前言

在河南，一位看似普通的退休老人，卻因為網購鬧出了大動靜。半年時間里她網購了堆積如山的物品，足足裝滿 16 麻袋，卡里余額也只剩下僅164塊錢。

事件起因

老人已經退休狀態，為了不在整天無所事事，便找到在學校工作里做保潔員，雖然工資一個月一千，但多年下來也積攢下一些存款。可自從接觸網購，生活軌跡悄然改變。

最初，她對網購充滿戒備與好奇，在對手機網購一些摸索后，便掌握了怎么樣在網絡上買東西。本以為會開啟美好方便購物體驗，誰料她深陷其中無法自拔。

因為網絡上買東西和現實中對花錢概念有所差別，網絡上買東西只是能看到卡里數字一點點變少，老人對網絡上花錢沒有那種意識，等錢花的差不多了才回過神來，卡里數字變少了。就剩下164塊錢了。

老人迷戀上網購后開始了瘋狂買買買。買的東西也是多種多樣，正常的有日常生活必需品柴米油鹽，這些還好經常用得到，讓人人難以理解的是老人還買了9臺手機，只開封了5臺，

其余還密封著沒有用，從視頻里看到，網購的還是難堪大用的廉價手機。不僅如此還買了20多桶奶粉，這量夠老人一家喝上大半年的了。

除了這些老人還買了藥品，買了10瓶活絡油，這個老人說拿來治腰疼的，也買了整箱西洋參，買回來到現在都放在角落里還沒有用過，老人還買了30多盒廉價金首飾，因為賣家說是黃金老人就買了，一個大概花了幾十塊錢，連老人孩子都忍不住說道：10多塊錢能買真金嗎。

愛美之心大家都有，老人也網購了護膚品，但是和上面買的一樣，買完后直接冷落在角落里，沒有用過，記者見過各種場景，但是面對這種情況后無語住了，問道：不用他你為什么要買呀？

老人網購了各種東西，但是買回來都直接藏起來不用，家里每個角落都成她 “囤貨據點”。直至孩子察覺銀行卡余額銳減，這荒誕網購大幕才被揭開。

老人為什么瘋狂網購曝光

網購平臺 “先用后付” 功能本為緩解用戶資金壓力，對老人卻成無底洞。老人誤以為購物不花錢，前期未及時扣款讓她肆意下單，等回過神來，積蓄已化為烏有。

此原因也引起網友議論紛紛，都表示家里親人也經歷過同樣場景，

有網友說道：我爸就是拼夕夕亂點。人家發了一箱紙巾60多。快遞放在驛站了。他也不知道一直沒取。平臺一直催他給錢。他還說拼夕夕是騙子，我看了手機是他自己幾個月前下單的。自己根本不知道

也有網友說：剛開始我買東西的時候都奇怪，我明明只是看了一眼而已沒有打算買，也就沒有支付，結果卻收到了，退貨又嫌麻煩，還是用了 令很久以后才把先用后付關了

有網友說：我婆婆有一次就是，發現買了東西沒扣錢，還對我說，我買東西沒扣錢，我說人家現在沒扣你錢，等你收貨了就扣了

事件后續

孩子發現后，無奈同時想挽回一些損失，想一些網購東西能不能直接退掉，于是打通客服電話說明是老人買的，有一些沒有開封，能不能退貨，可現實給他們潑了盆冷水。平臺客服說：退貨要看購物的東西是否超過為期90天售后期，還要看商品具體情況來定。

老人這16袋商品里肯定有商品超 90 天售后期，要一個個和客服溝通退貨，繁瑣流程和迷宮一樣十分麻煩，成功退款希望渺茫。

老人兒子此番操作也引起網友討論，

有網友說：老媽不懂，兒子都不懂嗎?手機壞了，買七八個10來個手機嘛，有高血壓，看他買那點貨當飯吃也吃不完啊，放了一兩年找別人叫別人退，哪個給你退?

也有網友說：這波我站商家，不是誰掉眼淚，誰找媒體就有理

有網友說：又不是一天兩天買的，持續半年怎么可能不知道，不是說后悔了哭就幫你解決問題，那不然人人如此不是亂套了嗎，商家也沒有強迫你買，這些貨給你退了最后后果商家承擔，請問你誰容易???

毫無疑問大部分網友表示支持商家，表示我們不是小孩子，自己做錯事自己承擔。

結語

子女要當好老人網絡世界 “引路人” 與 “守護者”，平常多陪伴指導，用通俗易懂方式普及網購等一些知識讓老人在網絡上有明辨是非能力和樹立正確消費觀。

我們子女也有時候看看老人網購記錄、銀行卡流水，及時發現問題并引導糾正，把消費風險扼殺于搖籃。不要再出現這個案例一樣的事件。

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