近日，杭州上城區(qū)一位老人深夜接到“客服”電話后，4張銀行卡密碼泄露，民警緊急止付守住250萬(wàn)元。

5月18日凌晨0時(shí)許，上城公安接到群眾報(bào)警求助稱(chēng)，自己可能遇到了詐騙，銀行卡密碼都已經(jīng)告訴了對(duì)方，現(xiàn)在不知道該怎么辦。

接到報(bào)警后，正在周邊巡邏的清波派出所民警項(xiàng)劍立即帶隊(duì)，僅4分鐘便趕到現(xiàn)場(chǎng)，見(jiàn)到了當(dāng)事人鄒女士（化名），只見(jiàn)她正神色慌亂地來(lái)回踱步。

“警察同志，你們快幫我看一下！”

鄒女士看到民警的身影，急忙跑上前遞過(guò)手機(jī)。

項(xiàng)劍接過(guò)手機(jī)仔細(xì)查看，在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)某視頻會(huì)議軟件一直在運(yùn)行，他立即判斷這是騙子誘導(dǎo)下載的工具，當(dāng)機(jī)立斷將其刪除，并速關(guān)閉手機(jī)上網(wǎng)功能，切斷了騙子繼續(xù)作案的“網(wǎng)絡(luò)通道”。

在項(xiàng)劍操作的同時(shí)，鄒女士也將事情的經(jīng)過(guò)全部道出。

原來(lái)，5月17日22時(shí)，鄒女士突然接到一通自稱(chēng)是 “拼多多客服” 的電話，對(duì)方語(yǔ)氣急切，聲稱(chēng)鄒女士先前開(kāi)通的“百萬(wàn)保險(xiǎn)”服務(wù)將從18日0點(diǎn)起每月扣費(fèi)2000元，來(lái)電就是為了提醒她趕緊關(guān)閉。

今年已經(jīng)76歲的鄒女士，平日里喜歡在購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠商品。聽(tīng)到這番說(shuō)辭，鄒女士以為是自己不小心誤觸，可又不懂如何在手機(jī)上取消，便按照對(duì)方指引操作起來(lái)。

隨后，對(duì)方誘導(dǎo)鄒女士下載屏幕共享軟件，還讓她逐一輸入銀行卡密碼，直到準(zhǔn)備輸入第5張銀行卡密碼時(shí)，鄒女士才反應(yīng)過(guò)來(lái)，驚覺(jué)自己可能被騙趕忙報(bào)警求助。

“現(xiàn)在要馬上對(duì)這4張銀行卡掛失止付！”

得知密碼已經(jīng)泄露后，項(xiàng)劍深知每一秒都關(guān)乎著鄒女士的財(cái)產(chǎn)安全。

為了更快保住她的資金，項(xiàng)劍立即幫她逐一聯(lián)系銀行客服進(jìn)行掛失，所幸止付及時(shí)，鄒女士名下4張銀行卡共計(jì)250萬(wàn)元的存款與理財(cái)產(chǎn)品均未有損失。

事后，項(xiàng)劍帶著鄒女士來(lái)到派出所，詳細(xì)檢查了她的手機(jī)，確保沒(méi)有騙子的軟件遺留，又結(jié)合冒充客服詐騙的真實(shí)案例給鄒女士進(jìn)行反詐宣傳。

“接到說(shuō)要扣費(fèi)的電話一定要留個(gè)心眼，不要盲目相信，銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼一定要收好，保護(hù)好自己的賬戶安全！”項(xiàng)劍耐心叮囑，鄒女士對(duì)民警的及時(shí)幫助和暖心指導(dǎo)表示感謝。

警方提醒：未經(jīng)官方渠道核實(shí)的信息務(wù)必通過(guò)官方客服電話或平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)，切勿隨意下載不明軟件或點(diǎn)擊不明鏈接，更不要向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶、密碼、驗(yàn)證碼等重要信息，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)立即報(bào)警求助。

來(lái)源：杭州公安