深圳南山區知識產權律師|仿冒品在電商平臺橫行，企業如何維權？

一網店銷售假冒“貝親”奶瓶，金額達17萬余元，經檢測，這些奶瓶遇高溫會分解有毒物質雙酚A。南山檢察院提起刑事附帶民事公益訴訟后，侵權人不僅獲刑十個月，還被判三倍懲罰性賠償并在國家級媒體公開道歉。

近年來，深圳南山區作為科技創新高地，轄區內高新技術企業頻遭假冒產品侵權困擾。在電商平臺上，從電子產品到母嬰用品，假冒偽劣商品屢禁不止，企業品牌價值與市場份額遭受雙重侵蝕。

作為專注知識產權領域近十余年的三證律師，我見證了南山企業從被動維權到主動布局的轉變。在現行法律框架下，南山企業可構建刑事、行政、民事、平臺四位一體的維權矩陣，最大程度維護自身權益。

取證固證：維權基石

一起成功的維權行動始于完整證據鏈構建。在發現電商平臺存在侵權商品后，企業應立即啟動電子數據取證程序。

侵權主體信息收集：通過電商平臺店鋪公示的營業執照信息、經營者信息鎖定侵權主體。若平臺未充分披露，可申請法院調查令調取店鋪注冊信息。在一起假冒華為MatePad案中，我們正是通過平臺配合調取了深圳市騰譽數碼科技有限公司的實際控制人信息，為后續訴訟奠定基礎。

購買侵權產品：委托公證處對線上購買過程及收到的商品進行全程公證，包括商品包裝、標識、實物形態及防偽套件等細節。在AA平臺防偽套件被仿冒案中，權利人通過公證購買獲得仿冒包裝證據，最終贏得15萬元賠償。

侵權內容固定：使用時間戳或區塊鏈存證技術對侵權商品頁面、銷售數據、用戶評價進行固定。特別需保存賣家宣傳語中攀附權利人商譽的表述，這些往往成為不正當競爭指控的關鍵證據。

在華為訴騰譽數碼案中，我們成功證明被告在商品宣傳中模仿華為廣告標語、圖文設計，造成消費者混淆誤認，構成不正當競爭。證據保存需貫穿整個維權過程，每一環節的疏漏都可能導致關鍵證據失權。

刑事打擊：震懾侵權

針對規模化、團伙化的制假售假行為，刑事報案是最具震懾力的手段。南山公安機關對知識產權犯罪已形成成熟的偵查模式。

報案材料準備：需提交權利證明、侵權鑒定意見、初步犯罪線索及金額證明。根據刑法第二百一十四條，銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，即構成犯罪。南山區的司法實踐中，5萬元以上案值即可啟動刑事立案程序。

刑事附帶民事公益訴訟：在假冒注冊商標同時危害公共利益的案件中，可借鑒南山檢察院辦理的“劉某銷售假冒奶瓶案”經驗。該案不僅追究了刑事責任，還通過公益訴訟提出三倍懲罰性賠償請求，大幅提高違法成本。

2023年南山法院在該案中判決被告除承擔刑事責任外，還需支付135452.4元公益損害賠償金并在國家級媒體公開道歉。這種“刑事+公益”雙軌追責模式，對涉及食品安全、兒童用品等領域的假冒行為尤為有效。

行政查處：快速制止

行政投訴是快速制止侵權的重要手段，尤其適合需要緊急下架侵權商品的情形。

雙線投訴機制：

線下渠道：向深圳市市場監督管理局南山分局提交投訴材料，執法人員可現場查處倉庫、生產線等實體侵權場所。

線上渠道：通過知識產權保護中心線上平臺舉報，執法部門可責令電商平臺立即下架侵權鏈接。

根據《商標法》第六十條，市場監管部門認定侵權行為成立的，可責令立即停止侵權行為，沒收、銷毀侵權商品及主要用于制造侵權商品工具。行政查處程序通常在30~60天內完成，效率遠高于訴訟程序。

民事追償：經濟制裁

民事訴訟是追索經濟損失賠償的核心途徑，南山法院知識產權庭對懲罰性賠償的適用走在全國前列。

訴訟策略選擇：可提起商標侵權訴訟，如同時存在包裝裝潢仿冒、虛假宣傳等行為，應增加不正當競爭訴由。在AA平臺防偽套件案中，法院認定被告使用仿冒防偽套件行為既侵害商標權，又構成不正當競爭，全額支持了15萬元賠償請求。

懲罰性賠償適用：南山法院在華為訴騰譽數碼案中，全額支持了華為提出的980萬元賠償請求，創下地區判賠記錄。該案中，法院認定被告在電商平臺店鋪名稱、商品鏈接中使用與華為商標近似的“HUAV”“MotePad”等標識，主觀惡意明顯，符合懲罰性賠償適用條件。

訴中禁令申請：為防止訴訟期間侵權損害擴大，可依據《民事訴訟法》第一百零一條申請行為保全禁令。華為案中，法院在訴訟過程中即發出禁令，要求被告立即停止侵權行為，有效防止了權利人損失進一步擴大。

平臺投訴：下架鏈接

利用電商平臺知識產權保護機制，可快速清除侵權鏈接。雖然平臺處理不產生賠償效果，但能最及時制止侵權行為蔓延。

投訴材料準備：包括權屬證明、侵權比對說明、授權委托書等。各平臺規則略有差異，需針對性準備。阿里巴巴知識產權保護平臺、京東維權平臺、拼多多知識產權保護平臺均設有線上投訴入口。

投訴效果評估：平臺通常會在3~10個工作日內處理投訴。2022年協助某南山醫療器械企業處理拼多多平臺侵權時，我們單次投訴成功下架27個鏈接，關閉3家店鋪。但平臺投訴難以追索歷史銷售賠償，多作為輔助手段使用。

綜合維權：多管齊下

面對跨境、多平臺、全鏈條侵權，需有機整合多種維權手段：

1.刑事+民事聯動：在刑事立案后，同步準備民事索賠，利用刑事偵查取得的證據支持民事賠償請求。

2.行政+平臺協同：在行政查處同時，將行政處罰決定書作為平臺投訴的依據，加速下架進程。

3.國內+國際布局：對跨境侵權行為，可依據國務院2025年5月1日施行的《涉外知識產權糾紛處理規定》，申請商務部門調查，或通過涉外知識產權維權援助平臺尋求支持。

在具體案件中，我曾代理某南山智能硬件企業處理一起涉及境內生產、跨境電商銷售的假冒案件。通過刑事手段打擊國內生產窩點，同時利用亞馬遜打假計劃（ProjectZero）清除海外平臺鏈接，再以民事訴訟追索跨境銷售者的賠償責任，最終為企業挽回損失逾300萬元。

結語

面對電商平臺假冒產品，深圳南山區企業既擁有堅實的法律后盾，又具備多元的維權渠道。從華為公司980萬元判賠案到小小奶瓶的三倍懲罰性賠償，南山司法機關不斷創新裁判規則，大幅提高侵權違法成本。

最有效的維權策略是預防性布局與快速反應相結合。建議企業建立常態化電商平臺監控機制，發現侵權立即啟動“公證存證平臺投訴行政查處司法追責”的全鏈條維權。在知識產權日益成為企業核心資產的今天，主動維權已不是選擇，而是生存必需。

假冒奶瓶案判決生效后，檢察官謝李接到多地同行咨詢電話。“在制假售假的圈子中，三倍的懲罰性賠償讓不少人要掂量一下，”她感慨道，“賣得越多，違法成本越大，倒逼他們停止制假售假的行為。”

通過法律手段保護創新成果，不僅是對企業自身負責，更是對消費者安全和社會公共利益的守護。深圳南山的創新之火，需要知識產權維權之盾來守護。

李浩律師，三證知識產權律師（律師、專利代理師、知識產權師），執業于廣東廣信君達律師事務所，從事法律行業近10年，擁有豐富的知識產權實務經驗，可提供全方位的知識產權非訴、保護及爭議解決服務，電話/微信18211226597。