Hi，我是唐大業，盡說大實話！

本是一場消費者向企業維權的事件，誰能想到，結果卻演變成一場名譽權糾紛案。

法庭上，原本被質疑產品有問題的企業成了原告，質疑被劣質產品坑害的消費者卻成了被告，這實在是令人大跌眼鏡。

沒錯，這起名譽權糾紛案正是胖東來“紅內褲”事件，這起民事案件最近已經開庭審理，結局在意料之外，又屬意料之中。

01

“兩個小段”被判賠償40萬，公開道歉30天！

今年1月30日，正值農歷大年初二，擁有百萬粉絲的抖音博主“兩個小段”發布了一條控訴胖東來產品質量問題的視頻。

“你們不理解，你知道穿內褲過敏，整個隱私區域，全都起疙瘩，根本沒有眼看，你知道吧?！?/strong>“兩個小段”在視頻中如此控訴胖東來。

原來，今年是這位博主的本命年，她的朋友在胖東來買了兩條富妮來內褲送給她。沒想到過年期間穿上后就出現了過敏反應。

而“兩個小段”也于第一時間聯系胖東來，表示購買的女士紅色內褲掉色導致來過敏。

面對顧客投訴，胖東來在節后上班第一天反應迅速，兩天內員工、班長、主管、客服逐級介入溝通，不僅陪同段某前往許昌市中心醫院檢查，還支付了1144.13元醫療費。

從醫院的診斷結果來看，“兩個小段”確實得了皮炎、皮疹，但未確認與內褲有直接因果關系。按胖東來“不滿意就補償”的慣例，將給予顧客500元的投訴獎勵，沒想到卻遭到了“兩個小段”的拒絕。

事態在2月4日急轉直下。段某通過擁有5萬粉絲的抖音小號“兩個小段（?。痹俣劝l難，直指內褲質量問題引發過敏，對胖東來商品和服務作出全面貶損。這條視頻最終獲得了超1200萬次播放，在全網引發了熱議。

面對消費者的質疑，胖東來內部同時也展開更為深入的行動：2月2日下架涉事貨號商品，2月4-5日將同品牌全系列商品及其他品牌深色內衣襪品全面下架。更是耗費14.36萬元對商品進行檢測，結果顯示所有指標合格。

2月14日，胖東來發布了一份長達53頁調查報告，詳述事件處理全過程及檢測結果。報告指出了兩個關鍵事實：

一是綜合三家權威機構的檢測報告，胖東來服裝部銷售的中山市民偉制衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎舒適內褲為合格產品；

二是“兩個小段”在未經鑒定和未出具鑒定結果，且醫生也無法斷定內褲為過敏源的情況下，就定論產品掉色引起過敏。而她穿著涉事內褲前已有多次過敏記錄。

但此時網絡風暴已形成，“紅內褲事件”已經對商家和胖東來造成了較大的負面影響。

因此胖東來通過綜合評估認定這樣的行為屬于嚴重侵權，原則上追責金額不低于100萬元。3月10日，胖東來正式委托律師事務所提起訴訟。

5月28日，許昌市魏都區人民法院依法公開開庭審理了原告許昌市胖東來商貿集團有限公司與被告段某名譽權糾紛案，并當庭宣判：博主“兩個小段”被判賠償40萬，發布道歉信30日內不得刪除。

同時，有網友發現，“兩個小段”和“兩個小段（?。眱蓚€賬號已停更兩個月，多個視頻評論區狀態為“僅允許互關朋友評論”和“作者僅允許自己評論”，這說明，在這場碰瓷事件中，“兩個小段”遭到了流量的瘋狂反噬。

02

柴懟懟這下麻煩大了！

當“兩個小段”在法庭上面對判決時，另一個碰瓷胖東來的網紅柴懟懟正陷入更深的麻煩中。

此前在《央媒發聲、民營經濟促進法出臺，碰瓷胖東來的柴懟懟可能要踩縫紉機？》一文中曾經講過，炮轟胖東來靠賣玉石牟取暴利的柴懟懟，這次撞到槍口上了。

究其原因有三點：

首先，他的質疑毫無任何證據可依；

其次，他不該選擇胖東來這家深得人心的民企作為蹭流量的目標；

最后，他恰巧趕上民營經濟促進法出臺，很可能成為典型反面教材。

4月初，抖音玉石博主“柴懟懟”連發29條視頻狙擊胖東來，宣稱其“成本幾百元的玉石售價幾千甚至數萬元”，并暗示“胖東來財富來源有問題，得請巡視組查一查”。

這些毫無證據的指控迅速引發圍觀，柴懟懟的粉絲數從幾萬暴漲至28萬。

面對無端指責和攻擊，胖東來4月30日主動公開相關數據和田玉定價標準，數據顯示和田玉2025年1-3月銷售2190萬，毛利率20%，占珠寶部銷售3.6%，占胖東來商貿集團銷售0.34%等數據，使得柴懟懟的言論不攻自破。

而真正讓胖東來創始人于東來憤怒的是，是柴懟懟在評論區的惡毒言論：“聽說這幾年某地超市還燒死幾個人，開心啥？為了一些冤魂開心”。這直指胖東來創業初期遭縱火致7人遇難的慘痛往事。

說起這件事，那是胖東來創始人于東來心中永遠的痛。

1998年的時候，胖東來已經在許昌當地小有名氣，同時也被不懷好意的人盯上了。當時店里來了一幫黑惡勢力分子，當眾調戲胖東來的女員工。

如此惡劣的事情，于東來這樣的性情中人怎么能忍。于是他選擇報警，用法律手段為自家員工討公道。

可警察來了，這幫壞人也跑了。警察走了，這幫壞人又來了。而且每次來都是變本加厲，行為越來越惡劣。

一氣之下，于東來帶著幾個小伙子把這幫惡人打了一頓，狠狠出了一口氣。

然而這幫惡人怎么會善罷甘休，當天晚上他們將汽油潑在胖東來門口，一場大火導致8人不幸喪生。

正因為這件事，于東來一直覺得自己有愧于員工，他不愿去回憶這件事的同時，無時無刻都在提醒自己，善待每一名員工。

“如果不讓這種隨意污蔑傷害他人的行為受到處罰！我會主動關閉或者永遠離開胖東來！”于東來5月3日發文表態，隨后將賬號設為私密狀態以示抗議。

之后官方的出手也還了胖東來一個清白。許昌市場監管局突擊檢查確認，胖東來玉石銷售合法合規，毛利率不超過20%。

4月25日，河南省許昌市中級人民法院對柴懟懟正式立案，胖東來索賠不低于500萬元。

當多數企業面對網絡“碰瓷”選擇息事寧人時，胖東來展示了不同尋常的強硬姿態。

因為胖東來這家企業一直以“死磕誠信”聞名：退貨從不問理由，員工工資是同行2倍，拒絕資本入駐，自建檢測實驗室，所有商品先驗再賣。

柴懟懟詆毀的不僅是胖東來的名譽和信譽，更是玷污了其探索幾十年的企業文化和商業模式。這種事，于東來不能忍。

所以，當柴懟懟用“黑紅也是紅”的邏輯收割流量時，胖東來選擇用事實數據回應不實指控，用法庭訴訟對抗網絡暴力。

這種執拗在流量為王、資本至上的時代看起來就是異類，可卻成了中年企業對抗流量泡沫的生存樣本：沒有年輕企業的沖勁？就用經驗筑護城河；拼不過資本制造的流量？就把口碑做到極致。

而這類碰瓷事件對企業造成的傷害也遠超想象。“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”的困境，正消耗著企業寶貴的運營資源，急需胖東來這樣的企業站出來，清除這股歪風邪氣。

網絡不是法外之地，以維權之名行侵權之實，妄圖通過不正當手段獲取關注和利益，柴懟懟的行為比“兩個小段”更惡劣，最終只會自食惡果。

而等待柴懟懟的結局恐怕就不是40萬和道歉30天那么簡單了。已經被凍結600萬資產的他，很可能面臨幾百萬的賠償，甚至要付刑事責任。