居住在愛爾蘭的13歲少年迪亞爾·戈爾曼(Daire Gorman)因先天四肢缺失需依賴電動輪椅生活,卻在即將實現觀看利物浦隊比賽的夢想之際,被愛爾蘭瑞安航空以"輪椅尺寸超標"為由拒絕登機。其母親雪莉(Shelly)控訴這一決定嚴重傷害了孩子的自尊心。
【圖片】依靠輪椅生活的迪亞爾·戈爾曼
據英國《鏡報》報道,原定從愛爾蘭莫納亨郡飛往利物浦的行程在臨行前突生變故——瑞安航空工作人員詢問"輪椅能否折疊",在得到否定答復后直接拒絕登機。最終雪莉被迫接受航空公司提供的替代方案:使用手動輪椅通過狹窄機艙通道時,迪亞爾不僅多次碰撞其他乘客,還因被安排最后登機而暴露在眾目睽睽之下,這給少年造成嚴重心理創傷。
瑞安航空回應稱"情感指控與事實不符",強調"尺寸限制已提前告知",并將機場協助責任推諉給地勤部門。但雪莉通過當地電臺披露:"她陷入深深的自責情緒,認為是自己導致了這一切。"
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