隨著AR/VR技術(shù)的普及，虛擬和現(xiàn)實的界限越來越模糊，類似 “虛實融合” 的營銷模式，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)標配。

肯德基“變廢為寶”，讓得來速餐廳業(yè)務(wù)逆襲

窮則思變。

西班牙的得來速餐廳業(yè)務(wù)年年下滑，主要原因之一，就是這些得來速穿梭餐廳的彎道太復(fù)雜了，以至于人們很難把車開到這里。

肯德基腦洞大開，采用逆向思維，變廢為寶，變被動為主動，把餐廳復(fù)雜彎道的缺點，變成了自身優(yōu)勢，打了一個漂亮的翻身仗。他們怎么做到的呢？

肯德基與微軟 合作，推出了得來速大獎賽（Drive-Thru Grand Prix），把現(xiàn)實生活中的肯德基得來速通道布局，轉(zhuǎn)變?yōu)闊衢T賽車游戲《：地平線 5（Forza Horizon 5）》中的虛擬賽道：

肯德基創(chuàng)意團隊，利用衛(wèi)星圖像和地形數(shù)據(jù)，重現(xiàn)了15個最復(fù)雜的彎道，這些彎道位于馬德里、阿利坎特，和巴塞羅那等城市的肯德基門店。

然后把這15個彎道變成一條賽道，在 Xbox Series X 上最受歡迎的賽車游戲之一《極限競速：地平線 5》中加以重現(xiàn)，然后全球超過15000名玩家參與了這項挑戰(zhàn)。

肯德基此舉立刻獲得了病毒式傳播，大獲成功，成為該游戲上線以來，被游玩次數(shù)的賽道。

肯德基還邀請當?shù)鼐W(wǎng)紅主播合作，比如Willyrex是一名西班牙主播，在YouTube上擁有超過1700萬粉絲，他分享了自己在游戲中的最快單圈成績：

該項活動曝光量達到了7200萬次，更重要的是，西班牙肯德基得來速餐廳的訂單量增長了700%。

肯德基這種“變廢為寶”的逆向思維，不僅挽救了萎靡不振的得來速餐廳，還展示了如何通過游戲虛擬世界和現(xiàn)實世界的互動，來推動品牌業(yè)務(wù)的增長。

開放世界賽車游戲《極限競速：地平線 5》

《極限競速：地平線5（Forza Horizon 5）》是一款由Playground Games開發(fā)、Xbox Game Studios發(fā)行的開放世界賽車游戲。

游戲最初于2021年11月在Xbox One、Xbox Series X/S和Windows平臺發(fā)布，并于2025年4月29日登陸PlayStation 5平臺，進一步擴大了其玩家群體。

游戲以墨西哥為背景，擁有系列中最大的地圖，面積比前作《地平線4》大約50%。

地圖涵蓋了多樣的地形和景觀，包括活火山、叢林、海灘、古代瑪雅神廟和歷史城市等。

玩家可以駕駛數(shù)百輛世界級的汽車，在這個充滿活力且不斷變化的開放世界中自由探索，參與各種競速賽事和挑戰(zhàn)。

游戲引入了新的天氣系統(tǒng)和季節(jié)變化機制，不同的季節(jié)和天氣條件，會影響地圖中的11個獨特生物群落，增加了游戲的真實感和挑戰(zhàn)性。

此外，游戲還提供了豐富的自定義選項，玩家可以根據(jù)個人喜好調(diào)整車輛和角色的外觀和性能。肯德基此次合作正是利用了這一功能 ：

《極限競速：地平線5》支持單人和多人模式，玩家可以與全球的朋友一起組隊競速，或在“地平線過關(guān)挑戰(zhàn)賽”等多人活動中合作完成任務(wù)。

游戲還引入了“EventLab”工具，允許玩家創(chuàng)建自定義賽事和游戲模式，進一步增強了游戲的可玩性和社區(qū)互動性。

憑借其出色的畫面表現(xiàn)、豐富的內(nèi)容和高度的自由度，《極限競速：地平線5》被廣泛認為是近年來最優(yōu)秀的賽車游戲之一。游戲在多個平臺上獲得了高度評價，并被《時代》雜志評選為2021年十大最佳電子游戲之一。

如果你對開放世界賽車游戲感興趣，《極限競速：地平線5》無疑是一個值得嘗試的選擇。

“得來速大獎賽”線上+線下，叫好，也叫座

肯德基西班牙此次活動，由創(chuàng)意機構(gòu)PS21負責創(chuàng)意。

2025年5月，肯德基“得來速（Drive-Thru）大獎賽”游戲活動上線。

上面也提到了，賽道設(shè)計借助衛(wèi)星影像和地理數(shù)據(jù)，提取了西班牙馬德里、阿利坎特，和巴塞羅那15個KFC得來速餐廳中，最復(fù)雜的轉(zhuǎn)彎路段（共有52個難度較高的彎道），并將這些真實拐彎復(fù)刻為游戲內(nèi)的競速賽道。

參與方式非常簡單，玩家可以通過Xbox平臺進入《極限競速 地平線5》的賽事工坊（EventLab）模式，下載“Drive-Thru大獎賽”賽道并開始競速挑戰(zhàn)。

玩家既可以完成單人計時賽，也可以參與多人對戰(zhàn)賽道競爭，還被鼓勵在社交媒體上分享游戲視頻和截圖來互動。

獎品設(shè)置方面，此次活動設(shè)置了豐厚獎勵：游戲中完成競速挑戰(zhàn)排名第一的玩家可獲得1萬歐元現(xiàn)金獎金。

此外，官方號召玩家使用 標簽分享比賽片段，參與抽獎即可贏取免費的KFC得來速套餐。

此外，肯德基還推出了主題菜單。為實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，KFC西班牙在活動期間推出了限量版“Forza主題菜單”（極限競速主題餐點），該菜單僅通過得來速渠道供應(yīng)。

這樣一來，玩家在游戲中獲得的虛擬體驗可以直接轉(zhuǎn)化為實體店的消費體驗，進一步增強活動影響力。

活動剛一上線就收到了強烈反響，KFC官方數(shù)據(jù)顯示，活動期間全球有超過1.5萬名玩家參與了游戲賽道競速，相關(guān)社交話題共獲得了超過7200萬次曝光。人們稱肯德基創(chuàng)新地把真實數(shù)據(jù)與虛擬競速相結(jié)合，幫助“KFC將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢”。

在社交媒體上，許多玩家使用，分享了自己的比賽視頻和截圖，活動在推特、TikTok等平臺上持續(xù)發(fā)酵并獲得大量互動。官方公布的數(shù)據(jù)顯示，此次活動帶來了約72.1萬次社交媒體曝光，反映了極高的用戶參與度和話題熱度。

從業(yè)務(wù)效果看，這次聯(lián)動直接促進了銷售增長：活動期間KFC西班牙得來速訂單量相比活動前十周平均水平增長了700%以上。這一顯著增長表明用戶對活動反響積極，營銷策略取得了成功，媒體報道也普遍認為活動取得了預(yù)期效果。

“反傳統(tǒng)、敢玩梗”

肯德基西班牙這一戰(zhàn)打得非常漂亮，咱們簡單分析一下肯德基背后的需求和解決問題的邏輯。

正如文章開始就提到的，肯德基這么做的最直接動機，就是自家得來速（KFC Auto）服務(wù)表現(xiàn)不佳，使用率比競爭對手低約32%，在年輕消費群體中的品牌相關(guān)度也較低。

為逆轉(zhuǎn)這一趨勢，并搶占年輕人注意力，KFC希望通過創(chuàng)新營銷提升得來速渠道的吸引力。

于是，KFC選擇與Xbox和《極限競速 地平線5》合作，將真實的得來速行駛數(shù)據(jù)融入游戲體驗。

這種策略契合了游戲受眾與年輕群體的興趣，通過將物流挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為游戲樂趣，成功吸引了目標用戶的參與與討論。

咱們可以把這次活動看做一次原生廣告，因為項目強調(diào)品牌與游戲的原生融合。

策劃團隊與Forza開發(fā)者密切協(xié)作，確保賽道設(shè)計既符合實際地形，又符合游戲性。

與傳統(tǒng)廣告植入相比，這種“原生、沉浸式”的游戲互動更容易獲得玩家共鳴，有效提升品牌好感。

線上線下巧妙聯(lián)動，也是肯德基此次活動的一大妙處。

此次活動不僅在線上制造話題，也通過推出限量主題菜單等方式，促進線下轉(zhuǎn)化。官方數(shù)據(jù)顯示，活動期間推出的Forza主題菜單帶動了得來速門店的訪客量，并帶來實質(zhì)銷量提升，體現(xiàn)了數(shù)字營銷與實體消費的協(xié)同效應(yīng)。

毫無疑問，肯德基這次“得來速大獎賽”可以進一步改善提升自身品牌形象。

一方面，可以展現(xiàn)出更為年輕化，和創(chuàng)新化的品牌形象，證明肯德基有能力把創(chuàng)意與科技結(jié)合起來。

另一方面，在玩家和年輕消費者眼中，KFC不再只是傳統(tǒng)快餐品牌，而是一個敢于玩轉(zhuǎn)新潮技術(shù)的品牌，這有助于提升其整體品牌好感度和社會討論度。

無獨有偶，肯德基西班牙此前，已經(jīng)通過 “KFC Palace” 主題酒店、《塞爾達傳說》炸雞食譜挑戰(zhàn)等活動，成功塑造了 “反傳統(tǒng)、敢玩梗” 的品牌形象。

此次與 Xbox 的合作延續(xù)了這一策略，通過游戲化敘事鞏固了肯德基在Z世代中的 “酷品牌” 認知。

我覺得肯德基與Xbox的合作，是一次腦洞大開的“技術(shù)+文化”雙驅(qū)動營銷創(chuàng)新。

其核心價值，不僅在于短期的聲量提升，更在于通過游戲化改造，重新定義快餐消費場景，為品牌年輕化提供可持續(xù)路徑。

咱們可以設(shè)想一下，隨著AR/VR技術(shù)的普及，虛擬和現(xiàn)實的界限越來越模糊，類似 “虛實融合” 的營銷模式，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)標配。

雖然但是，成功的關(guān)鍵，在于平衡娛樂性與實用性，確保技術(shù)服務(wù)于體驗，而非為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。