山西
近日，居住在香港的旅客何先生準備在端午節前趕梅州興寧老家過節，由于帶著行動不便的岳母，路途多有不便。就在他們在乘坐動車時，得到了乘警的熱心幫助，順利在龍川西站換乘到下一趟列車。
2025年5月29日，G6541次列車到達終點站香港西九龍站后，值乘該趟列車的惠州鐵路公安處乘警支隊民警麥警官在站臺上立崗時，接香港西九龍站工作人員報稱：有一位用輪椅推著老人出行的中年男子，二人均為香港居民，準備搭乘接下來的從香港西九龍站始發的G6542次列車，由于其攜帶行李較多，行動不便，可能需要工作人員的幫助。
待該中年男子搭乘電梯到達站臺后，麥警官上前協助其將老人抬上列車，并先使用粵語詢問其是否還需要幫助。該中年男子稱自己姓何，老人是其岳母曾女士，平時居住在香港，此次帶岳母準備從香港返回梅州興寧老家過端午節。由于何先生購買的是聯程票，需要從香港西九龍站坐車到龍川西站，再從龍川西站轉車到達興寧南站，想了解清楚如何在龍川西站換乘，從而能夠順利趕上下一趟列車。
麥警官將何先生及其岳母曾女士引導至其座位，并安放好行李，隨后使用客家話耐心解答何先生關于換乘及其他相關的問題。G6542次列車到達龍川西站后，麥警官再次協助何先生順利將其岳母抬下車，并將其交給龍川西站的工作人員。離別前，何先生緊握麥警官的手，表示：此次旅途讓他感受到了來自鐵路警方的關懷，使這次回鄉的旅途更顯溫馨，并對麥警官的熱心幫助和耐心解答表達了高度肯定和由衷感謝。
麥警官也表示：在列車上，群眾的事無小事，會在今后的工作中繼續秉承“全心全意為人民服務”宗旨，待旅客如親人的理念，認真傾聽廣大旅客的心聲，為廣大旅客群眾解決難題，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感，繪就“人民公安為人民”的忠誠底色。（麥匡程）
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