不會(huì)外語(yǔ)卻能深度異國(guó)游、不研究路線也能一天打卡多個(gè)景點(diǎn)、行李隨身攜帶卻無(wú)需大包小包……適合“P人”的出境游方式——滴滴海外包車(chē)近日正式上線。

無(wú)論是跨國(guó)商務(wù)考察、多日深度游玩，還是全家自由行，使用滴滴海外包車(chē)，不僅無(wú)需計(jì)算匯率、還能享受中文司機(jī)服務(wù)，輕松暢游異國(guó)。

11國(guó)26城上線，多種套餐、多種車(chē)型任選

繼2024年9月，滴滴包車(chē)上線全國(guó)后，為滿足中國(guó)游客長(zhǎng)時(shí)間、遠(yuǎn)距離、多行程的海外用車(chē)需求，滴滴海外包車(chē)應(yīng)運(yùn)而生。首批上線城市覆蓋了新馬泰日韓等十一個(gè)國(guó)家的26座城市。

與國(guó)內(nèi)包車(chē)模式一致，滴滴海外包車(chē)提供標(biāo)準(zhǔn)包車(chē)服務(wù)。以新加坡為例，現(xiàn)有5小時(shí)100公里、8小時(shí)200公里、10小時(shí)內(nèi)300公里三種套餐，車(chē)型則涵蓋了舒適5座、舒適7座、豪華5座、豪華7座、奢華7座，滿足不同出行人數(shù)、游覽路線及消費(fèi)場(chǎng)景需求。

用戶只需要打開(kāi)滴滴出行APP或微信小程序，點(diǎn)擊滴滴包車(chē)圖標(biāo)，在預(yù)約包車(chē)頁(yè)面選擇海外板塊，輸入起終點(diǎn)和用車(chē)時(shí)間，點(diǎn)擊立即選車(chē)后，即可選擇中意的車(chē)型和套餐。

“五一帶小孩去日本東京看漫展，東京地鐵線路的復(fù)雜度堪稱世界之最。選擇公共交通出行需要花費(fèi)大量時(shí)間研究線路和換乘，用滴滴海外包車(chē)能省去這些麻煩。” 汪女士表示。

與汪女士同樣五一出境游的劉先生，則是帶著父母去了悉尼，“悉尼景點(diǎn)十分分散，像悉尼歌劇院、邦迪海灘、塔龍加動(dòng)物園分布在不同方位，父母腿腳不太方便，包車(chē)可以靈活安排行程、即停即走。”

雖然選擇滴滴海外包車(chē)的原因各不相同，但包車(chē)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)卻具有廣泛的吸引力：行程自由靈活、可定制個(gè)性化路線、專屬空間私密性高、還能解決行李放置難題，兼顧了旅行的自由度與便利性。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)出境包車(chē)預(yù)計(jì)年交易額達(dá)124億元。

中文司機(jī)、中文頁(yè)面、無(wú)需綁卡、無(wú)需換匯

在海外包車(chē)游的過(guò)程中，司機(jī)服務(wù)是影響出行體驗(yàn)的核心因素。滴滴海外包車(chē)提供的中文司機(jī)服務(wù)，能夠幫助語(yǔ)言不通的中國(guó)游客破除語(yǔ)言壁壘，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。

作為歷史文化愛(ài)好者，前往埃及旅行的盧女士，在滴滴海外包車(chē)上預(yù)約到了一名精通中文的開(kāi)羅本地司機(jī)kone，“kone不僅駕駛技術(shù)嫻熟，而且中文也說(shuō)得特別好，一路上跟我們介紹了不少金字塔和盧克索神廟的典故。”

除了中文司機(jī)外，滴滴海外包車(chē)頁(yè)面中文展示，對(duì)于有語(yǔ)言困擾的用戶十分友好，無(wú)需再為看不懂外文界面而煩惱，操作起來(lái)也更得心應(yīng)手。

對(duì)于不少用戶而言，每次出境前綁卡、換匯流程繁瑣。滴滴海外包車(chē)支持微信/支付寶支付，無(wú)需綁卡、無(wú)需計(jì)算匯率，支付省心，免去了換匯損失、找零不便等煩惱。

對(duì)于商旅用戶而言，滴滴海外包車(chē)還具備極速開(kāi)票功能。行程結(jié)束后，用戶可以立即在訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)行程憑證，簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程。

身處海外，出行不僅要省心、更要安心。滴滴海外包車(chē)的服務(wù)保障，包括了一對(duì)一上門(mén)接送、出發(fā)時(shí)間前72小時(shí)外免費(fèi)取消、遲到必賠、爽約必賠等。此外，滴滴海外包車(chē)提供7x24小時(shí)人工客服，能夠及時(shí)響應(yīng)需求，無(wú)論在何時(shí)遇到問(wèn)題，都能迅速得到幫助。

國(guó)內(nèi)包車(chē)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，端午包車(chē)低至7.5折

除了積極布局海外包車(chē)外，滴滴國(guó)內(nèi)包車(chē)上線后持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。通過(guò)上線指定包車(chē)功能，方便乘客“續(xù)約”心儀司機(jī)；推出無(wú)車(chē)必賠、爽約必賠、敢包敢賠等服務(wù)，保障乘客權(quán)益。即日起至6月2日，滴滴國(guó)內(nèi)包車(chē)推出7.5折優(yōu)惠及無(wú)門(mén)檻立減25元券等福利。

基于用戶需求變化，滴滴包車(chē)也正逐步完善產(chǎn)品力、服務(wù)力和服務(wù)范圍。國(guó)內(nèi)包車(chē)秉持“專業(yè)司機(jī)、透明價(jià)格、安心出行”理念，提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)；海外包車(chē)行程可自由規(guī)劃，有中文司機(jī)貼心服務(wù)，車(chē)型多樣且價(jià)格透明，助力用戶輕松暢游異國(guó)。