這是大贏的2050篇原創文章，持續日更，做一個特懂營銷的創業者。

咱在營銷這條道上滾爬摸打，要是把成交客戶比作打魚，那成交前可就是撒網引魚的功夫活兒。就好比那說書人講段子，得先聲情并茂地把故事鋪開，勾得人滿心好奇，心癢癢地想湊近了聽下文。

咱也一樣，得先琢磨透客戶心里那點小九九，用咱的熱情、用咱的巧舌如簧，把客戶的興趣挑起來，讓客戶那心里的小火苗蹭蹭往上漲，燃起對咱產品能圓他夢想的熱切盼頭，這樣呢，客戶才肯耐著性子跟你把這 “生意經” 繼續嘮嘮。

可別光顧著滿心歡喜，等客戶真把這 “魚鉤” 咬住了，咱這心里的弦可不能松。客戶一成交，那就好比剛把魚網收了一半，要是沒點真本事把魚穩穩當當拉上岸，魚還不得又溜走？所以這成交后的功夫，一點不比成交前輕松。

為啥呢？得把客戶往現實里拉拉。這就好比給一個人醒醒酒，讓他從剛才興奮勁兒里清醒點。客戶熱乎的時候啥想法都有，盼著咱產品一上手，那效果就跟電視劇里主角開掛似的，一路順暢。

咱得沉穩地把話挑明了，跟客戶好好嘮嘮，這事兒不能光靠一腔子熱血，得有個長遠打算。就跟蓋房子一樣，先得把地基打牢，再一磚一瓦往上壘，不能盼著一夜之間平地起高樓。

把這道理跟客戶講明白，讓客戶心里有數，咱這產品、這服務，真要見成效，得慢慢來，得做好長期 “作戰” 的準備。

您想想，要是咱不做這預期管理，光在成交前把那話講得天花亂墜，啥好處都往客戶眼前一放，客戶一聽心里不美了，滿心歡喜盼著好結果。可一到產品真落地，毛病這兒出一點，那兒卡一下，客戶那心里立馬就涼透了，覺得咱是騙子，是騙子！

到頭來，不僅咱這單生意黃了，還把咱人品、咱招牌都搭進去了。

可反過來，咱要是把這預期管理做到位，客戶心里有譜，知道啥事兒都不可能一蹴而就，那哪怕最后真沒達到最開始盼的那樣，客戶也不會急赤白臉地跟咱翻臉。

為啥？因為咱前期把話講在前頭了，客戶也明白這過程有波折、有坎坷，可只要咱一直勤勤懇懇地在客戶身邊，幫著客戶一點點往前推，客戶心里舒坦，對咱就信任，信任一建立起來，這買賣才能長久地做下去，咱這錢才能像潺潺溪流一樣，源源不斷地進賬。

所以啊，營銷這買賣，不只是把客戶哄到成交就完事兒了，還得在成交后穩穩地把客戶攥在手里，靠的就是這預期管理的真功夫！

我是贏銷參謀大贏,每天只研究一個事,那就是賣賣賣!