為充分發(fā)揮勞模工匠示范引領(lǐng)作用,精準(zhǔn)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,同時做好職工心理健康關(guān)愛工作,5月28日下午,昆明市總工會聯(lián)合陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)總工會、云南云鋁物流投資有限公司工會委員會、昆明市總工會職工學(xué)校(云南工匠學(xué)院昆明校區(qū))在云南云鋁物流投資有限公司共同開展昆明陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)2025年“勞模工匠助企行”暨職工興趣培訓(xùn)班(第二講)活動。活動特別邀請了云南順豐速運(yùn)有限公司、全國勞動模范者發(fā)貴,講授“三種精神”及相關(guān)專業(yè)知識,國家二級心理咨詢師、高級培訓(xùn)師韓永杰講授心理健康相關(guān)知識,為轄區(qū)企業(yè)職工代表送去一場生動精彩的宣講活動!
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者發(fā)貴
“我想告訴大家,勞動是光榮的,只要我們懷揣著對工作的熱情和責(zé)任心,干一行、愛一行。腳踏實地,一步一個腳印地前行,就一定能夠在自己的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱。相信在每一個不平凡的崗位上都能創(chuàng)造出不平凡的價值……”者發(fā)貴自2008年入職順豐到如今,一直在快遞員崗位工作,傾心盡職對物品打包技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量提升工作刻苦鉆研,精益求精,至今保持“0投訴”的記錄;他熱心“傳、幫、帶”200多名高徒都成為公司優(yōu)秀快遞員,累計服務(wù)客戶上萬人,收派行程超過20萬公里,處理收派件60余萬件。他從一件件小事的分享到一個個榮譽(yù)的呈現(xiàn),他分享著自己多年來的工作經(jīng)驗,鼓勵大家在工作中保持積極心態(tài),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)場掌聲雷動,大家在學(xué)習(xí)勞模精神的同時,也更加堅定了在崗位上建功立業(yè)的決心。
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韓永杰
緊接著,韓永杰以《擁抱情緒 探索內(nèi)心保障》為主題,以詼諧幽默的語言、生動形象的案例深入淺出的講述了關(guān)于情緒和身體的關(guān)系。讓廣大職工對心理健康有了全新的認(rèn)識,學(xué)會有效應(yīng)對壓力和調(diào)節(jié)情緒。并希望大家將所學(xué)運(yùn)用到實際,保持健康心理狀態(tài)。
“者勞模的‘零投訴秘訣’太實用了!他演示的易碎品打包技巧、客戶溝通話術(shù),明天就能用在物流配送中。原來‘傳幫帶’不是空話——他帶出200多名徒弟的方法,尤其是‘服務(wù)預(yù)判’和情緒管理經(jīng)驗,直接解決我們?nèi)粘1煌对V的痛點(diǎn)。”“韓老師的‘情緒急救三步法’簡直是及時雨!當(dāng)眾演示的腹式呼吸法、壓力轉(zhuǎn)化技巧,現(xiàn)場就緩解了我的焦慮。更驚喜的是職場溝通模板:用‘事實+感受+需求’表達(dá)異議,這才是能帶回家的心理工具箱!”活動結(jié)束后,廣大職工紛紛點(diǎn)贊這場宣講,認(rèn)為這場活動可以很好地解決工作生活中遇到的問題。
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