“即墨婦幼保健服務中心(即墨區婦幼保健計劃生育服務中心)的叫號機存在亂“指派”患者現象……”近日,有讀者反映稱,即墨婦幼保健中心的叫號機“神經錯亂”般的胡亂“指派”患者到科室診治,發生患者被大夫趕出的尷尬,有關即墨婦幼保健中心叫號機的運行狀況引發了公眾的廣泛關注與質疑,有不少患者反映,即墨婦幼保健中心的叫號機似乎陷入了混亂,存在亂“指派”患者的現象。“周一上午,我們到即墨婦幼保健中心檢查身體,卻發生被叫號機胡亂‘指派’現象?!睋叭ピ摲罩行牡氖忻裾f,她們去即墨婦幼保健中心檢查身體的時候,被告知走錯科室,不是到“婦科”而應到“泌尿科”的情景,但遺憾的發現該中心并沒有設置“泌尿科”的尷尬,“我大清早排隊查體,交了“掛號費”卻無法享受檢查身體的診治……”據了解,許多患者按照正常流程掛號排隊,滿心期待著能夠有序就診。然而,實際情況卻讓他們大失所望,有的患者在叫號機的“指派”下進錯了科室,導致患者被科室大夫趕出來的情景。“同時,該院卻發生交了‘掛號費’,卻無科室檢查的尷尬!”更有“繳費”無法享受診治的患者表示,該中心這樣的無診治卻收費的情況令人費解?!皬囊恍┗颊叩姆答亖砜?,叫號機問題已經存在一段時間?!笔忻癫聹y說,這樣的情景經常出現,叫號機的混亂指派,患者病情也因此可能受到了一定的延誤。據了解,叫號機的正常運行是保障醫療秩序的重要環節,如果叫號機出現亂“指派”患者的情況,不僅會影響患者的就醫體驗,還可能引發醫患之間的矛盾與沖突?!斑@種混亂現象背后,或許是叫號系統的技術故障,也可能是相關人員在操作與維護上的疏忽。”無論原因如何,即墨婦幼保健中心都應當高度重視這一問題,盡快采取有效措施加以解決,還患者一個有序、高效的就醫環境。那么,即墨婦幼保健中心的叫號機“患病”誰來“醫治”?本網將同患者共同關注!(圖/文 馬立瑜邱崢)【原創稿件 嚴禁轉載侵權必究!
“即墨婦幼保健服務中心(即墨區婦幼保健計劃生育服務中心)的叫號機存在亂“指派”患者現象……”近日,有讀者反映稱,即墨婦幼保健中心的叫號機“神經錯亂”般的胡亂“指派”患者到科室診治,發生患者被大夫趕出的尷尬,有關即墨婦幼保健中心叫號機的運行狀況引發了公眾的廣泛關注與質疑,有不少患者反映,即墨婦幼保健中心的叫號機似乎陷入了混亂,存在亂“指派”患者的現象。
“周一上午,我們到即墨婦幼保健中心檢查身體,卻發生被叫號機胡亂‘指派’現象?!睋叭ピ摲罩行牡氖忻裾f,她們去即墨婦幼保健中心檢查身體的時候,被告知走錯科室,不是到“婦科”而應到“泌尿科”的情景,但遺憾的發現該中心并沒有設置“泌尿科”的尷尬,“我大清早排隊查體,交了“掛號費”卻無法享受檢查身體的診治……”
據了解,許多患者按照正常流程掛號排隊,滿心期待著能夠有序就診。然而,實際情況卻讓他們大失所望,有的患者在叫號機的“指派”下進錯了科室,導致患者被科室大夫趕出來的情景?!巴瑫r,該院卻發生交了‘掛號費’,卻無科室檢查的尷尬!”更有“繳費”無法享受診治的患者表示,該中心這樣的無診治卻收費的情況令人費解。
“從一些患者的反饋來看,叫號機問題已經存在一段時間?!笔忻癫聹y說,這樣的情景經常出現,叫號機的混亂指派,患者病情也因此可能受到了一定的延誤。據了解,叫號機的正常運行是保障醫療秩序的重要環節,如果叫號機出現亂“指派”患者的情況,不僅會影響患者的就醫體驗,還可能引發醫患之間的矛盾與沖突?!斑@種混亂現象背后,或許是叫號系統的技術故障,也可能是相關人員在操作與維護上的疏忽?!?/p>
無論原因如何,即墨婦幼保健中心都應當高度重視這一問題,盡快采取有效措施加以解決,還患者一個有序、高效的就醫環境。那么,即墨婦幼保健中心的叫號機“患病”誰來“醫治”?本網將同患者共同關注?。▓D/文 馬立瑜 邱崢)【原創稿件 嚴禁轉載 侵權必究!】
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