共和新路街道善學(xué)綜合網(wǎng)格涵蓋居民區(qū)6個(gè)、園區(qū)2個(gè)、樓宇1個(gè)、商場(chǎng)1個(gè)、專業(yè)市場(chǎng)1個(gè)，“兩企三新”市場(chǎng)主體733家，其中，沿街商戶235家。

網(wǎng)格內(nèi)單位業(yè)態(tài)多元，

涉及“樓商居”類問題多，

需求類型多樣。

針對(duì)此情況，街道善學(xué)綜合網(wǎng)格充分發(fā)揮貼近一線、反應(yīng)及時(shí)、機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步打破圍墻壁壘，通過“網(wǎng)格吹哨、多方報(bào)到”機(jī)制破解各類網(wǎng)格治理難題，實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，形成問題處置閉環(huán)，切實(shí)提高基層治理難題解決實(shí)效。

聚焦問題導(dǎo)向

主動(dòng)跨前處置

善學(xué)綜合網(wǎng)格積極落實(shí)“15員”沉網(wǎng)入格，以“一支隊(duì)伍”開展日常全覆蓋走訪巡查，積極排摸梳理樓宇園區(qū)、沿街商鋪、駐區(qū)單位、居民區(qū)等各方需求，聚焦問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)破題，靶向施策疏通網(wǎng)格治理“毛細(xì)血管”。

日前，通過善學(xué)街區(qū)黨支部、居民區(qū)一線吹哨，經(jīng)網(wǎng)格隊(duì)伍巡查走訪核實(shí)，了解到部分沿街2樓居民對(duì)1樓聯(lián)排商戶門前卸貨占道、電瓶車亂停放、人行道堆放貨物、環(huán)境臟亂、夜間卸貨噪音擾民等現(xiàn)象反響較大，居民與商戶間矛盾不斷，希望借助網(wǎng)格力量幫助解決這一長期困擾的頑癥。

同時(shí)，善學(xué)綜合網(wǎng)格跨前一步，多次到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，主動(dòng)與矛盾雙方溝通協(xié)調(diào)，并全程參與協(xié)調(diào)過程，積極實(shí)現(xiàn)處理前置、問題減量、服務(wù)增效。

整合網(wǎng)格力量

深化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)

近日，由善學(xué)綜合網(wǎng)格牽頭，依托網(wǎng)格黨建聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)，聯(lián)合街道管理辦、派出所、街區(qū)黨支部、居民區(qū)、城管執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，會(huì)商共議破題思路。邀請(qǐng)居民代表、小區(qū)業(yè)委會(huì)以及商戶代表、商鋪房東等分別召開協(xié)調(diào)會(huì)，了解具體訴求和存在問題，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)解。

針對(duì)居民反映的問題，采取柔性執(zhí)法和自治管理相結(jié)合，網(wǎng)格牽頭與商戶和房東協(xié)商，普及相關(guān)法規(guī)政策，明確房東的監(jiān)管責(zé)任及商戶的門責(zé)自管責(zé)任。

在充分聽取商戶意見后，指導(dǎo)每家商鋪簽訂個(gè)性化的《整改承諾書》，列出整改事項(xiàng)和對(duì)應(yīng)解決方案，方案交由小區(qū)業(yè)委會(huì)和居民進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)雙方意見達(dá)成一致后，由商戶著手自行整改，并由派出所、城管執(zhí)法中隊(duì)等執(zhí)法部門進(jìn)行跟蹤督促。

做實(shí)處置閉環(huán)

形成長效管理

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)常態(tài)長效管理，形成完整處置閉環(huán)，善學(xué)綜合網(wǎng)格繼續(xù)做好解題“后半篇文章”，牽頭各職能部門和街區(qū)、居民區(qū)，邀請(qǐng)小區(qū)業(yè)委會(huì)、居民代表對(duì)商戶整改情況聽取意見反饋，并與商戶就夜間卸貨時(shí)間等細(xì)節(jié)措施進(jìn)行優(yōu)化；商鋪房東自費(fèi)安裝了監(jiān)控探頭，實(shí)現(xiàn)對(duì)商鋪門前區(qū)域24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，探頭由小區(qū)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。

此外，為解決沿街商戶、快遞外賣員等群體電瓶車充電難題，避免飛線充電現(xiàn)象，網(wǎng)格牽頭街道管理辦約請(qǐng)市北電力來現(xiàn)場(chǎng)勘查安裝位置和電壓情況，并由第三方充電樁公司在商鋪門前沿街安裝了充電樁。

據(jù)悉，善學(xué)綜合網(wǎng)格不斷激發(fā)多元主體共同參與，橫縱打通街區(qū)、居民區(qū)、園區(qū)樓宇之間壁壘，通過網(wǎng)格運(yùn)行實(shí)體化一體推動(dòng)條塊力量集合、管理服務(wù)集成、多元治理集效，靶向發(fā)力破解“三跨”治理難題，充分釋放黨建引領(lǐng)“多格合一”強(qiáng)大效能，令黨的工作更有“張力”，令基層治理更顯“溫度”。

信息來源：共和新路街道采編基地

上觀號(hào)作者：上海靜安