兩性用品行業已經不再是灰色地帶。在流量紅利趨于飽和的大背景下,它反而成為少數幾個“內容即產品、私域即信任”的細分市場。
行業參與者不再遮遮掩掩,從杰士邦、杜蕾斯,到岡本、大人糖,他們在微信、小紅書、視頻號等陣地展開激烈競爭,并在私域中打出了差異化路徑。
在見實5月廣州游學現場,前知名兩性品牌私域運營負責人劉月圍繞這些進行了深度干貨分享,本文即為現場內容精要整理。如下,enjoy:
01男性主導的流量結構還未改變,女性內容已率先破圈
無論是安全套還是各種情趣用品,從消費結構看,男性依舊占主導。以岡本、杜蕾斯、杰士邦三大品牌為例,主要客戶群仍是男性,且更偏向于一線與新一線城市。女性用戶的消費潛力則表現為更強的內容驅動性。
大人糖是一家以女性為中心的品牌,它不是先賣產品,而是先賣理念——“悅己”。從產品設計到門店陳列,再到社群運營,大人糖用大量內容弱化羞恥感,打破性別禁忌。它通過微信生態搭建女性專屬社群,僅女性可加入,圍繞親密關系、身體認知、情緒需求展開對話。這種氛圍運營,大幅提高了粘性與復購。
情趣用品的銷售并非高頻剛需,而是一種“低頻高信任”的交易。女性的信任感建立得慢,一旦建立,復購比男性更穩定。這種信任建立,靠的不僅是產品,更是內容、社群與身份認同。
而私域陣地選擇背后,是品類結構與人群結構的匹配。
男性用戶更關注“功能+結果”,適合在B站、虎撲、抖音中以測評、講解形式種草,內容重在“理性說服”與“功能提升”。例如延時產品,用戶關注的是“從1分鐘變10分鐘”的效果。這類產品可以借助視頻評測、對比數據、使用報告等形式強化信任。
女性更關注“信任+情緒”,適合在微信、小紅書中構建陪伴和場景共鳴。大人糖在視頻號、小紅書構建“情緒共鳴”,在微信群內塑造私密空間,借助KOC完成情緒認同與口碑滲透。群聊的粘性極高,且不依賴大V。大人糖在全國有多個女性私域社群,每個群內活躍成員可擔任“體驗官”,進行UGC內容生產與傳播。這種方式極大降低了內容成本,提升了人均貢獻值。
此外,情趣品牌在私域中普遍重視復購數據與人群分層。RFM模型是基礎動作,但更關鍵的是構建“場景路徑”:什么樣的用戶,在什么樣的關系階段,會在什么時點,需要什么樣的產品?把用戶生命周期與情感軌跡做深度結合,是這個賽道的長期能力。
大人糖的“100個女孩的故事”與“玩具秀場活動”(圖源網絡)
02產品之外,品牌要在社交結構中存在
大人糖做對了一件事:讓產品“存在”于社交結構中。它的產品外形甚至做的像小雕塑,可作為擺件出現在辦公桌上;其營銷場景以快閃、女性故事、健康倡導為主,而非赤裸的性暗示。
岡本則恰恰相反,產品力強,社交感弱。其品牌為日本公司,運營受制于跨國授權與合規限制,內容產出量級和調性把控都相對克制。目前私域運營以“賣安全套”為核心,僅搭配少量情趣產品,SKU結構單一。在公域平臺上更強,在私域上的玩法則相對保守,這一特點在活動當天也得以印證——有參會者在朋友圈看到了岡本的投放廣告。
相比之下,杰士邦的矩陣化運營更為激進。其在微信生態中搭建多角色矩陣,包括“寵粉官”“福利官”“情趣顧問”等多IP身份運營,內容向深度教育、趣味互動、用戶征集等多個方向延展。
這些差異本質上說明了一個問題:產品力不是私域的全部。尤其在兩性用品賽道,品牌要做的不止是“好用”,還要“好談”、“好看”、“好懂”。
而合規邊界與灰度操作,是現實問題也是破局入口。
兩性情趣的私域運營,繞不開“灰度”二字。安全套可以正常售賣,但其他情趣產品的合法性與平臺規則存在模糊地帶。微信生態中,不同品牌的操作方式也呈現差異。
有品牌選擇設立多個小程序,進行“分倉式”經營。比如在主小程序售賣安全套,在子小程序隱秘上架情趣玩具。也有品牌通過話術包裝繞過關鍵詞識別,例如把“情趣用品”叫“情侶玩物”。更高階的做法是將內容做成私域“閱讀材料”,通過文章引導產品,再由客服完成落地。
大人糖則在“光明正大”中摸索合規邊界。它曾在商場內開設情趣用品快閃店,與相關機構合作開展性教育內容,共創“悅己”健康。品牌選擇“陽光打法”,反而提升了信任度,成為市場破圈標桿。
這反向提示我們:在灰度賽道中,率先定義邊界的一方,更有可能成為下一個標準制定者。
左:杰士邦在微信域內的賬號矩陣;右:岡本的廣告投放(圖源截圖)
03成長品牌的啟示:先找到可說的話,再找到可賣的貨
兩性情趣私域的價值在于:它提供了一個明確的產品信任場,又倒逼品牌形成差異化表達。例如,岡本的私域偏交易驅動,大人糖的私域偏認知驅動。一個是賣貨,一個是造場;兩者都在成長。
對其他成長品牌而言,借助情趣行業的鏡像,可以看到幾個可復制的要點:
1、品類敏感度越高,內容就越關鍵。不只是兩性,藥品、口腔、醫美、脫發、私密護理等品類皆可類比。
2、高客單低頻產品,天然適配“信任私域”,不必追求大廣撒網,而是精準切人群、做場景教育。
3、KOC機制、社群空間、內容人格化,是低預算高轉化的路徑,尤其適合預算有限的成長品牌。
4、打破“工具思維”,將品牌人格視作長期資產,產品是一時的,內容與社交感才是持續經營的門檻。
這也是為什么越來越多品牌開始關注“誰能扛得起內容陣地,誰就能承接住私域紅利”。
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