2025年,一場激烈的“抹黑行動(dòng)”在女護(hù)市場出現(xiàn)!
北歐高端益生菌品牌PrecisionBiotics普葆,近年來攜帶著“普葆女性菌”,以黑馬之姿闖入了中國女護(hù)市場,憑借全球?qū)@闍STARTE?與LA-5?、數(shù)百人次數(shù)據(jù)(93%以上人群菌群改善),迅速登上雙十一新品榜榜首,引發(fā)女市場大規(guī)模討論。
然而,普葆的崛起卻刺激到了部分競爭對手。據(jù)知情人士爆料,某些益生菌品牌試圖以輿論攻擊、瓦解女同胞們對普葆女性菌的市場信任。
近期發(fā)生了一系列抹黑普葆益生菌的行為,譬如,某些益生菌品牌通過KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)發(fā)布對比測評視頻,斷章取義地引用數(shù)據(jù),在不詳細(xì)解釋的前提下,引導(dǎo)消費(fèi)者誤將普葆女性菌添入“益生菌避雷黑榜”;
其次,在客服話術(shù)中植入暗示提問,引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生“數(shù)據(jù)造假”聯(lián)想;
更甚者專門雇傭人員,在電商平臺偽造消費(fèi)者投訴,稱服用普葆女性菌后“加重”,利用公眾對風(fēng)險(xiǎn)的天然恐懼制造恐慌。
這種抹黑策略能成功實(shí)施,一方面源于益生菌行業(yè)特有的認(rèn)知壁壘,譬如消費(fèi)者難以辨別不同菌株的科研價(jià)值,更無從知曉作用差異巨大。另一方面,還在于流量時(shí)代的便利,輕易就能擁有巨量的資源,才能如此輕易對同行進(jìn)行大規(guī)模、有組織的抹黑行動(dòng)……
有業(yè)內(nèi)人士分析,之所以被抹黑針對,是因?yàn)槠蛰崾褂玫氖亲陨淼脑芯辏瑢甑暮Y選、培養(yǎng)、配方、生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都全面把控,使其他菌粉的代工品牌失去了光環(huán)。
與此同時(shí),將升格為了可量化的科學(xué)議題,用專業(yè)數(shù)據(jù)代替模糊承諾,讓消費(fèi)者“識菌明理”;徹底動(dòng)了某些益生菌的蛋糕,讓它不能再利用女性對風(fēng)險(xiǎn)的天然恐懼,不能再編織“益生菌神話”。
譬如,直播間里,普葆常以《Perinatology and pediatrics》期刊的數(shù)據(jù),證明自己的普葆女性菌Daily Women’s Flora(每日益生菌)能“7天乳酸桿菌定植率提升200%”,而某些益生菌卻用“兜底計(jì)劃”和“隱秘故事”收割女消費(fèi)者的情緒紅利。
而公開場合,普葆選擇直面痛點(diǎn),不僅在進(jìn)博會(huì)這類國際舞臺公開討論菌群失衡問題,還與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作推出“普葆女性菌”菌群檢測,以數(shù)據(jù)贏得口碑,拒絕廢話。反觀某些益生菌,卻沉迷于“百億菌株”的營銷噱頭,不顧“精準(zhǔn)專效”的菌群干預(yù)底線,盲目提升菌株添加量,漠視“補(bǔ)充過量”可能對身體原生態(tài)造成的傷害!
事實(shí)上,在普葆進(jìn)行大規(guī)模“理性科普”之前,某些益生菌就因?yàn)樘摷傩麄魃钕葺浾撲鰷u,不僅被罰款還被嚴(yán)肅點(diǎn)明批評。具體來說,某些益生菌的跨境電商之一“清爽益生菌”在國內(nèi)宣傳中進(jìn)行暗示,卻未獲得“藍(lán)帽子”認(rèn)證,最終因違法廣告被罰沒50萬。
更值得警惕的是,其還屢屢觸及監(jiān)管的灰色地帶,在國內(nèi)外宣傳有著“兩副面孔”——在海外官網(wǎng)標(biāo)注“本品不可替代”,在國內(nèi)卻刪除警示語,大肆暗示。在普葆益生菌大規(guī)模進(jìn)入市場后,這些品牌就更害怕“營銷手段”有一天被消費(fèi)者識破。
更荒誕的是,某些益生菌竟照搬普葆的ASTARTE?菌株組合,甚至將普葆背后母公司(諾和新元)的科研力量故意嫁接到自己身上,企圖獲得海量權(quán)威的科研背書,并且在使用ASTARTE?配方獲得一定的消費(fèi)者好評后,掛羊頭賣狗肉,假稱配方升級,實(shí)為替換為其他菌株原料,但最后卻因缺乏原研實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)支撐,再度引發(fā)消費(fèi)者打假!
沒想到,消費(fèi)者在打假過程中還有意外發(fā)現(xiàn),這個(gè)號稱知名的德國益生菌品牌,疑似是一個(gè)“假洋牌”,雖然宣稱保稅倉發(fā)貨,但有多名消費(fèi)者直言:其雖然品牌注冊海外,但卻是國內(nèi)找工廠代工,最后找海外工廠封裝,再運(yùn)到保稅倉,偽裝成國際品牌。
以上種種,不過是某些益生菌品牌不顧商業(yè)道德,玩弄行業(yè)惡性競爭的冰山一角。
當(dāng)企業(yè)不再以科研創(chuàng)新為矛,轉(zhuǎn)而以輿論攻擊為盾,輕則讓整個(gè)益生菌行業(yè)的信任根基便岌岌可危,重則擾亂我國的市場,陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境,最終傷害的是我國消費(fèi)者包括身體在內(nèi)的切身利益!
當(dāng)下,女性市場的天平,開始掙脫“恐懼綁架”,逐漸傾向理性。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),63.7%的女性消費(fèi)者不再盲從營銷話術(shù),轉(zhuǎn)而研究評分與臨床數(shù)據(jù);社交媒體上,#我的科研筆記#話題閱讀量突破2億;越來越多的人學(xué)會(huì)拷問品牌“菌株數(shù)據(jù)”“論文”……而隨著消費(fèi)者每一次理性的選擇,都在推動(dòng)行業(yè)告別“概念炒作”的草莽時(shí)代。
正如普葆益生菌一直遵從的那樣,“女產(chǎn)品的終極競爭力,不在于講故事的技巧,而在于實(shí)驗(yàn)室里日復(fù)一日的菌株篩選和數(shù)據(jù)積累”,這也是普葆益生菌暢銷全球26國、獲8國指南關(guān)注的底氣。
流量雖然可以制造短期繁榮,但唯有科學(xué)才能定義長期價(jià)值。
這場博弈的結(jié)局,或許早已埋下伏筆。
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