（記者　林碧涓）日前，由公安部主辦的第十二屆中國國際警用裝備博覽會(huì)在北京首鋼國際會(huì)展中心盛大舉行。中國電信作為本次唯一參展的運(yùn)營商，積極響應(yīng)國家和公安部“科技興警”的戰(zhàn)略目標(biāo)，提供“云、網(wǎng)、數(shù)、智、安”一體化的信息化服務(wù)，面向公安各警種、各條線提供智能化應(yīng)用建設(shè)支撐能力。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用在基層治理是破解基層社會(huì)治理難題、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的迫切要求和重要路徑。多年來，中國電信加大科技創(chuàng)新力度，以新技術(shù)支撐新質(zhì)戰(zhàn)斗力提升，推出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用，為構(gòu)建更高水平的平安中國貢獻(xiàn)智慧和力量。

智慧警務(wù)：從“人防”到“智防”的跨越

基層治理是國家治理的基石，統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和城鄉(xiāng)社區(qū)治理，是實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工程。在過去，社會(huì)治理常依賴“人盯人”的模式，存在人力巡查耗時(shí)耗力、糾紛調(diào)解依賴經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警滯后被動(dòng)等問題。如今，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警前置與精準(zhǔn)處置，推動(dòng)基層治理從“汗水治理”向“智慧治理”躍遷。

走進(jìn)豐城市小港智慧派出所指揮調(diào)度中心，電子大屏上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著轄區(qū)內(nèi)智慧安防小區(qū)的數(shù)據(jù)流。“過去靠‘鐵腳板’巡查三天的工作量，現(xiàn)在系統(tǒng)半小時(shí)就能智能研判。”派出所所長指著屏幕上自動(dòng)標(biāo)紅的預(yù)警區(qū)域介紹道。據(jù)了解，中國電信豐城分公司通過“AI+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”融合解決方案構(gòu)建起智能防控網(wǎng)，小港鎮(zhèn)商超、學(xué)校等15處重點(diǎn)區(qū)域布設(shè)的“天翼云眼”可實(shí)現(xiàn)200米半徑內(nèi)動(dòng)態(tài)全景監(jiān)控。

在陜西寶雞，由寶雞市金臺公安分局與中國電信寶雞分公司聯(lián)合打造的視覺超算警務(wù)工作聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室將AI觸角深入細(xì)微場景中，基于中國電信視覺超算模型，電動(dòng)車進(jìn)入電梯等違規(guī)行為，并發(fā)出預(yù)警，幫助民警及時(shí)糾正。同時(shí)通過對人、車、物加載AI智能算法，實(shí)現(xiàn)對人群聚集、區(qū)域入侵等異常情況自動(dòng)預(yù)警，并利用“一鍵喊話”功能進(jìn)行遠(yuǎn)程制止。

這種治理范式的革新，在安徽宿州靈璧縣向陽鎮(zhèn)延伸出鄉(xiāng)村治理新圖景。掛網(wǎng)攝像頭450個(gè)，加載AI功能200個(gè)，道路安全監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)水域防護(hù)、安全生產(chǎn)監(jiān)管、治安巡邏巡查等多個(gè)應(yīng)用場景均納入中國電信宿州分公司為向陽派出所打造的“智慧派出所”平臺中，攝像頭自動(dòng)捕捉，AI算法實(shí)時(shí)分析異常數(shù)據(jù)，助力治安管理從“人海戰(zhàn)術(shù)”邁向“精準(zhǔn)智控”。

科技賦能：“數(shù)據(jù)精度”傳遞“民生溫度”

數(shù)字化不僅提升治理效率，更以民生需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)群眾獲得感。中國電信積極發(fā)揮數(shù)智優(yōu)勢，提升基層服務(wù)質(zhì)量，讓科技既有“硬度”，也有“溫度”。

在安徽安慶，“宜調(diào)六尺巷”便民服務(wù)平臺為調(diào)解工作打開了新路徑。平臺通過“糾紛調(diào)解”模塊將社區(qū)居民反映的矛盾糾紛進(jìn)行匯總登記，訴調(diào)中心收到糾紛后，安排調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；對于調(diào)解過程中需要法院參與的法律咨詢等事項(xiàng)，通過視頻連線或登記預(yù)約，由基層法院給予線上答復(fù)參與調(diào)解，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，切實(shí)提升廣大人民群眾獲得感和幸福感。

面向司法領(lǐng)域，中國電信推出了法治行業(yè)垂類專用大模型——翼平安法治大模型，不僅能夠?yàn)檎üぷ髡咛峁└咝е腔鄣墓ぷ髦С郑绶勺稍儭⑾嗨瓢咐扑]等，還可廣泛應(yīng)用于有法律需求的群眾，實(shí)現(xiàn)文書自動(dòng)生成、智能答疑解惑等功能。例如，在針對某司法系統(tǒng)面臨的司法資源有限、案件數(shù)量龐大、工作流程繁瑣等業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，中國電信依托翼平安法治大模型技術(shù)，構(gòu)建了一整套司法大模型解決方案，涵蓋律師畫像、智能推薦等應(yīng)用的同時(shí)，還設(shè)定法援、談案、助理、顧問四大法律智能體角色，極大地提升了法律服務(wù)的效率與質(zhì)量，為公眾提供便捷咨詢與援助，促進(jìn)了司法公正與法治社會(huì)的深入發(fā)展。

警企協(xié)同：筑牢“反詐”安全線

AI模擬人聲、AI換臉……當(dāng)不良分子運(yùn)用AI技術(shù)開始研制詐騙劇本，每通可疑來電都將觸發(fā)“數(shù)字警報(bào)”。因此要“以彼之矛攻彼之盾”，用科技手段治理違法。

中國電信基于自身大網(wǎng)優(yōu)勢及96110全國反詐熱線，面向各級公安反詐部門打造的一站式反詐SAAS平臺，翼安反詐平臺可提供智能宣傳、智能預(yù)警、智能攔截、智能分析和智能勸阻五大核心功能，助力構(gòu)建全民反詐防線。

在湖南，中國電信株洲分公司通過AI智能識別技術(shù)，不僅能夠自動(dòng)識別并攔截詐騙電話，還能對用戶的通信行為進(jìn)行智能分析，為每個(gè)用戶繪制“通信行為畫像”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常通信模式，并通過96110云平臺回訪提醒用戶注意防范，用科技守護(hù)安全。

除了在技術(shù)打擊層面發(fā)力，中國電信還不斷創(chuàng)新反詐宣傳形式，攜手社會(huì)各界共同守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和良好的通信環(huán)境，為構(gòu)建“無詐社會(huì)”貢獻(xiàn)更多力量。日前，揚(yáng)州電信與市反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心共同打造的“反詐宣傳教育基地”正式揭牌，將全市300多個(gè)電信“愛心翼站”升級為城市“反詐窗口”，將反詐知識送達(dá)線下市民百姓。在黑龍江牡丹江市林口縣，南山派出所聯(lián)合中國電信林口營業(yè)部組成宣傳小組，深入轄區(qū)、社區(qū)、廣場等人員密集場所，通過發(fā)放宣傳手冊、指導(dǎo)群眾安裝使用國家反詐中心APP等舉措，提升群眾防范詐騙意識。

從智慧派出所到法治大模型，從反詐平臺到調(diào)解云平臺，中國電信以技術(shù)創(chuàng)新破解治理老難題，以場景應(yīng)用撬動(dòng)效能大提升，為基層治理現(xiàn)代化筑牢數(shù)智屏障，讓安全與便利在數(shù)字浪潮中實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。