△ 2025年5月24日 《福建法治報(bào)》2版頭條

“此前突發(fā)急癥需要急救撥打‘120’時(shí)，因聽不到對(duì)方說(shuō)話難以求助，現(xiàn)在不存在這樣的麻煩了。”近日，福鼎市檢察院辦案檢察官在對(duì)檢察建議落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”時(shí)，患有聽力障礙的小陳欣喜地向檢察官說(shuō)道。而這一轉(zhuǎn)變得益于福鼎市檢察院向福鼎市衛(wèi)生健康局發(fā)出的檢察建議。

突發(fā)急癥需要撥打“120”急救電話對(duì)正常人來(lái)說(shuō)很容易，對(duì)于聽力障礙、言語(yǔ)障礙人士來(lái)說(shuō)卻異常困難。2024年8月，福鼎市檢察院在履職中發(fā)現(xiàn)，福鼎市急救中心“120”急救電話僅具備普通來(lái)電呼叫功能，不具備文字信息報(bào)送和文字呼救功能，不符合相關(guān)規(guī)定，難以保障聽力障礙、言語(yǔ)障礙人士生命健康安全。

為此，福鼎市檢察院向該市衛(wèi)生健康局發(fā)出檢察建議，督促福鼎市醫(yī)院升級(jí)“120”急救系統(tǒng)，新增“一鍵呼叫”等無(wú)障礙功能。其間，福鼎市檢察院辦案檢察官通過走訪該市衛(wèi)生健康局、殘疾人聯(lián)合會(huì)了解到，該市聽力障礙、言語(yǔ)障礙人士較多，“120”文字信息報(bào)送和文字呼叫功能有著廣泛的需求群體。而福鼎市急救中心急救電話不具備文字呼叫功能，使特定群體的合法權(quán)益無(wú)法得到保障。

2024年11月13日，福鼎市聾人協(xié)會(huì)人員在福鼎市人民檢察院組織召開的聽證會(huì)現(xiàn)場(chǎng)試用“一鍵呼救”

2024年9月，收到檢察建議書后，福鼎市衛(wèi)生健康局向該市急救中心下達(dá)轉(zhuǎn)辦函，提出明確整改措施。僅經(jīng)兩個(gè)月，該系統(tǒng)即完成改造并接入醫(yī)院公眾號(hào)，聽障人士可通過手機(jī)快速求助。現(xiàn)在，只要打開福鼎市醫(yī)院微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊一鍵呼救，輸入地址和病情，救護(hù)車就會(huì)立即趕來(lái)。

“這是送給聽障群體最好的禮物。”福鼎市聾人協(xié)會(huì)的王老師用手語(yǔ)告訴檢察官，目前，福鼎市有6000多位聽障朋友都能使用這個(gè)救命功能。

軍人權(quán)益無(wú)小事，檢察建議護(hù)權(quán)益。老張是一名退伍軍人，因公致殘后回到福鼎。去年，他將小車停入某停車場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，其殘疾朋友可以享受免費(fèi)停車待遇，自己卻因?yàn)槭浅謿埣曹娙俗C而不能享受，他感到十分不解。

福鼎市檢察院經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)停車、駕駛證培訓(xùn)補(bǔ)貼、購(gòu)車補(bǔ)助等權(quán)益是福鼎當(dāng)?shù)爻肿C殘疾人的普惠性政策，但由于殘疾軍人、傷殘人民警察與持證殘疾人保障工作的主管部門不同，在落實(shí)殘疾軍人、傷殘人民警察與當(dāng)?shù)爻肿C殘疾人享受同等待遇的政策執(zhí)行上，出現(xiàn)了“斷檔”。

2024年6月12日，福鼎市檢察院牽頭組織退役軍人事務(wù)局、殘疾人聯(lián)合會(huì)、民政局、醫(yī)院等相關(guān)部門召開圓桌會(huì)議

為解決這一問題，福鼎市檢察院主動(dòng)作為，組織退役軍人事務(wù)局、殘聯(lián)、民政等部門召開圓桌會(huì)議，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，推動(dòng)多部門建立信息共享和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，終于打通了政策“堵點(diǎn)”。現(xiàn)在，殘疾軍人、傷殘人民警察可以同等享受福鼎市持證殘疾人在醫(yī)保、社保、駕駛證取得，及購(gòu)買汽車、停車、水、電、燃?xì)獾确矫娴膬?yōu)惠政策。

“以前總覺得政策像隔著一層玻璃，看得到摸不著，現(xiàn)在終于可以安心享受了。”老張開心地說(shuō)。

“事關(guān)民生福祉的事，都是我們的心頭事。加強(qiáng)殘疾人權(quán)益司法保護(hù)是完善殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系的重要保障，更是‘檢察為民’的內(nèi)在要求。”福鼎市檢察院辦案檢察官表示，將繼續(xù)深化殘疾人權(quán)益保障公益訴訟監(jiān)督，加強(qiáng)與殘聯(lián)、民政、衛(wèi)健等部門的協(xié)作，探索更多惠殘助殘舉措，為殘疾人創(chuàng)造更加公平、包容、便利的社會(huì)環(huán)境。

來(lái)源：福鼎檢察