累計保障運輸起降2萬架次、旅客吞吐量279.3萬人次，同比分別增長5.2%、9.5%……截至5月20日，蘭州中川國際機場T3航站樓——用短短兩個月時間交出了一份不俗答卷。在這亮眼數據背后，則是蘭州中川國際機場從“量變”到“質變”的跨越發展。

“航線+”助推航空樞紐作用逐步凸顯

中轉效率高不高，是一座樞紐機場是否有吸引力的表現。數據顯示，T3航站樓投運后，機場的航空樞紐作用逐步凸顯，“經蘭飛·如意行”中轉服務吸引了大量旅客，周邊市州旅客占比大幅提升。僅今年清明、“五一”假期，蘭州中川國際機場T3航站樓旅客吞吐量就分別達12.47萬人次、25.7萬人次，同比增長15.87%和6.34%。

蘭州中川國際機場三期工程，不僅是機場面積的拓展，更是運輸能級、科技含量與服務質量的躍升。圍繞甘肅省民航機場集團“內網活、外聯暢、國際通”總體思路，蘭州中川國際機場鞏固完善“骨干網、通道網、干支網、大眾網”四大基礎網絡，推動航空市場高質量發展。三期投運以來，新增、恢復了奇臺、莎車、博樂、舟山、十堰、克拉瑪依、庫車、綿陽、南通、贛州、滿洲里等眾多航點；加密了上海、烏魯木齊、成都、南京、海口、重慶、哈爾濱、呼和浩特、敦煌、桂林、揚州、拉薩等熱門旅游城市的航班；開通了烏魯木齊、喀什、伊寧、阿克蘇、和田、庫爾勒、石河子、阿勒泰、哈密等14個航點，經蘭進疆航線達35條。在國際及地區航班方面，機場加快復航及開航工作，開通了大阪、名古屋、新加坡、芽莊、曼谷、萬象、普吉、香港、吉隆坡等航點，為甘肅的對外開放、經貿合作以及文化交流搭建起一座便捷的空中橋梁。

與此同時，蘭州中川國際機場持續發揮省會航空樞紐的作用，通過加密省內航線網絡和優化內網運營，強化省內“干支聯動”，不斷提升區域航空通達性及服務效能，為全省“強省會”戰略提供了有力支撐。

依托綜合交通中心“空鐵陸”“零換乘”優勢，蘭州中川國際機場已逐步從單一運輸樞紐轉變為驅動區域高質量發展的“流量引擎”。目前，中川機場東站城際鐵路日均發車頻次增加至44列（含6列高峰線），蘭州（蘭州西）至中川機場城際列車平均22分鐘一趟，基本上實現了公交化運行，以機場為核心的“1小時都市圈”正加速成形。

“科技+”驅動多個領域全面升級

近日，2025年4月全國千萬級機場始發航班近機位靠橋率統計結果出爐，蘭州中川國際機場以100%的靠橋率位居榜首，成為當月國內航班保障效率最高的樞紐機場之一。這一亮眼成績的背后，是機場硬件、運行保障、旅客服務以及貨運物流等多個領域的全面升級。

在設計優化方面，蘭州中川國際機場T3航站樓采用獨特的“主樓+四條指廊”結構，不僅將飛機在站坪的滑行路徑縮短至1.2公里，顯著提高了運行效率，而且在同等用地條件下，極大地提升了航班靠橋率。同時，機場還設置了國際、國內可轉換機位，巧妙地實現更多的近機位、更短的站坪滑行距離以及更順暢的空側交通體系，為機場的高效運行奠定了堅實基礎。

在運行保障方面，蘭州中川國際機場通過引入A-CDM系統，有效聯動各保障要素與保障單元，實現了保障流程和節點的標準化管理。同時，引入AI智能分配算法，有力提升了地面保障協同效率。兩個月以來，機場日均航班起降達到330架次，單日最高保障航班起降389架次，航班平均放行正常率達92.98%，航空器靠橋率達99.61%，機場運行效率提質升級，旅客乘機體驗極大提升。

在旅客服務方面，在甘肅民航“乘心如意”服務品牌矩陣與智能化、智慧化服務設施的協同賦能下，旅客服務全流程便利化水平得到了全面提升。航站樓內，自助值機與自助行李托運一站式整合，旅客不用在不同區域來回奔波，極大縮短了值機辦理時間；安檢通道配備毫米波設備，采用旅客安檢集中自助驗證模式，實現效率與安全的雙重提升，安檢排隊時間減少40%以上；“刷臉登機”讓旅客無須繁瑣的手續，即可快速、準確地完成身份驗證；“機器人小蘭”“行李機器人”“智慧航站導航系統”等智能化服務設施，提供了“AI心”陪伴，讓旅客的出行不僅有溫度，而且更加從容。

在貨運方面，啟用春秋航空新貨站信息管理系統，實現了全流程數字化升級，電子運單的應用使貨物流轉效率提升了30%、操作周期壓縮超過50%，有力推動了行業的低碳智能轉型。

“服務+”滿足旅客美好出行需求

蘭州中川國際機場三期的投運，不僅僅是硬件的全面升級，更是一場服務模式的智慧化躍遷與人文關懷的深度彰顯。

在機場大廳，旅客可以通過語音或觸屏，提出問題由“機器人小蘭”解答，也可讓“行李機器人”幫助旅客托運行李；

如果找不到登機口怎么辦？不用擔心，微信中打開“智慧航站導航”小程序，輸入目的地，系統便能自動規劃最優路線，并提供實景導航指引……

在T3航站樓，這樣高含“科”量的場景隨處可見。

蘭州中川國際機場以旅客行李服務為切入點，將“以心換心”的服務理念融入機場服務保障的全鏈條，傾心打造出獨具特色的“心心箱印”服務品牌。通過標識貼實現了行李分類的規范化管理，配套推出“箱體美容”“易碎品警示”“行李追蹤”“箱伴無憂”等12項子服務，猶如一套貼心的“服務組合拳”，有效解決了旅客在出行過程中對行李的種種擔憂，讓旅客能夠更加安心地踏上旅程。

隨著蘭州中川國際機場三期的投用，一系列新技術的全面加持讓“心心箱印”服務品牌煥發出新的活力。三維全景行李系統、行李筐拆垛系統、帶阻尼器的新型滑槽等新技術的應用，為行李的運輸和處理提供了更加高效、安全的保障。而區塊鏈技術的引入，更是實現了印章圖案與行李信息的智能關聯，真正實現了對每一位“無聲旅客”的全流程呵護，讓“心心箱印”服務品牌的內涵更加豐富、更有深度。

走進行李監控中心，工作人員通過三維全景行李系統對行李精準追蹤與定位，行李有無遺漏、是否滯留傳送帶，在這里一覽無余，不僅提升了行李轉運、補印標簽的效率，而且極大提升了行李處理的可靠性。

機坪上，監裝監卸員、搬運員將行李輕拿輕放裝入飛機貨艙，整個過程規范有序。機場地勤保障部監裝監卸室副經理魯艷說：“行李就是旅客，守護好它們，就是對旅客每一次美好出行的守護。”

蘭州中川國際機場三期的投運，不僅是跑道的延伸、航站樓的擴建，更是規模的量級增長、效率的硬核升級、服務的智慧化躍遷、人文關懷的深度彰顯。

新甘肅客戶端記者 李楊 萬及敏

責任編輯：張軍

來源：新甘肅