促進高質量充分就業，是新時代新征程就業工作的新定位、新使命。為做好就業服務工作，新區不斷深化“15分鐘就業服務圈”社區就業服務站點建設，突出抓好重點群體就業。而在新區各街鎮的69個市級服務站中，基層的就業保障員正是促成高質量充分就業的中堅力量。

專幫社區重點人群“找工作”

從2023年1月成為一名社區就業保障員，到2024年底收獲年度浦東新區“十佳就業保障員”榮譽，韓卓韻不斷摸索如何發揮基層就業保障員的作用，幫助社區里的重點服務人群更快、更好地實現就業。

“街道會定期下發重點服務人群的名單，我們要了解他們的有關情況，包括家庭情況、受教育程度、求職意愿和需求等，然后不定期上門走訪，隨時掌握他們的需求，給他們提供招聘崗位，還要幫助完善簡歷、傳授面試技巧等。”韓卓韻告訴記者。

對于荷三居民區的情況，韓卓韻“門清”。“目前，我們居民區有58名失業和未就業人員，35歲以下的13人，離校未就業的2人。”她介紹說，其中包括企業優化裁員后失業的以及專業不對口，或者擇業思路不夠清晰導致未就業的。

在針對長期失業青年的排摸過程中，韓卓韻發現了今年33歲的吳先生。中專畢業的吳先生曾從事過保安等基礎服務崗位，然而由于多種原因失業。

“上門走訪的時候，我發現他因為學歷不高，而且體型略胖，之前多次找工作受挫，導致失去了自信。”她說，“但吳先生內心還是很希望能找到一份工作，所以我們就安排他先到街道的大愛樂業園見習基地接受15天的培訓，同時鼓勵他平時運動改變體型，并在社區擔任志愿者調整心態。”

去年年初，一家貨運公司有意愿招收隨車搬運的工作人員。韓卓韻立刻將這個信息發給了吳先生，鼓勵他去面試，還為他組織模擬面試。最終，吳先生成功入職。

想方設法幫助求職者成功“上岸”

針對不同的服務對象，就業保障員需要從不同的角度入手，了解他們的情況，指導他們如何找工作。例如，針對“被優化”人員，就業保障員需要進行心理疏導，幫助分析他們的優劣勢，為他們講解當前的就業形勢，有的放矢地推薦崗位，努力幫助求職者成功“上岸”。

韓卓韻有著自己的工作法——“在求職路上去引導他們，助人自助”。在她看來，一名好的就業保障員，要與服務對象在日常生活中多交流溝通。為此，她有空的時候就會自學心理學，也經常參加新區人社部門開展的就業保障員培訓，多方面提升自己的技能。

這樣的付出讓她有了不小的收獲，光是去年一年，就成功幫助88人實現就業。如今，韓卓韻也在依托新區人社部門的各種技術手段，幫助服務對象更好地尋找就業機會。

例如，新區人社部門推出的“就在浦東”小程序將就業服務資源、企業招聘需求、居民就業有機整合，是浦東新區首個接入“基層治理數字化平臺”(社區云)的創新應用，為就業保障員日常排摸、崗位推薦、政策指導工作賦能。

浦東已建成69個市級社區就業服務站

截至目前，浦東新區36個街鎮已建成了69個市級社區就業服務站，讓“15分鐘就業服務圈”更大范圍覆蓋社區求職群體。去年，浦興路街道的“大愛樂業園”和高橋鎮的“宜業高橋苑”還被評為“上海市‘15分鐘就業服務圈’特色社區就業服務站點”。

有了星羅棋布的社區就業服務站點，新區人社部門持續提升社區就業保障員隊伍的整體服務能級，讓這些服務站點更好地發揮作用。

去年，新區人社部門以“練兵比武強技能 精準護航助動能”為主題，在全區各街鎮組織開展了“基層公共就業服務勞動競賽”，在就業需求排摸、就業崗位推薦等方面對基層就業工作者提出更高要求，不斷提振基層就業保障隊伍活力，營造“強基賦能、比學趕超”的氛圍。

正是在這次競賽中，韓卓韻取得了“十佳就業保障員”的稱號。這些就業保障員代表著所有在社區一線默默奉獻，為就業服務辛勤奔波的就業服務人員，他們用自己的熱忱和才華，不斷演繹著浦東基層就業服務隊伍的風采和榮光。

新區人社部門表示，今后還將在能力建設、數智賦能、規范管理方面不斷發力，進一步打造專業化、規范化的浦東新區就業保障員隊伍，推動公共就業服務提質增效，讓更多有求職意愿和需求的市民更充分、高質量地實現就業。

(來源：浦東發布)