現(xiàn)代快報訊（記者 朱鯨潤/文 尤力庭/攝）近日，有市民向現(xiàn)代快報96060反映，他多次前往無錫華潤燃氣服務(wù)中心辦事，汽車都無法開進大門，只能找附近停車場或停馬路邊，而服務(wù)中心偌大的院子里有上百個停車位，為什么不能給辦事的市民用呢？現(xiàn)代快報記者前往現(xiàn)場探訪。

“這個服務(wù)中心的地面停車位就有上百個，還有那么大的地下停車場，為什么我們來辦事的車開不進來？”市民李先生（化名）告訴現(xiàn)代快報記者，他前往無錫市金石東路393號無錫華潤燃氣服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，多次被保安拒絕開車進入院內(nèi)。“這里是無錫華潤燃氣最大的服務(wù)中心了，既然是為群眾辦事的地方，怎么不優(yōu)先考慮市民停車問題，難道停車位只考慮他們內(nèi)部自己人嗎？”李先生表示不解。

近日，現(xiàn)代快報記者前往這處服務(wù)中心，有保安在門口控制道閘，有的車會給抬桿進去，有的車則被勸走。記者前面一輛車開進去了，等輪到記者的車輛時被攔截，“前面那輛是公司的車，客戶停車位就5個，客戶車出來一個進去一個。”保安讓記者盡快去別的地方停車，但對于為何只有5個客戶車位，保安答不上來。說話間，有一輛客戶車出來，記者車輛才得以進入。

在大院內(nèi)，靠近辦事大廳有車位標(biāo)識“客戶專用”。繞到院子后面，有少量車位標(biāo)識了“搶修車專用”。其余正如市民反映，地面上百個車位沒有標(biāo)識。此外，服務(wù)中心還有一個地下停車場，有轎車進出。6月3日，現(xiàn)代快報記者就此采訪了無錫華潤燃氣。一名工作人員表示，“金石東路服務(wù)中心地上車位確實只開放了部分給辦理業(yè)務(wù)的用戶。隔著馬路我們有個科創(chuàng)中心，那邊可供用戶免費停車，走過來三五分鐘。”工作人員稱，服務(wù)中心主樓停車位較緊張，有搶修車輛、生產(chǎn)用車，還有員工車輛需要停放，之前來看還是能滿足用戶日常需要，最近被投訴，“可能有用戶集中辦理業(yè)務(wù)”。

當(dāng)天下午5點多，該工作人員再次致電現(xiàn)代快報記者，表示已跟相關(guān)部門反饋，“我們非常重視，現(xiàn)在立行立改，內(nèi)部將克服困難，增加到15個車位供用戶辦理日常業(yè)務(wù)需要。同時對保安的引導(dǎo)工作加強培訓(xùn)，科創(chuàng)中心的停車場也會繼續(xù)開放。”此外，如何從根本上解決停車難問題，可能后面會考慮優(yōu)化服務(wù)中心的設(shè)置，盡力做好用戶服務(wù)。