在醫(yī)療行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，惡意投訴卻如毒瘤般侵蝕著良好的醫(yī)療環(huán)境。近期,貴陽長(zhǎng)江醫(yī)院多次遭遇不實(shí)投訴，個(gè)別病患捏造事實(shí)、無端指責(zé)，嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)院正常診療秩序，損害醫(yī)院聲譽(yù)。對(duì)此,貴陽長(zhǎng)江醫(yī)院態(tài)度鮮明：對(duì)惡意投訴堅(jiān)決說“不”，全力維護(hù)公平有序的醫(yī)療環(huán)境！

　　惡意投訴不僅會(huì)消耗醫(yī)院大量的人力、物力去應(yīng)對(duì)調(diào)查，更會(huì)讓醫(yī) 護(hù)人員承受巨大的心理壓力，影響其工作積極性與服務(wù)質(zhì)量，最終損害的是廣大病患的就醫(yī)體 驗(yàn)。貴陽長(zhǎng)江醫(yī) 院作為一家正規(guī)醫(yī)療機(jī) 構(gòu)，始終嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，以病患健康為宗旨，每一項(xiàng)診療服 務(wù)都經(jīng)得起推敲與檢驗(yàn)，絕不接受任何無端抹黑與惡意中傷。

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的行為，屬于明確的違法行為。一旦查實(shí)，涉事者將面臨法律的嚴(yán)懲。情節(jié)較輕者，將被處五日以下拘留或者五百元以下罰款；若情節(jié)較重，如惡意投訴引發(fā)嚴(yán)重社會(huì)影響，干擾醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)等，則會(huì)面臨五日以上十日以下拘留，還可并處五百元以下罰款。法律的紅線不容觸碰，惡意投訴者必將為自己的違法行為付出代價(jià)。

　　貴陽長(zhǎng)江醫(yī)院呼吁廣大病患，在行使投訴權(quán)利時(shí)，一定要以事實(shí)為依據(jù)，通過合理合法的途徑反映問題。對(duì)于合理的意見和建議，醫(yī) 院始終保持開放、包容的態(tài)度，積極整改、不斷提升；但對(duì)于惡意投訴行為，醫(yī) 院將配合相關(guān)部門，堅(jiān)決依法處理，絕不姑息。

　　維護(hù)良好的醫(yī)療環(huán)境，需要醫(yī)患雙方的共同努力。讓我們攜手抵制惡意投訴，共同營(yíng)造信任、和諧的就醫(yī)氛圍，為醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。