5月10日,“525車主節”正式開幕,活動將持續至5月25日。本屆車主節以“守護每一段旅程 連接每一份安心”為主題,通過線上線下聯動的方式,為車主提供涵蓋購車、用車、養車等環節的系列服務。作為沃爾沃汽車年度用戶關懷計劃的重要組成部分,該活動已連續舉辦六年,成為品牌與用戶溝通的重要平臺。
線上福利驚喜不斷
今年的“525車主節”在線上準備了四大福利活動,讓車主們足不出戶也能享受沃爾沃的專屬寵愛。車主只需完成指定任務,即可參與每日抽獎,且中獎率高達100%,確保每位參與者都能有所收獲。5月25日當天,活動將迎來高潮,10位幸運車主將獲得價值19,999元的超級大禮包,涵蓋各類精品與實用好物。此外,沃爾沃還推出了超值秒殺活動,爆款商品低至1.3折起,部分熱門商品甚至僅需1元即可搶購,為車主們帶來前所未有的優惠體驗。
對于關注售后服務的車主,沃爾沃同樣誠意滿滿。活動期間,線上預約并完成到店養車的車主中,將有525人獲得99V值的隨機獎勵,進一步提升了養車的實惠性。而試駕購車的用戶也有機會贏取Apple Watch、電影卡以及價值4,889元的豪華露營套裝等豐厚獎品,讓購車過程充滿驚喜。此外,參與線上五大話題討論的車主,還能通過互動贏取額外獎勵,真正實現“福利不停,驚喜不斷”。
線下活動精彩紛呈
除了線上福利,沃爾沃汽車還精心策劃了多場線下活動,讓車主們在互動中感受品牌的溫度與魅力。5月17日至18日、5月24日至25日,沃爾沃全國門店將同步舉辦“購車嘉年華”和“愛車講堂”兩大主題活動,為車主們帶來連續兩個周末的精彩體驗。
在“購車嘉年華”中,沃爾沃將結合全新XC90,為車主們深入講解品牌歷史與產品亮點,并通過專業的試乘試駕環節,讓消費者親身感受沃爾沃汽車的卓越性能與安全科技。而“愛車講堂”則聚焦夏季用車場景,由專業技師為車主們傳授夏季出行技巧,涵蓋油車與電車的保養知識,幫助車主們輕松應對高溫天氣下的各種用車挑戰,確保每一段旅程都安心無憂。
官方直播探秘品牌基因,全新XC90詮釋安全典范
作為本次車主節的重磅環節,5月25日當天,沃爾沃汽車將開啟一場別開生面的官方直播。屆時,知名大V車主將駕駛沃爾沃全新XC90,帶領觀眾探訪品牌發源地——瑞典哥德堡,并參觀沃爾沃汽車博物館,通過追溯品牌的安全基因與歷史傳承,向150萬車主展示北歐豪華品牌的獨特魅力。
全新XC90作為沃爾沃家族的旗艦SUV,自4月15日上市以來便備受矚目。新車在安全科技、顏值設計、空間布局、智能配置及豪華體驗等方面全面升級,再次樹立了行業安全標桿。直播中,沃爾沃汽車電商平臺還將同步解讀產品亮點,并推出品牌周邊精品的限時促銷活動。與此同時,全國門店也將圍繞車主節主題開展多樣化的直播互動,讓更多消費者近距離感受沃爾沃的卓越品質。
透明服務承諾,讓消費更安心
沃爾沃汽車深知,真正的豪華不僅體現在產品上,更源于服務的真誠與透明。為此,品牌特別推出“消費透明承諾”,徹底解決傳統汽車行業中存在的流程不透明、隱形消費等問題,確保用戶在購車、養車過程中享有清晰的價格、透明的來源與規范的流程,徹底消除后顧之憂。
此外,沃爾沃汽車還基于用戶實際需求,推出了十二大服務承諾。例如,“加滿一箱油”的貼心舉措,讓車主在提車時無需匆忙尋找加油站,極大提升了購車體驗;而“零件終身保”服務則直接針對用戶對零整比高的擔憂,以終身質保的承諾,切實降低用車成本,彰顯了沃爾沃汽車以用戶為中心的品牌理念。
隨著汽車行業用戶服務體系的不斷完善,沃爾沃汽車通過“525車主節”等持續性用戶運營活動,正在構建更具深度的品牌與用戶關系。業內人士指出,此類活動不僅體現了車企對用戶體驗的重視,也反映出汽車行業從產品導向向用戶導向的轉型趨勢。相信沃爾沃未來將繼續優化用戶服務體系,通過更多元化的形式滿足用戶需求。
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