刑事案件被害人諒解的問題，成為被告人或者家屬心中繞不開的難題。掏了錢就能輕判？不認罪也要爭取諒解嗎？類似問題家屬頭疼，律師也頭疼，為什么？因為刑事案件和民事案件不一樣，民事案件尤其是合同糾紛類的案件，其實說白了就是錢的事，尤其是雙方如果將來可能還有合作的情況下，都不會出現撕破臉或者是特別極端的情況的，但是刑事案件不一樣，特別是涉及到人身傷害類的案件，被害人家屬情緒會很激動，是很難去進行溝通的。我們先談這個問題，就是被害人諒解到底有沒有用？我個人認為如果是被告人認罪的案件，確實有用，而且我可以負責任的跟大家說，在第二階段的用處非常大。我們許多做了酌定不起訴的案件，或者說做了存疑不起訴的案件，辦案人員基本上最后表達出來的意思，就是希望被告這方能夠拿到被害人諒解書。所以它重不重要，顯而易見。

那么這里面就涉及到兩個問題：第一個問題，是不是所有的案件我們都要考慮被害人諒解這個問題？我們有一起在廣西的詐騙案件，是二審的時候接手的這個案件，一審時，被告人家屬聽信律師“賠錢就能輕判”的建議，花費30萬獲得諒解，可一審當事人最終仍被重判，二審找到我們代理做無罪辯護，案件因證據存疑被發回重審。所以這30萬不僅打了水漂，還可能讓法官產生的誤解，對被告人反而不利。所以不是所有的案件都需要談諒解，堅決做無罪辯護的案件是不需要諒解的。第二個問題，假如我確實需要獲得被害人諒解，我們怎么樣去和被害人家屬去溝通和協調的問題，首先我們要明確的就是，去接觸被害人的家屬或者被害人本人是讓律師去好，還是讓家屬去好？每個案件都不同，我給大家兩點建議：

第一，如果涉及到的是人身傷害類的案件，例如故意殺人，故意傷害致人重傷，搶劫致人重傷、致人死亡等等這一類的案件，我個人建議家屬去和被害人及其家屬談諒解，為什么？因為被害人家屬往往對家屬隱身，讓律師出面的做法深感不滿，認為缺乏誠意。我們接觸過故意殺人案件中，被告人家屬多次登門致歉，協商賠償，最終以真誠態度打動對方，促成了諒解。第二，如果家屬上門和被害人談諒解，被害人一方全權委托律師，家屬不出面，這種情況我建議由專業律師對接更為合適，因為律師是有專業知識的，律師之間的溝通會更為理性，從而可以直擊賠償金額、諒解條件等核心問題，能夠避免家屬因自己親屬被抓情緒急迫，在談判中被對方律師帶偏的情況。

因此對于被害人諒解的問題，因案而異，我們在面對是否去和被害人談諒解的問題時候，需要綜合案件的情況進行全方面的考慮。