近兩年來,肇慶郵政不斷創新服務模式,以端州區為試點,積極探索“郵政+文旅”“郵政+高校”“郵政+城市更新”的融合發展路徑,打造多元化、主題化郵政服務點,開創了極具本地特色的郵政服務民生新模式。
游客在七星巖主題郵局選購具有肇慶特色的文創產品。記者 戴福鈿 攝
夏日上午,沿著七星巖東門進入景區,不遠處便是設計清新的七星巖主題郵局,里面設有文創產品銷售區、明信片書寫郵寄區、咖啡輕飲服務區、復古打卡區、休閑活動區等互動區域。市民游客或在拍照打卡,或寫明信片,或選購具有本地特色的文創產品。
肇慶郵政城區分公司副總經理朱芳介紹,為打通文旅服務“最后一百米”,實現“游客走到哪,郵政服務跟到哪”,去年底,該公司攜手市文廣旅體局,打造了七星巖主題郵局。
“該主題郵局集‘郵政+咖啡+文創+郵寄’于一體,旨在為游客提供休閑互動、明信片郵寄等便利。”朱芳告訴記者,該主題郵局還攜手有關部門,以肇慶生態保護、非遺項目、公益助農等為主題,舉辦了形式各異的互動和直播活動,進一步豐富了大眾的游玩體驗。
據統計,自七星巖主題郵局開放以來,吸引了超1萬名外地游客前往體驗、拍照、消費,在帶動郵政業務發展的同時,也提升了游客對肇慶旅游文化的認同。
肇慶學院郵政服務中心是肇慶郵政探索融合發展新路徑的又一成果。端午前夕,記者來到了該郵局,多名學生正在肇慶郵政公司專業人員的帶領下,在直播間參與直播助農行動,銷售裹蒸、竹筍等肇慶特產。
該服務中心負責人廖勇介紹,肇慶學院郵政服務中心聚焦新技術、新業態與郵政業務,為師生提供校園金融、包裹寄遞、書報訂閱、文創零售、集郵等“一站式”綜合服務。同時,依托直播間、業務區、產品銷售區等區域,與肇慶學院協同推進“三業計劃”,即實習創業、就業發展、職業提升,聯合打造大學生社會實踐平臺、創新創業孵化平臺和勤工儉學平臺,以及“青年友好型”窗口,成為校園內具有溫度、有文化、有服務的新空間。
肇慶郵政城區分公司總經理羅昌茂表示,近兩年以來,肇慶郵政大力推進郵政服務進景區、進醫院、進高校、進服務中心、進歷史文化街區等,相繼在市第二人民醫院、市行政服務中心、肇慶騎樓街等場所,推出各具特色的主題服務點,不斷深化“郵政+”融合發展內涵,為郵政轉型和城市發展注入了新動能。
據統計,截至目前,肇慶郵政已打造主題服務點5個,累計接待超30萬人次,不僅有效提升自身的服務水平和市場競爭力,帶動這些服務點成為肇慶文旅新名片,也為肇慶文旅發展、高校建設和城市更新提供了助力。
來源:肇慶市融媒體中心 記者 戴福鈿
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