在時光的長河中,有一種愛悄無聲息,卻厚重如山;有一種情不言不語,卻深植于心。2025年5月10日,在第110個母親節來臨之際,富德生命人壽延邊中支銀保業務部聯合延吉市建設銀行,共同策劃并開展了一場以“巧手烘焙 甜蜜共享”為主題的母親節蛋糕DIY活動,用一份親手制作的蛋糕,致敬世間最溫柔的力量——母親。
一場關于愛的邀約,從烘焙的溫度開始
活動現場,每一張桌面整齊擺放著專屬工具與原材料:雪白細膩的奶油、綿軟香甜的戚風蛋糕胚、新鮮誘人的水果、靈活旋轉的蛋糕轉盤……每一份材料都承載著一份用心與誠意。富德生命人壽工作人員早早準備妥當,只為讓每一位到場嘉賓能夠從第一刻起便感受到節日的溫度。
在烘焙老師的專業講解中,活動緩緩拉開帷幕。從奶油的打發技巧,到水果夾層的填充,再到蛋糕整體的顏色鋪設與個性化裱花設計,每一個步驟都被細致講解,并由現場示范輔助演練。參與者們一邊學習一邊操作,在奶油與蛋糕胚之間流轉著創意與心意。
烘焙的不只是蛋糕,更是心中那份思念
烘焙,是一門手藝,也是一場心靈的療愈。在這個專屬的節日里,每個人用最真摯的情感,將對母親的愛意傾注進蛋糕的每一層夾心、每一道花紋之中。有的人在蛋糕頂端插上“媽媽我愛你”的字樣插牌,有的人用草莓和藍莓組成愛心圖案,還有的小朋友在父母的協助下,用稚嫩的手一筆一劃地寫下“母親節快樂”幾個字。
蛋糕的香味彌漫在空氣中,歡聲笑語回蕩在空間里,活動現場仿佛成了一座關于愛的甜蜜工坊——每一位參與者都在用自己的方式表達感恩,而這份溫情也被富德生命人壽延邊中支悉心記錄與傳遞。
從一場活動到一種理念:用心陪伴,是最長情的告白
富德生命人壽延邊中支此次策劃母親節DIY活動,不僅是一次客戶回饋,更是一場企業文化的落地實踐。在強調“客戶為本”的時代背景下,延邊中支通過精致化、互動化的活動形式,讓客戶真正感受到“富德心服務”的溫度。
與此同時,本次活動也是銀保渠道協同合作的一次有益探索。通過與建設銀行延吉市支行的聯合舉辦,雙方優勢互補、資源共享,不僅提升了客戶粘性,也進一步拓寬了服務半徑。延邊中支銀保業務部負責人在活動中表示:“我們不僅關注客戶的保障需求,更希望通過多樣化的活動形式,為他們的生活增添色彩。未來我們還會嘗試更多互動體驗,讓服務觸達客戶的日常情感場景中。”
愛在延續,服務不止:富德生命人壽的溫度還在發酵
蛋糕可以甜一時,關愛可以暖一生。活動結束后,不少客戶自發與自己制作的蛋糕合影,并通過朋友圈記錄這份特別的節日記憶。一位客戶表示:“第一次親手做蛋糕給媽媽,雖然技術不夠好看,但這是我最想親自表達的一次節日祝福,謝謝富德生命人壽為我們提供了這樣一個機會。”
富德生命人壽延邊中支也表示,將以此次活動為契機,不斷挖掘客戶生活中的溫情瞬間,推出更多個性化、場景化、有溫度的客戶服務活動,持續提升客戶體驗感,深化客戶情感鏈接。
在未來的日子里,這家始終將“富及民眾,德行天下”作為使命的保險公司,也將繼續以溫暖、人文、專業的服務理念,把金融保障的硬核實力與生活情感的柔性鏈接緊密融合,用一場場貼心活動、一份份真實關懷,為每一位客戶的美好生活保駕護航。
因為母親的愛值得被珍視,也因為每一份守護的承諾都值得被兌現。富德生命人壽,用蛋糕開啟這段溫情旅程,未來還將用更多方式,陪伴每一位客戶走過人生中每一個值得紀念的時刻。
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