5月31日端午節,《童濟仁汽車評論》團隊的頻道《這表值么》和《這車值么》聯合在上海虹橋仰望中心,組織了一場仰望汽車與江詩丹頓高端產品美學品鑒活動。
江詩丹頓是擁有270年歷史的高奢腕表品牌,仰望是年輕的中國百萬級高端新能源汽車品牌,兩個品牌吸引了約30名用戶共同參與到此次活動中,一起感受了來自東西方不同的高端品牌理念。
其實在最近幾年,中國市場出現了不少沖擊各個產業價值鏈頂端的技術或產品,但在塑造品牌的過程中,不同的中國品牌,卻有截然不同的思路,這其中,仰望汽車尤其值得關注。
讓百萬級的情緒價值
貫穿全生命周期
2022年11月,仰望品牌正式發布。彼時的中國新能源汽車市場正處在快速增長期,越來越多新能源汽車,瞄準了40-50萬的中高端市場。而仰望直接定位百萬級,是中國首個定位百萬級的高端新能源品牌。仰望的發布,也引領了后續中國新能源汽車向著更高端市場的沖擊。
不過,不管是高端汽車品牌,還是高奢腕表品牌,“百萬級”向來不只是產品的定價,而是整個品牌的價值標準。如何讓用戶在整個用車周期中,都能感受到百萬級的情緒價值,這是非常重要的。
我們組織本次活動的場地,是位于上海虹橋的仰望中心。依托于全直營渠道,仰望中心是仰望品牌提供服務的重要場所,它不僅承擔著產品體驗、產品交付、售后服務的功能,還能組織客戶活動、展示品牌形象。所以從仰望中心,就能看到“百萬級”的情緒價值在哪里。
這是一個明亮,舒服,色彩和諧的美學空間,整體風格簡潔且大氣,店內有一面文化墻,上面展示著“仰望的朋友圈”,墻上掛著與仰望車主互動的重要畫面。仰望中心有很多延展的功能區,比如茶室,兒童活動區,高端影音體驗中心等等,不買車也可以來這邊休息一下。
傳統海外豪華品牌,往往是通過經銷商的4S店模式,用培訓過的標準服務,打造的帶有些許距離感的尊享體驗。相比之下,仰望與車主的距離,顯然更近也更加真誠。
其次,仰望還成立了仰望商業研究院,這是一個面向仰望用戶的商業研學組織,比亞迪集團董事長兼總裁王傳福,比亞迪公司的優秀管理者,全球知名學者,都參與到了這個組織中。如果你是仰望品牌的企業家車主,可以通過這個平臺,與更多企業家們,交流商業心得并拓展成長機遇。從擁有一臺車,到擁有一個“朋友圈”,這種價值,是遠超“百萬級”的。
除了仰望商業研究院,仰望還經常組織線下活動,有時候像我們一樣,在仰望中心舉辦交流會,有時候依托各地車主俱樂部,組織走進車主企業的系列活動,有的立足實用性,發起傳授越野技巧的“越野課堂”系列活動。
所以,用戶與仰望品牌的聯系,不是從交車那一刻結束,而是從交車那一刻才開始。通過仰望汽車,讓更多車主資源共享、互助成長、共謀發展,這是最大的“情緒價值”。
最后,產品體驗,依然是仰望最能體現“情緒價值”的地方。仰望自成立以來,發布了多個全棧自研,引領行業的全新技術,比如易四方四電機技術平臺,云輦智能車身控制系統的頂尖技術,自主研發碳纖維座艙等等,同時,通過比亞迪集團的技術賦能,匯集集團最頂尖的技術資源,仰望的三款產品,也提供給了用戶前所未有的能力。
比如,在仰望U7(參數丨圖片)上展示的“高度側向追尾穩行”功能,其實就是一個典型的,用技術突破認知極限的案例。高速行駛下的側向追尾,其實是比較典型的一種攔截方式,經常看美國電影的朋友,會稱之為“美式截停”,但其實,很多交通事故也是由于高速行駛時,被后車側向追尾,導致的車輛失控。而仰望U7通過深度融合易四方、云輦-Z兩項核心技術,能夠瞬間協同控制車身姿態,實現極限救車。這種突破常規認知的體驗,仰望車型有很多。
百萬級高端新能源品牌的先行者,要沖擊傳統豪華車市場的時候,產品不能是唯一的突破口,怎么打造品牌獨特的社區氛圍、品牌文化和品牌理念,也是非常重要的內容。
所以,仰望堅持認為“賣一臺車,就是交一個朋友”,并且希望與用戶一起,共建中國自己的高端汽車文化。而這,就是仰望汽車能在整個用車周期,提供百萬級情緒價值的根本原因。
新能源時代的百萬級品牌,不應該再是高高在上,有距離感的品牌,而是以真誠的服務,與用戶、車主緊密聯系的品牌。
每個時代
創新都是高端化的必經之路
以江詩丹頓為代表的瑞士高奢品牌,他們都擁有超過百年的歷史,維持他們經久不衰,長遠發展的重要因素之一,就是堅持創新。可以說,每個時代,創新都是高端化的必經之路,但是創新的方向,可以是不同的選擇。
我們認為,目前仰望的創新方向,呈現出三種非常典型特色。
首先毋庸置疑,就是技術創新,仰望在用技術來塑造品牌高度。如果我們把目前仰望品牌車型上的首發技術都列出來,我們會發現,每臺車型都有開創新的自研技術,這在一定程度上引領了中國汽車品牌的高端化,從“堆供應商配置”轉向了“自研技術創新”。
其次,是中國化的創新。仰望U7產品融入了非常多的中國文化:前臉靈感來自三星堆青銅面具,側面飛天腰線靈感源于敦煌壁畫,雙環抱座艙沿襲了中國傳統建筑的對稱之美,丹拿星旋高音單元靈感來自日晷等等。中國汽車設計在摒棄了堆砌中式元素的1.0階段之后,仰望通過更多元、更深入、更自然的方式,探索了中國文化在汽車上的創新。同時,在品牌運營理念上,仰望的“待客之道”也更符合中國文化的氣質。
最后,是產品引領性的創新。仰望品牌目前的產品,都是中國汽車品牌從未曾涉足的領域。百萬級新能源越野仰望U8,百萬級純電性能超跑仰望U9,超級四電旗艦轎車仰望U7以及新能源全尺寸行政豪華SUV仰望U8L,這些車型沒有錨定的樣板,也沒有對標車型快速建立用戶認知。而前不久,仰望正式官宣,累計銷量突破了1萬輛,對于百萬級中國品牌來說,實屬不易。
從自研尖端技術到融入東方美學的設計,從構建車主生態到共創高端汽車文化,仰望汽車都是以“與用戶交朋友”的方式,作為打破傳統豪華市場格局的鑰匙。
正如我們這次活動中所提到的,真正的奢侈并非標價,而是貫穿品牌全生命周期的情緒共鳴。而仰望為中國品牌沖擊百萬級高端市場的案例,它提供了一種暢享:就是以創新作為根基,通過產品和服務,將高端用戶凝聚在一起的全新體系。這是相比傳統豪華汽車品牌不太一樣的地方,也是中國品牌確實需要做出差異化的地方。
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