2025年4月22日，虹口區人大常委會黨組審議通過《關于加強人大踐行全過程人民民主基層實踐站規范建設的實施細則》，推動各街道工委以實踐站為紐帶，持續依托已有代表“家站點組”平臺，匯聚代表力量，精準對接群眾需求，在推動解決選區事、選民事上取得了一定成效。

今天是上海解放76周年紀念日

為進一步踐行人民城市理念

做深做實做優

全過程人民民主基層實踐

從今天起

區人大常委會聯合區融媒體中心

策劃推出

“全過程人民民主在虹口”專欄

聚焦基層鮮活案例

講好全過程人民民主的虹口故事

全過程人民民主在虹口①

“涼策智行”繪就全過程人民民主涼城新畫卷

新時代發展過程中，虹口區人大涼城新村街道工委深植全過程人民民主理念，以人大踐行全過程人民民主基層實踐站為陣地依托，全力打造“涼策智行”工作品牌。聚焦民生“關鍵小事”與社區治理“難點堵點”，充分激發人大代表智慧與力量，在基層民主實踐中交出亮眼答卷，為居民幸福生活和區域和諧發展注入強勁動能。

聚焦民生“小切口”

書寫民主“大文章”

民生無小事，枝葉總關情。涼城新村街道工委以基層實踐站、代表聯系點為樞紐，將“涼策智行”品牌深度融入民生服務，通過“聽民意、聚民智、解民憂”，把群眾呼聲轉化為民主實踐的生動圖景。

水電路作為虹口區重要的南北交通要道，隨著區域經濟快速發展，商務和居民出行需求激增，原有的交通規劃已難以滿足需求。特別是水電路汶水東路口及附近人行通道，由于缺乏交通信號燈，人車沖突頻發，早晚高峰時段，水電小區和靈新小區出入口附近的人行橫道前，車輛為禮讓行人排起長隊，不僅給行人帶來安全隱患，也增加了附近園區、樓宇上班族的通勤時間。基層實踐站依托“民情直通車”平臺，第一時間收集到居民對水電路交通擁堵的集中反饋。街道工委迅速組織人大代表成立專項調研組，以實踐站為“議事廳”，與居民代表面對面交流，同時開展實地勘察、數據采集。代表們綜合多方意見，向相關部門提出在水電路1005號位置人行通道道口安裝人行交通信號燈，并優化周邊交通信號燈設置的建議。

虹口區相關部門積極響應，主辦單位虹口公安分局第一時間向市局交警總隊提交申請，交警總隊派出專業人員進行實地勘察，對車流量、人流量等數據進行詳細測算。交警支隊立即增派輔警人員，在早晚高峰時段加大該路段的交通疏導管理，確保道路通行秩序。最終，汶水東路水電路交匯處新裝信號燈正式啟用，采用四相位運行模式，既充分保證行人過街時間，又與周邊路口信號燈時長精準匹配，有效提高了水電路南北向機動車通行效率。據統計，信號燈啟用后，該路段早晚高峰擁堵時長平均減少約20分鐘，人車沖突明顯下降。

▲新裝信號燈下車輛行人有序通行，彰顯“涼策智行”民主實踐

“涼策智行”品牌在民生領域持續發力。在養老服務方面，基層實踐站聯動“涼城暖陽”為老服務聯盟，人大代表以工作小組為單位，深度參與“暖心服務工程”。從社區食堂選址規劃到內部設施布局，從菜品質量到價格定位，代表們全程監督把關，并整合聯盟企業資源，為老年人提供助餐、健康咨詢、居家護理等多樣化服務，累計服務千余人次，助力打造“15分鐘社區生活圈”。在文化建設領域，依托實踐站平臺優勢，街道工委引入社會力量，開展“文化進社區”“小巷文化”、非遺傳承體驗等品牌活動，豐富居民文化生活。針對廣粵路星光里的打造，人大代表從商業與文化融合、公共空間優化等角度建言獻策，推動其向集商業、文化、休閑于一體的社區新地標邁進，讓居民切實感受到民主帶來的實惠。

▲區人大代表積極參與“涼城暖陽”為老服務聯盟

“涼策智行”聚合力

開創社區治理新局面

社區治理是基層民主實踐的重要戰場。涼城新村街道工委以基層實踐站為“孵化器”，依托“涼策智行”工作品牌，推動人大代表深度參與社區治理，實現從 “單一管理” 向 “多元共治”的跨越。

社區微更新項目是改善居民生活環境的關鍵舉措，但精準滿足居民需求、確保項目可持續發展面臨挑戰。人大代表以基層實踐站為“落腳點”，深入老舊小區開展走訪調研，與居民面對面交流，收集到關于樓房屋檐水泥塊脫落、電動自行車充電樁不足、綠化黃土裸露等30余項需求。隨后，基層實踐站變身“智囊團”會議室，街道工委組織多場人大代表座談會，來自建筑設計、工程管理等行業的代表，圍繞項目規劃設計、施工管理、后期維護等環節，結合專業優勢建言獻策，為社區微更新項目提供有益參考。

▲區人大代表參與城市更新項目路徑調研

“12345”市民熱線是傾聽群眾呼聲的重要渠道。人大代表通過基層實踐站搭建的調研平臺，深入了解熱線辦理工作情況，發現復雜問題缺乏有效協調解決機制。在社區治理項目組座談會上，代表們提出建立科學的訴求分類處置機制，根據問題性質和緊急程度分類，明確責任部門和辦理時限；加強部門協同聯動，建立聯席會議制度，定期研究解決復雜疑難問題等建議。街道工委迅速推動相關部門制定完善方案，有效提升了熱線辦理效率和質量。

▲座談交流“12345”熱線處置方案，展現代表智慧提升熱線辦理效能

為保障社區治理工作實效，街道工委在實踐站運行機制中嵌入“收集民意-研判會商-解決訴求-評價反饋”閉環體系。人大代表定期對社區微更新等項目進行現場督查，對施工質量、進度等問題提出整改意見，確保每一項治理舉措都落地有聲。

虹口區人大涼城新村街道工委通過基層實踐站與“涼策智行”工作品牌的深度融合，有效推動全過程人民民主在基層生動實踐。未來，街道工委將持續深化品牌建設，以更豐富的民主實踐、更優質的基層服務，推動共建共治共享社會治理新格局建設，持續書寫全過程人民民主的精彩華章。

編輯：孫潔靜

來源：區人大涼城新村街道工委