文|星袁蒙沂

想買一棵“恨天高”茶花。“恨天高”是云南茶花中的花魁，公認不好養，扦插繁殖也比較困難。不過，“恨天高”的花朵漂亮，葉片也挺耐看。

我養茶花多年，手頭尚無“恨天高”，想彌補遺憾，買一棵試試。從某平臺搜索，找到一個銷量大的賣家，果斷下單購買。

等了幾天，提示已到，我驅車把快遞取回。因是花苗，路上耽擱時間越短越好。

打開包裝，發現花苗有點蔫，有少數幾個葉片因擠壓皺褶變形。這都是次要的，第一眼的感覺是品種不對版。

又仔細看了看，感覺還是不對版。

我拍照發給賣家，“咋感覺這葉片不像‘恨天高’啊，對版嗎？”

“對版的，親。”

“確認對版嗎？”

“確定的，親。”

我把家中養的“西楚霸王”拍照發給賣家。“西楚霸王”屬云雜品種，而“恨天高”是正宗云茶，枝葉有類似之處，“看我之前這棵。”

對方明顯睜著眼說瞎話，“親，它們看起來是一樣的哦。”

“葉片不一樣。”發消息后，我順手又拍了幾張家中茶花的照片過去，想示意對方我不好糊弄、并非不懂茶花，“我家有很多品種，但感覺這款葉片不是‘恨天高’！”

“是‘恨天高’的，親。我包你開花對版，如果開花不對版，你來找我，我給你退。”

若按他說的，等開花驗證對錯，最早也得等到一年后甚至兩三年后，到時若不對版，恐怕一切承諾兌現與否都是未知數。

“放心哦，親，都包您開花的哈！”見我還是猶豫，對方再發來一條消息，“親，您放心哈！”

我把葉片的特寫照發過去，“這葉片確實不像‘恨天高’。”

“親，要是實在不相信呢，你給我退回來吧，我給你退款，親。”他還強調“退貨包運費”。

我又發消息過去，“顏色和葉脈都不像。”然后是靠接茶花的照片，“靠接到樹上了，如果不是，到時候加倍索賠，耽誤工夫！”

“好的，親。”對方回。

實在不放心，我給經常聊天的一個賣茶花的主播發去照片咨詢，獲知“不對版”。不得已，我只能發起申訴。

我找到賣家，把之前的聊天截圖發過去，對方回了“好的，親”。

“你們宣傳圖片上這‘恨天高’葉片與收到的苗子葉片確實很不一樣！”

“因為那個是開花的時候，它的葉片舒展開來了，所以說看著比較嫩一點。”對方見我提交售后申請，發來幾條消息，“親，你要是不信，麻煩你退貨退款。”“親親，非常抱歉給您帶來麻煩，給您申請一點紅包補償可以嗎？或者給您退一部分錢，我們今后一定盡量減少這樣的問題。”

我看著這樣的回復就來氣，馬上發了條消息過去，“可以一分不退，但我需要對版的花苗，哪怕小一點的。我買花苗就是嫁接用的，主要是嫁接到茶花樹上。不對版，我不就是白忙活一場嗎？浪費時間、精力和花樹（茶花是被我截斷枝頭嫁接的)！最好是補發一棵對版花苗過來！做生意誠信第一，對吧？”

接著把新買的茶花苗靠接上樹的照片發給他，“茶花兩米高，樹梢截斷搞嫁接，嫁接完發現不對版！沒嫁接前，你若跟我說發錯了、不對版，我就不會靠接，至少不會傷到茶花樹啊！”

對方無法狡辯，發消息過來，“親，非常抱歉，這邊幫您申請補償全額可以嗎？”之后平臺介入，全額退款成功。

我擔心的是，賣家并不是因疏忽發錯花苗，根本就是在“掛羊頭賣狗肉”。繼續追問：“有沒有對版的花苗？如有對版花苗還是補發花苗吧，我需要的是對版花苗，不是退款。”

“錢已退了。”

“退了就退了吧，但能否告訴我發過來的到底是啥品種茶花？如果沒有靠接價值，我就取下來。目前，十八學士、白五、五色赤丹、大五寶、克瑞墨、西楚霸王、紅露珍、紅赤丹、喬伊、香妃我都有，就想靠接‘恨天高’，發來的到底是啥品種？”我再次把花苗照片發過去。

對方回復：“在你說的品種里。”

我繼續問：“到底是啥品種？葉片不像我已有的品種啊！”

對方居然說：“您可以自己對比一下，應該可以找出來的呢。”

“不是紅赤丹，也不是五色赤丹，到底啥品種？”

“我感覺是有靠接價值的，親。”

“到底啥品種？”

“應該是克瑞墨吧。”

若是克瑞墨，根本不需要靠接，一是我家有原生克瑞墨，不需要靠接；二是克瑞墨普通嫁接就容易成活，根本不需要靠接那么麻煩的操作。我說：“看來你是知道品種不對的，為什么一開始不承認？發棵正版的‘恨天高’過來，我把錢再退還給你。”

對方慢吞吞回復了一條消息：“我也是問了人家，人家告訴我的，我一直以為是‘恨天高’的。”

“你只是客服，不是老板？”

“親，已經給你退款了喲。”

“我的意思是，有‘恨天高’嗎？”

“對版的！”

我發出最后兩條消息后，等了兩天，再無回復。

網購花，不光是茶花，還有其余植物，一定要見花見果時買，否則，不對版的概率就可能大增，有時是無心的“大增”，有時是刻意的“大增”。

(本文作者為平邑作協副主席，現供職于臨沂市平邑縣地方鎮中心衛生院）