5月19日

“母子錯過航班大鬧機場

稱耽誤次日考公”引發關注

然而這件事在此后兩天

再次引發關注

前后情節還大相徑庭

母親舍不得打車錯過航班

大鬧機場稱耽誤兒子考公？

5月17日晚，有網友爆料稱，在沈陽桃仙國際機場，一名女子未能在飛機起飛前40分鐘值機，錯過航班，大鬧機場，并稱耽誤了兒子次日早上的公務員考試，還稱其子告訴民警遲到系母親舍不得打車。

視頻顯示，在機場深圳航空值機柜臺，一名女子不停大聲哭喊：“不讓登機，耽誤我事兒啊，孩子要考試啊。”隨后，該女子還做出跪地磕頭等舉動，現場工作人員對她進行安撫。

不少網友關心上述母子是否改簽其他航班登機，上述爆料網友在評論區回復稱，工作人員幫忙查過了，沒有其余航班，只有次日早上的，來不及。

視頻發布后，很快引發大量網友指責。“這件事情只能怨自己呀”“這公務員還是別考了”……在相關評論區，不乏基于“母子”“考公”“舍不得打車”等細節對其進行的冷嘲熱諷，而“大鬧機場”“干擾其他乘客”等說法更讓女子處于涉嫌違法的境地。

大反轉！當事女子辟謠：

不是母子、不是考公、沒有打車

19日晚，當事人李女士向媒體澄清，視頻中的“兒子”其實是表弟，他參加的也不是公務員考試而是一場技能資格考試，且并非不愿打車而是自駕送機。

當事女子坦承，自己情緒一度崩潰，有跪地磕頭等行為，但也對現場相關機構的處理方式提出異議。

“17日晚上，我和我朋友開車將我表弟送到沈陽桃仙國際機場，不是那個網友說的‘舍不得花錢打車’。我表弟原本是要乘坐當日21時05分從沈陽出發到達鄭州的深圳航空航班。”李女士說，當時她表弟到機場時，離登機還有四十分鐘，機場人員說可以走快速通道，可到值機口時，深圳航空工作人員又不同意，說是要起飛前四十分鐘以上方可值機。

李女士提供的其表弟機票訂單截圖

李女士告訴記者，表弟與深圳航空航班人員溝通未果后，給她打了電話，自己在得知消息后，也趕來與值機口工作人員反復溝通，對方均不同意，時間就一點點過去了。后來她情緒一度崩潰，出現了跪地磕頭等行為，而并非大鬧機場。

事發后，沈陽桃仙國際機場警方很快趕往現場協調處理。“警察說看能不能改成第二天的航班，但查詢后發現，已經沒有其他出行方案，我們就離開了機場。”李女士稱。

李女士的回應發布后，5月20日，“女子回應錯過航班哭喊耽誤孩子考公”再度引發關注。

目前，視頻發布者的原始視頻已不可見，相關部門也對媒體表示將記錄并反饋相關情況。

李女士表示， 這件事情對她造成了很大影響。“我非常氣憤，已經搜集了相關證據，后續會考慮起訴視頻發布者。我希望網友不要再轉發視頻，如果為了流量惡意傳播，我會追究法律責任。”

普通人又不是網紅，

為啥也有“流量沖動”？

這一事件讓人關注之處，在于視頻發布者在事件本身并不清楚之時，僅憑遠距離拍下的視頻，就能描述出一個看似完整的故事，并且敏銳地抓住了“考公”“巨嬰”“大鬧機場”等足以迅速挑動網友情緒的關鍵點，而發布者本身并非需要靠流量盈利的營銷號。難道普通人也有流量沖動？

事實上，普通人的流量沖動屢見不鮮。

比如，在當年影響甚廣的“杭州取快遞女子被造謠”事件中，當事女子只是出門取個快遞，卻被旁人拍下視頻造謠，甚至有不法分子用不同微信號“角色扮演”，捏造相關聊天記錄；

近日，又有司機因“駕車拖行小貓致死”遭受大規模網暴，結果警方通報司機沒有主觀故意，此事純屬意外；

以及在所謂“上海虹橋高鐵站又現攔門事件”中，有“目擊者”稱一女子為等行動遲緩的老太太，伸手扒住車門不讓關閉。結果相關部門澄清，是有乘客身體不適急忙下車時被門夾住，工作人員協助其脫身。

網上的一出出“反轉劇”引發廣泛關注，真真假假間的病毒式傳播，也讓人對流量的沖動與盲目不寒而栗。

今天該如何遏制“流量沖動”？

一段掐頭去尾的視頻、一個刺激眼球的標題、一番主觀臆測的評判，再帶上幾個敏感的“話題詞”，一條所謂新聞很快便能引發一地乃至全國關注。

不知從何時起，許多熱點訊息出現魔幻化的傾向——明明事實未清、真假不明，相關推送卻鋪天蓋地，毫無營養卻引發關注，全民圍觀卻最終翻車，當這種劣質信息縈繞公眾耳邊喧囂嘈雜，那些真正需要關注與討論的內容反而會被淹沒。

對流量的追求，讓“語不驚人死不休”似乎成為常態，不僅網紅、營銷號、公眾人物習以為常，普通人也極易上頭，在很多不明所以的激烈口水仗中，都能找到某些人無中生有、無事生非、強帶節奏、制造對立的痕跡。

今天，注意力已成稀缺資源。所謂“流量”，可以理解為“被看見”的量化指標。當它成為絕對的指揮棒和聚寶盆，“為了被看見而表達，為了迎合流量而亂噴”自然大行其道，結果就是情緒化、極端化、娛樂化、碎片化的內容，更容易被推成熱點。在這種循環中，網絡話語的情緒含量“通貨膨脹”，真相披露每每趕不上輿論發酵，而為拼搶注意力導致的以訛傳訛，又損害著媒體公信力。

輿論場當然不可能退回無網時代，流量本身也沒有原罪。真正要思考的，是如何遏制部分人的“流量沖動”。比如平臺有守土之責，需要持續優化機制，對未經驗證的“輿論初爆點”設立標識，提示用戶“謹慎吃瓜”；作為信息傳播者，主流媒體應在公共事件中履行把關功能，進行基本的事實核驗和理性判斷，而非隨波逐流“挑到籃里就是菜”；作為信息接收者，大家也不妨多“等一等”“看一看”，進行一點“延遲表達”，而非“即刻怒罵”。

網絡空間的環境生態如何，深度影響每一個人，更依靠著每一個人。遏制住“流量沖動”，警惕被網上的只言片語、視頻截圖牽著鼻子走，輿論場才能更加清朗，熱搜榜才能更有價值。

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來源：新華每日電訊、央視網、央視新聞、上觀新聞、極目新聞、大河報、法治進行時、廣州日報等

編輯：鄭阿強

責編：唐 敏

監審：邱 珊