Hi，我是唐大業(yè)，盡說(shuō)大實(shí)話！

上周，最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)新聞，非董明珠和孟羽童的合體直播莫屬。

這一對(duì)曾經(jīng)的上下級(jí)和師徒，當(dāng)初撕得有多狠，現(xiàn)在擁抱得就有多溫馨。真是讓網(wǎng)友直呼看不懂。

當(dāng)初董明珠從職場(chǎng)綜藝將孟羽童一手挖掘，確實(shí)寄予了厚望。按照董明珠的計(jì)劃，這個(gè)故事本來(lái)是這樣的：

在她和格力的栽培下，孟羽童迅速成為頭部網(wǎng)紅，為格力帶來(lái)源源不斷的流量和銷量。孟羽童則在公開(kāi)場(chǎng)合，不斷感謝老板和公司的恩情。

然而孟羽童卻揮一揮衣袖，沒(méi)給格力留下任何念想。

董明珠想當(dāng)伯樂(lè)，證明自己也能培養(yǎng)出頭部網(wǎng)紅。而孟羽童卻不想當(dāng)什么千里馬，只想自己做職場(chǎng)大女主。

一別兩寬，各生歡喜。天涯陌路，后會(huì)無(wú)期！本以為兩個(gè)人的故事早已劃上了句號(hào)，然而事情總是朝著人們意想不到的方向發(fā)展，她們倆又一次走到了一起，聊到了過(guò)去，也聊起了將來(lái)。

這場(chǎng)被網(wǎng)友們稱為“世紀(jì)大和解”的直播，本以為是個(gè)雙贏的局面。不過(guò)隔了幾天再來(lái)看，也許董明珠沒(méi)有贏，孟羽童也沒(méi)撈到什么好處！

01

格力的美容儀只賣了四單！

這場(chǎng)直播，從流量上來(lái)看絕對(duì)是拉滿了。從孟羽童表示董明珠要喊她回家吃飯的小作文，到格力海報(bào)官宣直播日期，再到直播順利結(jié)束，各種熱搜真是一個(gè)接一個(gè)冒出來(lái)。

這場(chǎng)直播剛開(kāi)始時(shí)，也有一個(gè)很有意思的事，那就是董明珠“遲到”了。

直播開(kāi)始后，董明珠并沒(méi)有第一時(shí)間出現(xiàn)。反倒是孟羽童提前來(lái)到了直播間，直播開(kāi)始后便和格力的工作人員聊起了產(chǎn)品。

其實(shí)這并不難理解，畢竟董明珠是格力電器集團(tuán)的董事長(zhǎng)，更是孟羽童的長(zhǎng)輩，該擺的架子還是要擺。而且為了營(yíng)造直播氛圍，必須來(lái)一個(gè)二人破鏡重圓的場(chǎng)面，孟羽童肯定要先出現(xiàn)。

既然是破冰直播，那自然回避不了孟羽童離開(kāi)格力這件事。董明珠也展現(xiàn)了自己強(qiáng)硬的性格，直言孟羽童喪失了一次最好的機(jī)會(huì)，格力的平臺(tái)很大，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看，你的路很長(zhǎng)，你失去了更多。

對(duì)于董明珠的批評(píng)，孟羽童也表現(xiàn)了自己的高情商，她表示：“我三觀挺正的，但是我會(huì)經(jīng)常回來(lái)給我們格力產(chǎn)品做廣告，讓我們很多別人不知道的格力好的產(chǎn)品傳遞出去，這才是社會(huì)正能量的表現(xiàn)。”

該續(xù)的舊續(xù)了，作為前領(lǐng)導(dǎo)該批評(píng)的也批評(píng)了，這次兩人同框也不是為了拉家常，重點(diǎn)還是為618造勢(shì)，幫助格力多賣點(diǎn)貨。

然而，孟羽童離開(kāi)格力電器后的這次破冰，卻并沒(méi)有給格力帶來(lái)一個(gè)滿意的帶貨數(shù)據(jù)。

第三方數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)晚“格力明珠精選”直播間觀看人次達(dá)到292萬(wàn)，巔峰在線人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人，帶貨銷售額高達(dá)500萬(wàn)元。帶貨成績(jī)一度登上“大家電榜”第1名。

從流量和總體帶貨數(shù)據(jù)來(lái)看，這場(chǎng)直播帶來(lái)的話題效應(yīng)立竿見(jiàn)影。要知道，“格力明珠精選”的數(shù)據(jù)平時(shí)可以用慘不忍睹來(lái)形容，日常在線人數(shù)也就幾十人，單日直播間銷售額也就50萬(wàn)左右。

這場(chǎng)直播，不僅讓銷售額翻了10倍，流量更是萬(wàn)倍增長(zhǎng)，這回沒(méi)人敢說(shuō)董明珠不懂流量、不懂營(yíng)銷了。

可和總銷售額形成強(qiáng)烈反差對(duì)比的是，格力微電流美容儀的銷量卻不盡如人意。

數(shù)據(jù)顯示，這款平時(shí)賣到14000元的美容儀，這次直播間活動(dòng)價(jià)9800元，足足優(yōu)惠了4200元，可實(shí)際僅僅賣出4單。

4單銷售額39200元，僅占總銷售額的0.07%，看到這個(gè)成績(jī)，董明珠是不可能的滿意的。

假若總銷售額不盡人意，也許美容儀賣得不好也就算了。可怕就怕產(chǎn)生對(duì)比，這一比較，最尷尬的就是董明珠。

這款美容儀自上市以來(lái)，以美容院級(jí)、掌握六大核心科技為賣點(diǎn)，董明珠更是親自代言和推薦。她在格力冰洗生活電器戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上放出豪言：“用一個(gè)星期，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己漂亮了！”

按道理，這款美容儀和該領(lǐng)域的頭部品牌相比，價(jià)格并不貴。而且71歲的董明珠一直保養(yǎng)得不錯(cuò)，代言這款產(chǎn)品更是可以現(xiàn)身說(shuō)法，再加上格力的品牌影響力，銷量應(yīng)該不會(huì)太差。

可現(xiàn)實(shí)卻是，這款直播中重點(diǎn)推薦，甚至找來(lái)四位女企業(yè)家現(xiàn)場(chǎng)背書(shū)的美容儀，反倒成了最不受歡迎的產(chǎn)品。

02

贏了流量輸了銷量，合體直播搞砸了！

董明珠管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)很強(qiáng)硬，主打的就是一個(gè)不服輸！

這也是她和雷軍當(dāng)年立下10億賭約，近年來(lái)頻繁炮轟雷軍和小米的主要原因。

她當(dāng)年不相信也不接受小米的營(yíng)業(yè)額和市值能超過(guò)格力，更無(wú)法接受如今小米空調(diào)開(kāi)始搶奪格力市場(chǎng)份額這個(gè)事實(shí)。

所以對(duì)董明珠來(lái)說(shuō)，自己傾盡心血、親自代言的美容儀銷量如此慘淡，這場(chǎng)直播就已經(jīng)輸了一半。

美容儀賣不好，主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是格力的品牌調(diào)性和用戶認(rèn)知度，另一個(gè)則是這場(chǎng)直播，大家更多的是湊個(gè)熱鬧吃個(gè)瓜。

格力一直以空調(diào)、冰箱聞名，突然賣起了美容儀，這和其品牌調(diào)性以及用戶認(rèn)知度存在著較大的偏差。

就像賣吹風(fēng)機(jī)的突然開(kāi)始賣面膜，雖然都和美容有關(guān)，但隔行如隔山，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較低，用戶也很難愿意買單。

今年2月，格力專賣店宣布將正式更名為“董明珠健康家”。銷售的品類也不再局限于空調(diào)、冰箱等家電，而是覆蓋全品類。

格力表示：“此次“董明珠健康家”的全新發(fā)布將是一場(chǎng)格力從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到體驗(yàn)的品牌革命，也是格力對(duì)億萬(wàn)家庭的美好承諾。”

從“董明珠健康家”的全新定位和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看，董明珠力推美容儀的戰(zhàn)略確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)。但銷量慘淡證明消費(fèi)者對(duì)格力的美容產(chǎn)品實(shí)在是沒(méi)信心。

而格力美容儀的專利大多是外觀設(shè)計(jì)，核心技術(shù)專利還沒(méi)獲批。其宣傳的高能粒子脈沖等“黑科技聽(tīng)起來(lái)像科幻片，普通人根本聽(tīng)不懂。

所以，這場(chǎng)直播暴露了格力的問(wèn)題，用“空調(diào)大佬”的身份硬推美容儀，既沒(méi)技術(shù)力也沒(méi)說(shuō)服力。

而這場(chǎng)直播所吸引的觀眾，大部分是來(lái)看董明珠和孟羽童八卦的，真正愿意花錢買美容儀的用戶，也不會(huì)出現(xiàn)在直播間里。說(shuō)到底，產(chǎn)品和格力的用戶缺少契合度，再大的流量也賣不動(dòng)。

如果換個(gè)更深入的角度來(lái)分析，這場(chǎng)直播的受眾除了吃瓜網(wǎng)友，只不過(guò)是關(guān)注職場(chǎng)代際矛盾的打工人。

他們只是想看看董明珠和孟羽童從“師徒?jīng)Q裂”到“世紀(jì)和解”，到底能搞出什么新花樣。

董明珠與孟羽童的曾是職場(chǎng)“千里馬與伯樂(lè)”的勵(lì)志范本，但隨后的離職風(fēng)波演卻變?yōu)楣_(kāi)互撕，形成了“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)與爭(zhēng)議員工”的沖突敘事。

董明珠曾指責(zé)孟羽童利用格力平臺(tái)做網(wǎng)紅、工作表現(xiàn)不佳”，而孟羽童則以獨(dú)立、留學(xué)等名義離開(kāi)并轉(zhuǎn)型自媒體，全網(wǎng)粉絲量突破400萬(wàn)，廣告報(bào)價(jià)高達(dá)20萬(wàn)元/條。

這種從“力捧”到公開(kāi)決裂的轉(zhuǎn)折，天然具備職場(chǎng)代際矛盾的討論價(jià)值，吸引了公眾對(duì)職場(chǎng)倫理、企業(yè)上下級(jí)關(guān)系和代際價(jià)值觀差異的關(guān)注。

二人在直播前通過(guò)社交媒體釋放破冰信號(hào)，將過(guò)往的矛盾迅速轉(zhuǎn)化為和解的懸念，這就激發(fā)出觀眾特別是職場(chǎng)人對(duì)真相的好奇心和窺探欲。

直播中，董明珠既展現(xiàn)長(zhǎng)輩式關(guān)懷，又重提犯錯(cuò)舊事，孟羽童則以謙卑姿態(tài)回應(yīng)，這種溫情與爭(zhēng)議并存的互動(dòng)，既滿足公眾對(duì)大團(tuán)圓結(jié)局的期待，又保留了話題發(fā)酵空間。·

這場(chǎng)直播既是格力應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)壓力的營(yíng)銷突圍，也是孟羽童強(qiáng)化個(gè)人IP的商業(yè)背書(shū)。

董明珠借勢(shì)化解輿論危機(jī)、推動(dòng)品牌轉(zhuǎn)型，孟羽童則通過(guò)格力平臺(tái)提升商業(yè)價(jià)值，雙方在流量紅利與利益訴求的驅(qū)動(dòng)下，共同演繹了一場(chǎng)兼具戲劇性與實(shí)用性的和解秀。

然而，這并不是觸達(dá)年輕市場(chǎng)的捷徑，更不是格力弱化空調(diào)標(biāo)簽，布局多元化的敲門磚。這樣的方式不可能屢試不爽，可能沒(méi)有下一次了！