#在上海生活亭好#

上海電信數字公話亭爆改企劃事件

廣告主：中國電信

創意公司：省廣集團

互聯網的發展，讓曾經街頭排隊等候打電話的電話亭，成為城市發展改造的難題，當國內其他城市都在拆除電話亭的時候，上海電信通過數字化的改造，將其保留下來，成為為市民和游客提供各種數字化功能服務的便民中心。

為扭轉消費者對于公話亭過時的印象、提升數字公話亭的場景認可度，省廣集團為上海電信創新性打造“數字公話亭潮流爆改企劃”，以最大潮流行李亭+最小公路酒吧亭的快閃形式，結合全域媒體強勢出擊，吸引上海社會、市民、中外游客打卡，迅速破圈！

01

背景&洞察

隨著互聯網科技的不斷進步，城市公話亭已逐漸淡出人們的日常生活，該廢棄還是改變？是留給城市的一個問題。

「Hello老友 數字公話亭」是上海電信助力上海城市數字化轉型過程中的一個重點項目，融合3分鐘免費通話、一鍵打車、15分鐘生活圈查詢、手機免費充電、守望相助防走失等數字化功能，給上海市民與外來友人提供隨時隨時隨地數字便利。目前數字公話亭改造已覆蓋全上海600+個。

但如何讓數字公話亭進入廣大公眾的視野，扭轉消費者對于公話亭過時的印象，激活上海電信的沉睡資產，提升數字公話亭的場景認可度，成為此次項目的一大痛點。

對此，省廣集團通過對社會趨勢的敏銳洞察，捕捉到兩大關鍵點：

一面是經濟周期波動下，年輕群體在就業市場與未來預期中展現的審慎姿態，年輕人急需提振信心；

另一面則是開放政策催生的新消費圖景，當144小時過境免簽激活國際人流，夜經濟與街頭文化正孕育著都市消費的新動能。

這種張力中既蘊含著挑戰，更孕育著破局契機：上海電信希望借助數字公話亭，融入夜經濟、文旅等元素，刺激消費、鼓舞信心、推動創新，傳遞“在上海生活‘亭’好的”的核心思想。

02

策略&創意

面對上海電信的需求，基于數字公話亭的街頭屬性，借勢文旅節期間的熱度以及對上海公路酒吧文化的洞察，省廣團隊創新提出“數字公話亭潮流爆改企劃”。

通過顛覆性場景重構，創造性打造兩大現象級快閃裝置——最大潮流行李亭+ 最小公路酒吧亭，將承載城市集體記憶的公用電話亭，升級為兼具社交貨幣屬性與文旅傳播價值的潮酷新地標！

最小公路酒吧亭：City Drink

通過與馬路網紅酒吧「624 Changle」合作，打造最小的公路酒吧，展示上海的夜經濟文化的繁榮和獨特性。

酒吧還推出三款“上海電信”老友特調：「老友沒聯系」「老友勤來電」「老友干一杯」，既是「624 Changle」為此次活動推出的限定特調，也是上海電信給老友們（老用戶）的感恩回饋，只要是電信老客戶到現場可以免費領取一杯暢飲福利，其他用戶都可以通過低價享受特調雞尾酒。每晚9點營業，讓剛下班的年輕人享受街邊放松場景的同時，也吸引了許多外國友人來駐足打卡，在推杯換盞間，也體驗到數字電話亭的便捷生活圈查詢、免費打電話等服務，讓他們對于上海電信數字公話亭有了更多的認知。

最大潮流行李亭：City Walk

借勢上海文旅節，在外國游客常出沒的淮海中路，結合有趣的上海話、上海特色地標、英文，將「Hello老友亭數字公話亭」改造為一個巨大的行李箱，展現上海的國際化風格，營造上海領先的潮流文化，給與外國游客最city walk的歡迎儀式，讓他們重新認識上海，并帶動更多外國游客來上海游玩消費。

活動吸引了很多的外國旅客們和市民來這里打卡拍照，體驗15分鐘生活圈查詢附近的吃喝玩樂、免費打電話以及多語種服務。

03

執行&效果

2024年9月20日至30日，活動正式進入落地期，在省廣團隊和上海電信的深度協同下，憑借雙場景快閃+多節點傳播，成功提升了上海電信的品牌曝光度和用戶參與度。

公路酒吧亭一經營業便人氣爆棚：現場設置了現場調酒以及互動拍照區域，吸引了不少行人和游客的駐足打卡，更成為了電信專屬用戶的意外驚喜——三款老友亭特調，讓用戶冒著雨也要來上一杯的同時，也可以體驗到數字電話亭的各種便民服務。

2024上海國際旅游節及上海國際光影節也在活動期間如期而至，全球游客蜂擁來滬，接踵而至。坐落在淮海中路的數字公話亭則變身XXXL號旅行箱，憑借獨樹一幟的外形實力，以及多樣化的數字服務，圈粉游客駐足圍觀打卡，給予上海市民、中外游客一份獨屬于上海潮流的儀式感。

圍繞上海電信亭好生活節，省廣集團精準布局全域媒體傳播規劃，擬定預熱期、引爆期、發酵期等傳播節點，發布活動預熱長圖、活動視頻、用戶證言海報等，并吸引多位抖音、小紅書KOL前來打卡，聯合多家媒體權威報道，持續擴散活動影響力，營造話題互動聲勢。

據統計，本次活動總曝光量超2500萬；超800人參與線下活動，其中超80%為電信用戶；業務咨詢量顯著提升，共獲3000+線上咨詢及超500+現場咨詢；聯名商家生意增長，進店流量提升超30%。

此外，該活動也憑借扎實的傳播成效與高效的執行能力，斬獲第16屆金鼠標數字營銷大賽全場大獎提名獎、大事件營銷類金獎，以及第25屆IAI傳鑒國際廣告獎優秀獎等專業賽事獎項，彰顯行業對其創新營銷實踐的認可。

此次省廣集團為上海電信打造的“數字公話亭潮流爆改企劃”，通過創意重構讓傳統公話亭煥發新生，激活沉睡資產，既保留了城市記憶載體，又賦予其數字化服務功能，成功實現品牌曝光與用戶互動的雙贏。

未來，省廣集團將繼續堅守“為客戶創造價值”的理念，深化營銷領域的探索與實踐，用創意連接品牌與受眾，以精準洞察和多元服務持續賦能品牌價值增長，攜手客戶共赴可持續營銷未來！

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