北京
樂居財經 嚴明會 5月26日，據黑貓投訴平臺，源氏木語近一個月新增11條投訴，已完成6條。
5月23日，一名消費者投訴稱，此前在源氏木語線下門店購買家具時，商家說“保價618”，并稱線上線下降價隨時退差價。
“現在淘寶因疊加國補導致價格低1543.22元，商家以國補臨時通知、需搶購為由拒絕退差價。”消費者認為售前宣傳存在虛假承諾。
此外，該消費者還指出，其購買的床頭柜已經3個月了，味道異常大，無法正常使用。
因為產品質量問題，還有消費者投訴指出，其在源氏木語購買一張茶幾，因樣品價格略合適購買。“里面有黑印發霉，門店給了修復方法，因價格因素接受，但后續家人不同意，故要求退款。”
截至發稿，據黑貓投訴平臺，源氏木語投訴量累計250條，已完成220條。
據查，源氏木語創始人為張曄和張群峰。公司官網介紹，其全渠道在售產品3000+，門店超1000家。
相關公司：源氏木語
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