今年4月，上海進一步優化了居家適老化改造政策，通過適老化改造政府補貼、適老化產品“以舊換新”補貼等政策，讓老百姓擁有了更多實惠。那么，適老化改造如何申請？如何尋找到合心意的服務商？改造質量又如何來保證呢？

“洗完了你這個手就可以這樣攙扶。”“這個下拉式的筐直接拿下來方便夠取。”在華陽路街道綜合為老服務中心，有一塊區域專門展示了適老化改造中可選擇的各種配件。74歲的商阿姨專程趕來打樣。“現在來看了一下，我就明白很多很多。”

根據優化后的適老化改造方案，補貼以三年為一個周期，三年內可以多次申請使用，累計補貼金額不超過每戶5000元。像商阿姨家屬于低收入家庭，還可以獲得80%的政府補貼。在社區工作人員的幫助下，商阿姨當場在“隨申辦”上進行申請適老化改造的服務商。

華陽路街道綜合為老服務中心主任戴鑫介紹：這些供應商都是經過政府篩選，有改造資質的，它們以往都有比較好的案例呈現。老人在選擇供應商時，可以減去不必要的麻煩。

以往，老人申請適老化改造后，會由平臺統籌指派改造服務商；而現在，選擇權被交到了老人手中。老人可以通過電話咨詢、線下參觀等方式，在政府建議的服務商庫中選擇自己心儀的服務商。提交申請后，老人指定的服務商會到家里做上門評估，與老人當面溝通改造范圍和需求以及使用的產品品牌、價位等，最后給出一個詳細的設計和報價方案。

而對于配件，老人的選擇范圍也比以往更廣，不再有具體的適老產品名錄，市場上所有的適老產品品牌和型號都可以選擇。民政部門只會對適老化改造的項目和產品提供大類清單，但不涉及具體品牌和型號，且適老產品還能同時享受到政府的消費品“以舊換新”補貼。

以商阿姨家為例，適老化改造服務商告訴她，某適老化改造產品納入市級補貼后終端價699元，兼具高性價比與市場競爭力。商阿姨感到十分驚喜：“以前想象中（價格）挺高，所以不敢裝修，現在選擇下來能夠接受。”

那么，選擇范圍擴大后，產品質量和改造質量如何來監督呢？市民政部門表示，在平臺上留痕的同時，后期他們會進行入戶抽查。市民政局老齡工作處工作人員陳振宇告訴記者，老人簽約后，他們會要求服務商把簽約合同、改造前后照片都上傳系統進行對比。

市裝飾裝修行業協會住宅裝飾裝修投訴中心主任謝頔表示，行業協會通過專家介入評估施工質量與材料合規性，消除供需雙方信息不對稱，強化消費者權益保障。

市老齡事業發展促進中心科員張韶雋指出，建立“市級5%抽查+區級10%復檢”雙重監管機制，通過分級質量核查確保適老化改造達標，一旦發現有問題會要求企業進行整改。

適老化改造政策不斷優化，但更重要的是要讓好政策扎實落地，確保改造品質。市民政部門表示，他們正在推動建立一套標準化體系，提升人員的專業性和施工質量，盡量減少執行中可能發生的爭議。市民政局老齡工作處副處長劉慧娟介紹：“通過對評估員、設計師和服務人員的培訓，外加建立整套標準化體系，來提升適老化服務專業化水平。”

此外， 為了解除老年人對居家適老化改造期間的后顧之憂，市民政局還準備結合養老機構的短期住養服務，提供最短1天、最長可有一到三個月的短托服務，部分養老機構還可以提供搬家和短期倉儲服務，為老人們的改造過渡期提供更多便利。

看看新聞記者: 楊柳依

編輯: 張予洋

責編: 顧怡玫