5月19日，客戶孫先生給人保財(cái)險(xiǎn)廊坊三河理賠分中心送來(lái)的一面“理賠快速盡職盡責(zé)，行業(yè)楷模值得信賴”錦旗，對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)廊坊三河理賠分中心的快速理賠表示感謝。

5月16日，廊坊三河市突遭特大冰雹災(zāi)害，孫先生的豐田越野車(chē)不幸受損。事故發(fā)生后，人保財(cái)險(xiǎn)廊坊三河理賠分中心迅速響應(yīng)，第一時(shí)間與孫先生取得聯(lián)系，隨即開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失核定等工作。通過(guò)簡(jiǎn)化理賠流程、多部門(mén)協(xié)同作業(yè)，快速審核資料，在完成損失確認(rèn)后，及時(shí)將理賠款項(xiàng)支付到位，全程僅耗時(shí)5小時(shí)，高效、專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)獲得孫先生的充分肯定。

據(jù)悉，此次特大冰雹災(zāi)害，民眾財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重.災(zāi)害發(fā)生后，人保財(cái)險(xiǎn)廊坊理賠中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，緊急調(diào)配域內(nèi)查勘定損人員第一時(shí)間趕赴三河集中查勘定損，協(xié)調(diào)司部資源發(fā)揮屬地優(yōu)勢(shì)協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)查勘，后臺(tái)崗位工作人員全員堅(jiān)守全力處理核損報(bào)價(jià)及核賠等審核工作，制定雹災(zāi)快處快賠標(biāo)準(zhǔn)化流程形成統(tǒng)一快速賠付標(biāo)準(zhǔn)以杜絕案件滯留，并全面梳理未決案件主動(dòng)聯(lián)系客戶溝通進(jìn)展以防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。目前已完成2100筆查勘，理賠工作有序推進(jìn)。