民呼我為平臺和12345政務服務熱線，是政府面向市民的一個溝通窗口，里面也常包含著各種市民關心的各種信息。

此次重點收集了關于拆遷、教育、城建和規劃方面的問題，供廣大讀者參考。

拆遷類

1

瑞安市

01

飛云上埠村改造

Q:飛云上埠村有舊村改造嗎？看到路邊有規劃圖

A:瑞安市飛云街道回復：

網友您好，目前正在推進舊村改造簽約工作。

答復時間2025-05-23 14:15

02

上望城中村拆遷

Q:上望的東安村已經開始騰空了，請問接下來上望還有要準備改造的農村嗎

A:瑞安市上望街道回復：

親愛的市民朋友您好，根據城建口回復，其他近期無改造計劃。

答復時間2025-05-22 16:45

03

周湖三角地

Q:1.今年有希望啟動建設嗎。2.沒希望的話街道有指導的措施嗎。

A:瑞安市安陽街道回復：

你好!安陽街道非常理解您的急切訴求，但是目前房地產市場不佳，目前周湖三角地項目仍在尋找合適的房開，需要繼續耐心等待有意向房開，今年還有半年時間，暫時無法確定是否有希望啟動建設。

答復時間2025-05-22 16:01

04

拆遷

Q:肖宅村掛牌出讓具體情況如何，問村委會一點實際意義都沒有

A:瑞安市東山街道回復:

網友您好，肖宅舊村改造項目是村自主主導的建設項目。

經了解，受當前房市影響目前沒有意向房開。因其是自主的主導項目，村經合社根據實際情況，在尊重并以各拆遷戶或社員(社員代表)的意見下，對原建設模式進行調整或先擱置等待時機。

答復時間2025-05-22 15:43

05

南鎮團塊拆遷

Q:2025年已接近過半，南鎮團塊還拆嗎，還是無進展嗎。動漫館都建好了要開館了，不爭取推進一下南鎮團塊拆改進程，明鏡公園、動漫館、青少年宮這些配套完全可以利用起來，通過南鎮拆改，聯動發展啊

A:瑞安市莘塍街道回復：

南鎮團塊改造已列入市政府前期研究類項目，目前市政府還未批準實施。感謝你的支持和理解。

2025-05-21 10:50

2

龍港市

01

咨詢龍港大橋片區塊一拆遷

Q:你好，找不到龍港市人民政府關于印發《龍港市龍港大橋片區城市有機更新項目(區塊一)征收集體土地涉及房屋補償安置方案》的通知 ，你好咨詢下區塊一是否不拆遷了，我也不太想拆，那就把資料還給我吧，反正你們也沒有打算拆，還是漏發文件

A:龍港城鄉一體化建設中心回復: 關于您反映的問題，經核查，龍港大橋片區依法征收程序一直在進行中，相關政策龍港市政府網站都有發布，由于龍港市政府網站可能存在網站維修等情況導致暫時無法查詢，請您耐心等待。感謝您的理解和支持!

答復時間2025-05-21 09:15:23

民生類

01

瑞安劃龍舟需外嫁女花一萬擺香案合理嗎?

Q:東山街道上埠村要求外嫁女兒出一萬擺香案，去年只用出兩千，今年一下子就漲到一萬，明年不知道得多少。雖然是村里的習俗，但我不得不懷疑這成為了部分人斂財的手段。今年塘下鎮海安村就不收龍舟銀，成為文明龍舟典范，請問是否能開通舉報通道，制止不正之風?

A:瑞安市東山街道回復：

網友您好，東山街道持續督促各村社龍舟破除強制攤派的陳規陋習，合法合規籌措資金，安全文明開展龍舟活動。

如有強行攤派的具體情況與線索，可通過12345市民熱線和110報警電話反映，一經查實堅決依法予以處理。感謝您對東山工作的關心與支持。

答復時間2025-05-21 10:39

02

平陽中嘉尚品小區二次供水改造后遺留問題

Q:尊敬的住建局領導: 您好!我們是*平陽縣中嘉尚品*的業主代表，現就小區二次供水改造后遺留問題及長期存在的公攤水電不合理問題，向貴局反映情況，并請求予以協調解決。

一、目前存在的主要問題二次供水改造后，自來水公司不予接收我小區已完成生活用水“二次供水設施”的改造，相關設備已調試完畢，原計劃由平陽縣昆陽自來水公司進行驗收接管: 然而自來水公司以“房開公司未將消防管道接入專用消防管口，反而接入生活用水管”為由，拒絕驗收并接收供水系統:

造成目前生活供水仍由物業方自行維護，無法納入市政統一管理，增加了安全隱患和費用負擔。

住建驗收存在嚴重疏漏 我們調查了解到，該工程當年竣工時由貴局下屬單位負責驗收，但并未對消防與生活管道的接入情況進行規范核查; 導致錯誤接入至今無法整改，業主無法正常享受市政供水權利;我們認為，住建部門在監管驗收中存在一定的責任，應予以正視和處理。公攤水電收取管理復雜和不規范的風險。

二、我們曾多次反映但無果 業主委員會及多位業主曾多次向貴局和自來水公司反映問題; 但自來水公司堅持“原始驗收問題不歸其負責”，貴局、開發商均推卸責任，導致問題多年未解決; 現希望貴局站在為民負責的立場，正視過去驗收工作中的瑕疵，依法依規進行追責或推動整改。

三、我們的訴求 請住建部門主動協調平陽縣昆陽自來水公司，盡快接收小區改造后的二次供水系統: 如確屬當年驗收工作存在問題，請貴局承擔應有責任，并出臺具體整改或補救措施:

協調開發商，自來水公司等多方，共同推進問題解決，保障業主合法用水權益。 ,感謝貴局對民生問題的關注與支持!我們期盼貴局能盡快調查處理，并給出明確的協調方案和時間表。 此致 敬禮!

A:平陽縣消防救援大隊答復:您好!經資料審查，該地下水管項目屬于隱蔽工程，當時消防驗收室內、室外消火栓水壓測試均符合要求，資料審查也符合要求。

答復時間2025-05-23 18:17:49

03

龍港玖望云邸房票尾款至今未到款

Q:龍港玖望云邸5棟501交房已9個月左右房票尾款40%至今未到款，沒有全額發票不能辦理不動產證。麻煩貴單位盡快把尾款結算。謝謝!

A:龍港市自然資源與規劃建設局回復: 經查詢，您使用的房票，目前已完成以上房票60%結算，另40%部分于25年3月達到結算要求，結算申請由房開企業發起，現流程未完結，結算單位審核完成后支付房票款項予開發商。

房票結算為政府相關部門與開發商的工作聯系，相關情況我局已了解并催辦結算單位持續按計劃兌現房票，同時將督促房開配合各項工作。

答復時間2025-05-22 09:10:27

04

龍港龍都悅瓏灣不給交房，不退定金

Q:龍港龍都悅瓏灣商品房共558戶，大多數業主在2025年4月中旬陸陸續續接到交付通知并退還5萬定金。剩我們五十多戶業主因房票問題受到區別對待。

根據《龍港市房屋征收補償房票安置實施辦法(修訂版)》里面明確規定“房票購房人享受與其他購房人同等待遇，不附帶任何限制條件"，開發商無權因房票支付方式區別對待。房票移交開發商即視為“全額付清房款”，開發商不得以政府未回款為由拒絕履行合同義務。

試問我們政府相關單位有沒有監督開發商是否合規接受房票? 關于退定金和交房時間，我們業主代表與開發商多次協商無果，最近一次是在4月29號，得到回復是"他們公司領導跟政府交涉無果，政府沒錢付款，短期內無法交付，只能答應按合同交付時間8月29日前”。

政府與開發商在房票政策中的本質關系是政策執行與市場參與的合作關系，房票政策的本質是政府通過市場化手段推動城市建設，但是最終風險卻轉嫁給最弱的購房者，這是極為不公平、房票是政府信用背書的憑證，政府應當確保兌付流程暢通，若出現財政拖延，這是不是屬于政府違約?

應不應該讓購房者承擔后果? 住房之事，民生之本。我們的訴求是我們要公平對待，2025年5月12號給我們交房，給我們退定金!懇請相關單位快速響應，高效推進相關工作，保障我們業主的合法權益，穩定民生期盼!

A:龍港市自然資源與規劃建設局回復: 您使用房票購房，房票結算為政府相關部門與開發商的工作聯系，目前全市房票結算工作正常開展中。

我市簽發房票來源于不同的拆遷安置項目，市民使用房票購房后，各有關單位依照審批流程進行報備、結算，導致結算有先后，結算單位審核完成后支付房票款項予開發商，據了解，開發商與你簽訂《商品房買賣合同》約定交付時間為2025年8月29日前，現已告知開發商按照雙方合同約定及時交房。

相關情況我局已了解并催辦結算單位持續按計劃兌現房票，同時將督促房開配合各項工作。

經調查，開發商與您已簽訂《商品房買賣合同》，現已告知開發商按照雙方合同履行約定并退還定金;若開發商未按合同履行約定事項屬于民事行為，建議通過司法途徑解決。

答復時間2025-05-19 17:26:12

05

龍灣區翡麗公園對面渣土車停車場

Q:翡麗公園對面渣土車停車場，揚塵污染，噪音污染嚴重。并且沒有經過任何相關部門審批，請有關部門依法取締!

A:溫州市交通運輸集團有限公司答復: 收到信訪件后，我集團高度重視，對信訪內容進行了解。

一、關于停車場揚塵問題，我集團在停車場日常運營中實施嚴格管理與監督，貫徹落實各項有關規定、通過安排灑水車對停車場內及附近路段沖刷,噴灑以及嚴格控制車輛經過車速等方式，最大程度減少車輛行駛揚塵問題。

二、關于噪音問題，我集團在停車場日常運營中實施嚴格管理與監督，貫徹落實各項有關規定，通過嚴禁駕駛員在停車場內及周邊行駛時鳴笛、非必要不安排場內補胎作業等方式，最大程度降低噪音影響。

三、關于是否屬于合規合法運營問題。我集團工程公司瑤溪停車場是通過正規合法手續從浹底村里承租過來使用的，已經向交管部門提交過安全評估報告手續。您和周邊市民的理解和支持是我集團做好停車場管理工作的重要基礎。后續，我們將持續加強對停車場的管理，嚴格落實相關法律法規。

同時，我們也正積極與業主代表、村委會、街道矛盾調解中心等協商溝通，望共同營造一個安靜、整潔、安全的居住環境。

答復時間2025-05-20 10:43:53

06

潘橋B09 廣豪華庭地塊交付及質量問題

Q:1.小區為浙江省溫州市甌海區廣豪華庭，由14個村集資建設三產安置房。由14個村成立管委會，所有合同，管委會以邀標的方式進行運作，而非公開招投標。所有中標價都高于市場投標價。施工單位老板系村某領導親威，要求嚴查，

2,房子單價高，6100元一平方的造價，超周邊安置房單價很多，但電梯故障，門框開裂，多處質量問題，小區綠化、公用等建設都很一般，要求第三方評估實際價格。

3.小區大門全開放式，進小區無門禁，2樓店面頂部的陽臺高出3樓近半米多高，要求3樓排除摸文。

4.公攤面積大，114平方，室內僅80平方，132平方室內僅95平方左右。得房率僅71%。所有房子戶型全部一樣，完全沒有設計可言。戶型不適宜日常居住。

5.擬竣工時間為2024年11月，至今2025年5月仍未交付。業主投資費用大，未見回收。 購買這套房子的很多業主都是農民，辛苦勞動輩子買一套房子，要求有關部門介入調查，是否賠償，給業主一個滿意答復。

A:甌海區潘橋街道辦事處回復: 潘標街道貨站單元B-09地塊屬于三產返回安置房，由14個村經濟合作社牽頭建設，據您反映的問題，經與相關經合社溝通，目前施工單位是按照施工圖紙進行施工，在驗收中若出現問題由14個村經濟合作社督促整改，最終審價的賬目會由14個村經濟合作社進行公開。

答復時間2025-05-20 10:32:03

07

星創晶暉園小區設施損壞存在安全隱患

Q:消防門損壞嚴重，存在安全隱患(去年已經上報要求維修，物業與開發商相互推諉一直沒修，墻頂粉刷材料大面積脫落，希望政府部門能監督促進整改落實到位

A:龍港市自然資源與規劃建設局答復：經核查，你反映的墻頂粉刷材料大面積脫落問題已維修完畢。針對消防門損壞問題，開發商已委托專業檢測單位對防火門進行檢測，并制定整改方案。

因防火門需根據消防安全標準定制，目前正在推進招標、選樣、排產等流程，計劃將除7號樓外的所有防火門統一更換為鋼制防火門。開發商承諾將于2025年9月前完成全部更換工作。我局將持續跟蹤督辦，確保整改按時落實。

答復時間2025-05-20 10:29:36

08

靈溪星茂天成外立面不符

Q:靈溪鎮星茂天成，該小區房屋實際外立面與宣傳沙盤不符，沙盤是呈現灰白色外立面，但實際是暗黃色，認為不合理。訴求:要求恢復灰白色外立面。

A:蒼南縣住房和城鄉建設局回復：一、關于星茂天成外立面與宣傳沙盤不符事項。經縣市監局調查，2025年5月8日，縣市監局執法人員根據線索依法對靈溪鎮星茂天成進行檢查。

經查，項目沙盤模型溫馨提示第4條已明確說明“本項目沙盤建筑外立面效果，綠化景觀僅為效果展示，實際以交付為準”，項目宣傳單廣告已明確說明“本廣告僅為要約邀請，本廣告中包含圖片、尺寸、文字描述、數據、周邊建筑配套或其他資料，僅供參考，不構成要約或買賣合同組成部分，買賣雙方權利義務最終以雙方簽訂的買賣合同為準”。

故，舉報的虛假宣傳事項不成立。此外，執法人員現場調取了已經過評審的項目設計方案，根據方案中展示的三層以上建筑墻面為淺灰色真石漆，其色系與實景色系基本一致，二、關于將小區外立面整改為與沙盤一致的事項，經縣住建局核對該項目設計圖紙，該項目外墻大面積顏色要求為淺灰色，通過現場核查該項目使用涂料為三棵樹品牌(上墻樣板色號DG51242K-3)，涂料廠家已于2025年4月30日向縣住建局出具證明，反饋該涂料色號為淺灰色系。

另，現場外墻施工前建設、施工、監理、設計等單位對外墻樣板共同核實驗收，確認與設計圖紙要求一致后進行施工。

答復時間2025-05-21 15:38:19

09

網上講真課堂騙取學費2880 希望幫忙退回

Q:請轉交市場監督管理局，我實名投訴溫州浙彤商貿有限公司(浙江省溫州市溫州灣新區星海街道海桐路326號第10號樓5層0105，嚴重虛假宣傳違規收費，我開始是在手機上看他們講課程，說可以聽幾節免費課 他們是一對一，手把手的教你賺到錢，我想有這好事，一天在家閑著就加微信了，學了幾節課后他們就了要收點材料費，這樣呢就交了2880元，可是把錢交后，他們就說幫我找了個班主任，讓他負責你，可是到了下一位就沒有像他們說的什么一對一，手把手了。這樣到頭來什么也沒學到，他們也對我愛答不理 后面干脆直接不回我消息 失聯 我才意識到自己是被騙了。

他們完全就是虛假宣傳違規收費，為了賺錢不擇手段，一步步誘導我們繳費，我本來就沒有什么收入來源，本來想賺點錢補貼家用，沒想到是這樣的結果，現在導致我們雪上加霜，我的壓力真的太大了，我要求他們必須給我退費，希望各位領導和相關執法機關能夠對該公司進行調查和整頓，督促其規范經營行為，切實保障消費者的合法權益!

A:溫州市龍灣區市場監督管理局回復：經查，舉報事項不予立案，理由:經實地核查，被舉報人未在注冊地實地經營，通過撥打其注冊登記的電話無法與其取得聯系，經園區管理者確認，被舉報人已搬離，我局將其列入經營異常名錄。

對您反映當事人涉嫌存在違法行為的問題，因當事人下落不明，無法對您反映的情況予以核實，不子立案。

答復時間2025-05-23 10:45:21

10

溫州9歲女童遭虐打致死。

Q:你好，我是一名愛心人士。近日在網上看到公告說溫州9歲女童被母親毆打至死。

經了解，女童就讀于溫州市甌海區郭溪實驗小學3年級5班，當地人說女童長期被虐待，吃不飽，撿垃圾桶垃圾吃。

附近鄰居反饋，在5月8號晚上9點左右，母親鄭某持鐵棍打斷女孩腿，毆打其后腦勺，并怒斥道“打死不要了，就當沒有這個女兒” 并且毆打了兩個小時之久!! 我懷疑鄭某涉嫌長期虐待女孩，故意傷害女童致人死亡。

當地警方封鎖信息，要求鄰居刪除視頻和評論，長達兩個小時的家暴致死，不能簡單定義為“失手”，是否真的親生母女?施暴者存在保護傘? 請求嚴肅依法處理!!!從重處罰!!!

A:甌海區公安分局答復: 公安機關將本著以“事實為依據，以法律為準繩”的要求，如實、客觀地查證該案的事實情況，并依法、依規按程序辦理。感謝網友們的所提意見和建議。

答復時間2025-05-20 17:05:26

11

萬象城物業夜間清理垃圾嚴重擾民

Q:本人自2024年底多次向有關部門反映甌海區萬象城物業在凌晨夜間清理垃圾或建筑垃圾，作業鏟車產生噪音嚴重擾民休息，2025年2月25 日給予答復后有所改善，但四月以來萬象城物業繼續在夜間作業清除垃圾，繼續影響萬象華庭橫崗頭錦園居民的正常休息，嚴重擾民。夜間多次撥打 12345，城管執法幾乎沒有效果?，F請求相關部門與萬象城物業溝通，停止夜間清理作業。停止噪音擾民。

A:甌海區南白象街道辦事處答復:經與萬象城溝通，其清理建筑垃圾的位置已變更，5月19日工作人員電話聯系您，您表示已有所改善并表示感謝，如后續夜間仍有曝音，可直接聯系行政執法中隊。

答復時間2025-05-19 14:38:06

教育類

01

甌海外國語初中部搬遷

Q:甌海外國語初中部是否要搬遷?如果搬遷的話九月份就搬嗎?如果真的搬，希望能考慮一下孩子們，半年以后再搬，甲醛對孩子身體不好。就算是用最好的材料也是有甲醛。所以希望能夠遲點搬。

A:甌海區教育局回復: 甌海外國語初中部下半年將搬遷，學校非常關注裝修各方面的情況，如甲醛等，也會盡全力做好各方面的工作，保障學生健康成長。

答復時間2025-05-19 09:21:01

02

映象廣場業主子女入學問題

Q:2024年底交付的萬科映象廣場(歐灣華庭)今年秋季入學，學區在哪個學校?

A:甌海區教育局回復;萬科映象廣場的施教區為高鐵新城實驗學校。

答復時間2025-05-23 15:55:28

03

白象中學其他校區

Q:你好!網上看到柳市中學啟動翁卷校區的計劃!樂清市普高不斷擴招，不知道白象中學有無計劃在其它片區啟動校區?比如在白象南部濱江新區等!

A:樂清市教育局回復:白象中學目前沒有計劃在其它片區啟動校區建設。

答復時間2025-05-20 12:06

04

請求政府有關部門保留2024年入學政策

Q:購買萬科星匯里當初你們政府為了讓我們買房，是政府部門講了下萬科星匯里是屬于瑞祥小學，現在說是君子石屬于欺詐行為，關于萬科星匯里現在屬于君子石學校我們不承認。新建君子石實驗學校尚未竣工即強制劃片招生，現要求借讀于5公里外的陽光小學，接送距離超出合理范圍，現在瑞祥君子石未交付強制招生，請求政府有關部門保留2024年入學政策。

另外我本身是殘疾人不會開車更不會開電瓶車，大的姐姐目前在新紀元小學就讀，如送陽光小學這樣導致我們距離非常遠，家庭成員目前只有孩子爸爸會開車，請求政府解決問題

A:瑞安市教育局答復: 據了解，瑞安市君子石小學已在加快項目建設進度，力爭今年秋季開學投用。該校2025年起開始獨立招生，未建成投用前暫借瑞安市陽光小學校舍辦學。

答復時間2025-05-20 10:17:50

05

龍港新城外國語小學秋季招收插班生

Q:之前有咨詢過說是5月底外國語小學會招生，想問問是否會招收2-6年段的插班生?

A:龍港市社會事業局答復:經與您聯系溝通，龍港市外國語小學一年級招生計劃將于5月底公布，二至六年級目前無招生計劃，具體內容請關注2025年義務教育階段招生細則，文件預計在5月底于龍港發布微信公眾號公布。

答復時間2025-05-20 10:40:10

06

龍港月湖幼兒園

Q:龍港月湖片區現在6個小區。為什么沒有建設幼兒園?？煲阶x幼兒園的年紀了。 讀書要跑到中央城那邊那么遠嗎?為什么不規劃一個。

A:龍港市社會事業局答復:感謝您對我市學前教育的關心和支持!龍港市月湖片區我市已規劃恒大幼兒園由房開公司代建，目前相關部門已成立恒大專班，推進月湖片區配套幼兒園建設項目，力爭盡快完善教育配套工程。

答復時間2025-05-22 16:26:16

城市規劃及建設

01

瑞安東站對周邊影響

Q:你好，瑞安東站已確定在濱海大道東側(萬松路邊)，距離新圖書館附近。東安村現已收到舊村改造通知。請問未來瑞安東站對周邊村比如橫塘頭村、北隅村有無影響?北偶村作為瑞安東擴中心村未來是否有發展規劃?

A:瑞安市自然資源和規劃局回復：

您好!瑞安東站選址定于城市中心區東單元。現階段，正推進城市中心區東單元城市設計相關工作，后續還將開展該單元詳細規劃的編制工作。

新規劃將從交通與基礎設施、產業布局等層面，對國土空間規劃布局進行優化，預計會帶動周邊路網的升級，并推動區域公共服務設施的優化。感謝您對我局工作的關心與支持。

答復時間2025-05-20 15:38

02

柳市長虹隧道復線一期

Q:目前在某招標網上看到柳市長虹隧道復線一期，社會風險評估報告審查的審批項目。是不是復線一期重新要啟動了?謝謝!

A:樂清市柳市鎮回復：據柳市鎮村鎮建設辦反饋，長虹隧道復線今年已經上報，具體啟動建設時間待公示。

答復時間2025-05-23 15:49

03

樂清市325省道二期工可與可研

Q:你好!前幾天325省道二期選址與用地預審批復后，不知道現在處在工可與可什么階段了?

A:樂清市交通水利集團回復：S325洞頭至慶元公路樂清翁垟至永嘉上塘段(樂清段二期)目前進行工可報批。

答復時間2025-05-22 15:11

◎來源：民呼我為平臺

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