當家庭矛盾與法律困境交織，誰來為“無法發聲”的弱勢群體撐起“保護傘”？日前，一場歷時十年的監護權糾紛在徐匯區人民檢察院與某街道綜治中心的緊密協作下圓滿化解。

監護失責陷困境，多方聯動尋轉機

據了解，年過六旬的老人李某甲因患精神分裂癥，自2006年起長期在徐匯區精神衛生中心治療。其弟李某乙作為他唯一的親屬，多年來承擔著照顧他的重任。李某乙不僅定期探望，還負責保管哥哥的身份證、社保卡、銀行卡等重要物品，用其退休金和殘疾補貼支付日常生活起居和醫療需求所產生的全部開銷。

然而自2014年起，李某乙因個人原因暫停了為李某甲支付醫藥費及伙食費，導致李某甲累計欠費23萬余元。醫院多次嘗試與李某乙溝通，但始終未能達成共識。李某甲的合法權益因此受到了嚴重侵害，其生活和治療陷入了極度困境。

對此，徐匯區精神衛生中心將該情況向患者所屬街道社會治安綜合治理中心反映，這個新興起的社會治理的“神經中樞”，迅速啟動協調機制，進行信息匯總與流轉，并將此線索移送至徐匯區人民檢察院處理。

綜治平臺聚合力，檢察介入破僵局

據了解，此前，徐匯區檢察院曾與多家單位共同簽署《關于共同保障精神障礙患者合法權益的工作機制》與《助老排憂協同工作機制（試行）》，發揮各方職能優勢形成工作合力，建立線索移送、信息共享、無縫銜接的助老排憂一體化工作機制，在涉及老年人，尤其是高齡、失能、困難、殘疾等老年人的糾紛化解、法律援助、支持訴訟、巡回審判、最低生活保障和社會救助辦理等過程中切實保障老年人合法權益。

檢察院、法院等多方面對面調解

檢察官經審查認為，此案不僅涉及家庭內部矛盾，更關乎社會弱勢群體的權益保護。李某甲作為無民事行為能力人，本身無法像正常人一樣與他人交流互動，生活幾乎完全依賴于醫療機構的照顧。李某乙拖欠其醫療費用，致使其在醫院內的處境更加困難，其合法權益迫切需得到保障。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第二百零六條關于監護人職責的規定，監護人不履行監護職責或者侵害被監護人合法權益的，應當承擔法律責任。該案符合檢察院支持起訴案件受理條件。

釋法說理喚親情，溫情調解化糾紛

承辦檢察官走訪李某乙后了解到，其拖欠費用并非主觀惡意，而是因個人經濟困難與對醫院治療有異議。檢方結合《民法典》相關規定，向其闡明監護人的法律責任，并聯合綜治中心組織徐匯區精神衛生中心、居委會與李某乙多次協商。

徐匯區精神衛生中心向檢察院贈送錦旗

調解過程中，大家逐漸消除了誤解和隔閡。徐匯區精神衛生中心同意在欠繳費用上給予一定優惠；居委會則表示愿意對李某乙的監護行為進行監督和幫助；李某乙也承諾履行其監護職責。最終，2025年3月，在徐匯檢察院和徐匯法院的見證下，徐匯區精神衛生中心與李某乙在綜治中心簽署了調解協議書：李某乙同意支付李某甲在院治療期間產生的醫藥費、伙食費等費用共計18萬余元，并制定了詳細的還款計劃。

“本案的成功處理，是綜治中心與檢察機關協同作戰、創新社會治理模式的生動實踐，也是《中華人民共和國民法典》實施五周年來，法治理念深入人心、法治精神落地生根的具體體現。”檢方相關負責人表示。