中信銀行威海分行秉承“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升專業水平和服務質量。近日,分行營業部為某企業上門開卡97戶,成功協助企業在節前為員工發放獎金,讓員工開“薪”過節。
前期通過客戶經理走訪企業獲悉,某企業需在“五一”節前為員工發放一筆勞動獎金,因工期緊張、工人數量多、地處偏遠外出開卡不方便的原因,導致發放勞動獎金成為一大難題。得知該情況后,分行營業部迅速行動,利用工人午休間隙,為其一對一辦理開戶,同時為其詳細講解常見的金融詐騙手段和防范方法,歷時三天,來回往返一百多公里,成功開立97張工資卡,切實解決了工友的“薪”頭大事,在節前為工人發放共計82萬元的勞動獎金,有效增強了企業和員工的獲得感和幸福感。
此次中信銀行威海分行營業部通過延伸服務觸角、優化服務流程,將“金融為民”理念落實到實處,有效解決企業及員工的“薪愁”難題。下一步,中信銀行威海分行將持續提升金融服務質量和水平,積極履行社會責任,為廣大客戶提供安全、便捷、高效的綜合金融服務,為普惠金融事業的發展持續貢獻威海力量。
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