江蘇
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案情簡介
72歲腦梗患者李先生在淮陰區(qū)某蛋糕房消費(fèi)時，店主王老板以“專治腦梗、三個月見效”宣傳推銷某保健品（售價6000元）。老人在店主的夸夸其談下，付款購買此保健品。老人服用一個月后無任何療效，病情未改善，和店主交涉無果，遂向我委投訴。
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調(diào)查處理
1.現(xiàn)場核查
○該保健品未在蛋糕房實(shí)體店陳列銷售
○系店主通過微信向第三方代購，無正規(guī)銷售憑證
○產(chǎn)品外包裝無"藍(lán)帽子"保健食品標(biāo)識
2.違法行為認(rèn)定
○違反《食品安全法實(shí)施條例》第三十八條（禁止虛假宣傳保健品療效）
○違反《老年人權(quán)益保障法》第六十五條（欺詐銷售）
3.處置措施
○要求蛋糕房立即停止代購行為
○通過店主聯(lián)系實(shí)際銷售方退款
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處理結(jié)果
全額退還老人6000元購貨款（已到賬）
來源：淮安市消保委
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