一個(gè)帆布包引發(fā)的慘案?
前文回顧:
聶圣哲批評(píng)董宇輝,最近成了自媒體一個(gè)系列風(fēng)景。沒想到胖東來(lái)的老板于東來(lái)也加入進(jìn)來(lái)了。
僅5月30日,于東來(lái)就連發(fā)5條視頻。
不過(guò),很快他就被董宇輝的粉絲罵得關(guān)閉了評(píng)論,也刪了幾個(gè)視頻。
于東來(lái)為什么打不過(guò)董宇輝?
1
于東來(lái)是通過(guò)盛贊聶圣哲的方式,暗戳戳批評(píng)董宇輝的。所以我們先看看,聶圣哲是怎么批評(píng)董宇輝的。
有外貌攻擊。聶圣哲使用貶損性詞匯如“賊眉鼠眼”等描述董宇輝外貌。這一點(diǎn)不足為取。
也有道德指責(zé),稱董宇輝“忘恩負(fù)義”,認(rèn)為其離開新東方后未能知恩圖報(bào)。這一點(diǎn)可討論的空間很大。
還有文化價(jià)值否定,聶圣哲批評(píng)董宇輝沒文化,喜歡雞湯和假大空,不應(yīng)成為青年的榜樣。這一點(diǎn),我覺得問(wèn)題不大。
聶圣哲言語(yǔ)有刻薄失當(dāng)?shù)牡胤剑|及了“董宇輝現(xiàn)象”的核心問(wèn)題——文化內(nèi)涵缺失與過(guò)度追捧的矛盾,其批評(píng)具有不可忽視的公共討論價(jià)值。他戳破了過(guò)度神化的泡沫。
董所展現(xiàn)的“文化”是膚淺的、表演性的,缺乏深厚根基和獨(dú)立思考。這引發(fā)了關(guān)于“何為真正的文化榜樣”、“公眾人物應(yīng)具備何種文化素養(yǎng)”的重要討論。
在董宇輝被丈母娘粉絲一致贊譽(yù)(但文化階層卻多在嘲笑他)的氛圍下,聶圣哲的批評(píng)(盡管方式粗暴)打破了“皇帝新衣”般的沉默,強(qiáng)行將關(guān)于“董宇輝文化成色”的爭(zhēng)議擺上臺(tái)面,刺激了公共討論。
這種“破冰”本身具有價(jià)值。
但胖東來(lái)于東來(lái)的介入,則因利益關(guān)聯(lián)性,而顯得進(jìn)退失據(jù)。
于東來(lái)(胖東來(lái))是零售巨頭,深度參與直播帶貨賽道。董宇輝作為頂流帶貨主播,其模式和影響力對(duì)整個(gè)行業(yè)格局有顯著影響。于東來(lái)與董宇輝是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
于東來(lái)對(duì)聶圣哲的“閃現(xiàn)式支持”暴露了某種心虛:快速刪除帖文和關(guān)閉評(píng)論的行為,意味著他清楚意識(shí)到此舉的爭(zhēng)議性和風(fēng)險(xiǎn),可能損害到自身/企業(yè)形象。
于東來(lái)對(duì)聶圣哲的“力挺”,更像一場(chǎng)夾雜著商業(yè)算計(jì)、私誼聲援卻又底氣不足的尷尬插曲。若純粹出于公義或思想認(rèn)同,應(yīng)無(wú)懼討論,他的退縮強(qiáng)化了“利益驅(qū)動(dòng)站隊(duì)”的觀感,給人一種缺乏為其公開表態(tài)負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)之感。
2
于東來(lái)與董宇輝的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是兩種零售邏輯和粉絲經(jīng)濟(jì)模式的碰撞。
于東來(lái)為什么打不過(guò)董宇輝?
從粉絲屬性角度看,董宇輝粉絲都是高黏性的“情感共同體”,人群構(gòu)成以24-50歲女性為主(自稱“丈母娘”)。她們將董宇輝視為“知識(shí)逆襲”的符號(hào)化偶像,對(duì)他農(nóng)村出身、教師轉(zhuǎn)型主播的經(jīng)歷有強(qiáng)烈的共情。
這些粉絲貢獻(xiàn)了直播間超30%流量,對(duì)董宇輝的維護(hù)近似“飯圈化”——所以,于東來(lái)支持聶圣哲后,粉絲可以迅速攻陷其評(píng)論區(qū),迫使于東來(lái)刪帖關(guān)評(píng)。
另從消費(fèi)邏輯看,這些丈母娘粉絲愿意為“文化情懷”買單。19.8元帆布包秒售罄、助農(nóng)直播單場(chǎng)440萬(wàn)元銷售額,均依賴粉絲對(duì)董宇輝“知識(shí)傳播者”人設(shè)的情感信任。
反觀于東來(lái)的粉絲,相對(duì)而言則更多了些“價(jià)值認(rèn)同者”。他們的人群構(gòu)成是那些認(rèn)可胖東來(lái)所謂“透明定價(jià)”“員工福利”的消費(fèi)者,多為中年群體。
要命的是,于東來(lái)的粉絲本身就比董宇輝少,其中相當(dāng)部分可能還同時(shí)欣賞董宇輝。雖然并不缺乏“捍衛(wèi)偶像”的沖動(dòng),但當(dāng)于東來(lái)主動(dòng)挑事卷入爭(zhēng)議時(shí),他們?nèi)狈Ω鼜?qiáng)的捍衛(wèi)動(dòng)力——或者就算想捍衛(wèi)也拼不過(guò)董宇輝的丈母娘粉絲。
胖東來(lái)平素借粉絲之力指東打西,無(wú)往不勝,這一次卻真的是吃了癟。
沒辦法,要承認(rèn)技不如人。
3
最后再絮叨幾句。
為啥于東來(lái)要加入聶圣哲與董宇輝的戰(zhàn)局?加入就加入,還不敢光明正大批評(píng)董宇輝,而是用支持聶圣哲的方式去“背刺”?
這要從上文提到的帆布包開始說(shuō)起了。
今年1月,胖東來(lái)推出了自營(yíng)品的“自由愛”主題的帆布包,定價(jià)180-277元,每人限購(gòu)三個(gè),據(jù)說(shuō)2萬(wàn)個(gè)包瞬間清空。
胖東來(lái)的營(yíng)銷非常厲害,說(shuō)這個(gè)包只有不到20%的毛利(賣玉石也只20%利潤(rùn),胖東來(lái)粉絲都信),而且對(duì)標(biāo)的是幾千元的奢侈品。
但沒想到被董宇輝給破局了,一周后,董宇輝的與輝同行推出了一款價(jià)格19.8元的帆布包,據(jù)說(shuō)瞬間就賣了幾萬(wàn)個(gè)。
沒有對(duì)比就沒有沒有傷害。還有博主拿胖東來(lái)店里的帆布包的成本說(shuō)事兒:防塵包裝袋14元,工藝費(fèi)40多元,這款售價(jià)270元只有不到20%利潤(rùn)?
這種質(zhì)疑對(duì)胖東來(lái)是致命的。粉絲也不愿承認(rèn)自己是韭菜啊。
據(jù)說(shuō)胖東來(lái)的帆布包受到很大影響。
最氣人的是,董宇輝又準(zhǔn)備推出第二款帆布包,在直播中說(shuō)是要6月9日上線,端午節(jié)本來(lái)準(zhǔn)備了5萬(wàn)單,怕不夠搶。
接下來(lái),噴了董宇輝很久的聶圣哲,本來(lái)氣力已乏,卻突然間迎來(lái)了于東來(lái)的高調(diào)聲援。
我不知道這之間是否有因果關(guān)系。但很顯然,于東來(lái)沒打過(guò)董宇輝。
商業(yè)江湖很兇險(xiǎn)的。
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