大象新聞記者 新迪 通訊員 李一銘 陳貝貝 王利敏
當前，正值河南小麥收割關鍵期，“三夏”農(nóng)忙大幕初啟，河南交通投資集團鄭州分公司在做好保通保暢的同時，立足服務民生，將持續(xù)以實際行動踐行擔當，設置“三夏服務驛站”，提供熱水、臨時休息區(qū)、充電設備等便民服務，讓每一位司乘人員感受到舒心與溫暖。

收費站暖心助“三夏” 司乘點贊傳溫情

5月26日上午9時，3輛滿載聯(lián)合收割機的車輛從告成收費站下道，收費員在查驗過程中得知，司機師傅們因長途趕路錯過飯點，饑腸轆轆。工作人員立即從便民服務臺拿出泡面和礦泉水給司機，并貼心叮囑注意行車安全。司機師傅們接過物資，感動地說：“趕路趕得顧不上吃飯，你們太暖心了！”臨別時，司乘人員紛紛為告成收費站“急司乘之所急”的貼心服務點贊。

熱心服務助司乘 護航“三夏”在行動

“今天多虧了你們的幫助，太感謝了，你們的服務真是熱情周到。”司機激動地對盧店收費站的工作人員豎起了大拇指。5月26日下午，兩輛載有聯(lián)合收割機的車輛從盧店收費站駛出，停在外廣場處。收費班長見狀，立即上前詢問是否需要幫助。其中一名司機表示，由于長途奔波身體不適，想喝口水。班長立即將兩人請至服務臺休息，為他們送上礦泉水、毛巾等物品。稍作休息后，司機師傅的癥狀得到好轉(zhuǎn)，臉上露出了笑容。臨走時，班長又拿來泡面，囑咐司機師傅們路上吃，一定要保證安全駕駛，確保平安順利到達目的地。

暖心服務助力“三夏” 為跨區(qū)農(nóng)機架起溫暖橋梁

5月26日凌晨2點，4輛載著6名司乘人員的跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機出站后，因夜間無法聯(lián)系農(nóng)戶、暫不知收割地址，被迫滯留在南三環(huán)收費站廣場。當班收費員發(fā)現(xiàn)后，第一時間上前詢問，得知司乘人員從外地奔波三百多公里而來，又遇降雨降溫，夜間氣溫僅14℃，只能在濕冷地面打地鋪等待天亮。了解情況后，當班收費員立即上報當班班長，班長安排外勤人員引導司乘人員將行李搬至站內(nèi)休息，并送上泡面與開水。司機張師傅端著熱泡面激動感慨：“人生地不熟時，要不是你們幫忙，我們只能餓肚子睡地上。河南人真中！”這一暖心舉動，讓長途奔波的農(nóng)機手們在寒夜里感受到了河南的溫度。