天津
自5月27日起，原位于天津經開區迎商中心19號的泰達通勤班車現金購票窗口搬遷至濱海新區海通街60號泰達公交公司一樓。乘客可通過“濱海公交通勤班車”微信公眾號、現金售票等途徑，靈活選擇線上、線下購票方式。
為幫助廣大乘客順利完成購票，現就購票過程中可能出現的問題及解決辦法、售票相關信息等內容，作出如下詳細說明：
一、常見問題及解決措施
（一）注冊及優惠券使用異常
注冊過程中，若出現無法完成注冊，或購票時無法使用優惠券的情況，很可能是由于注冊時所填寫的身份證號碼、手機號碼與前期提交的信息存在差異。
1.身份證號不一致
解決辦法：進入“濱海公交通勤班車”公眾號，依次點擊“我要乘車—個人頭像—更多”，在此界面可對真實姓名、身份證號、居住地、工作單位等個人信息進行修改。
2.手機號不一致
解決辦法：進入“濱海公交通勤班車”公眾號，點擊“我要乘車—個人頭像—更多—綁定手機號—更改賬號”，按此流程完成手機號的修改操作。
（二）其他異常情況
若已按照正確的身份信息及操作步驟登錄“濱海公交通勤班車”，但仍出現無法查看所乘坐線路、無優惠券等問題，可撥打咨詢電話進行反饋與咨詢。
（三）首次購票未備案注冊
若為首次購買泰達通勤班車月票，且前期未在公司提前完成備案注冊，需撥打咨詢電話，按工作人員指引完成后續操作。
二、售票時間及方式
（一）售票時間
每月20日至26日為售票時間。
（二）售票方式
通勤班車提供三種購票方式，分別為濱海公交通勤班車線上售票、微信企業二維碼收款售票、現金售票（現金購票乘客可到濱海新區海通街60號泰達公交公司一樓）。
三、購票憑證
乘客成功購票后，次月1日將依據購票名單統一發放月票及報銷憑證。
四、咨詢電話
通勤班車業務咨詢：25328701
通勤班車客服熱線：66231539
通勤班車現金購票咨詢：66231950
監督電話：25797163
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