“房齡也就八九年，電梯維修就要動用物業維修基金，電梯這么快就步入‘中年危機’了？”近日，市區光明湖海城市花園小區10幢兩個單元的電梯設施因老化或損壞需更換配件，每個單元費用均需4萬多元。小區物業公司在業主群里發出通知，要求業主簽字表決，決定是否同意申請動用物業維修基金。此舉引發業主質疑。

電梯需大修?費用4萬多

今年5月16日，光明湖海城市花園小區10幢業主群中，物業發出通知，告知業主：本小區自交付至今已逾8年，隨著使用年限的增長，電梯設備逐漸出現老化現象。為保障各位業主日常乘梯安全，物業服務中心在年前已對小區所有電梯進行全面查驗。經專業技術人員評估，10幢1單元電梯的鋼絲繩和補償鏈及關鍵配件磨損嚴重，存在安全隱患，需盡快更換。更換涉及的配件為保障電梯安全運行的核心部件，更換工程專業性強、費用較高，根據相關規定，將申請使用住宅專項維修資金進行處理。為確保維修資金使用的公開透明，現誠邀各位業主于5月19日現場查看需更換的電梯配件，共同監督并確認更換必要性。

事有湊巧，5月20日晚遭遇雷雨天氣。第二天一早，業主發現10幢1單元東側電梯、10幢2單元東側電梯均出現故障停運。物業在業主群里告知：電梯故障系主板燒壞。由于電梯主板是核心部件之一，需拆卸寄回廠家檢測，若檢測后無法維修則需更換。

5月22日，物業在群里發出關于10幢1單元電梯維修使用物業維修基金征求意見通知。通知稱：本次電梯維修包括更換補償鏈、漲緊輪裝置、限速器鋼絲繩、曳引輪、曳引鋼絲繩等配件，以及更換控制系統核心部件、檢修曳引機、調試安全裝置等，預計總費用48909元（最終以實際結算為準）。費用將從本小區住宅專項維修基金中列支。征求意見以簽字方式進行，簽字時間為5月22日至5月26日的8:30—17:30。

小區物業公司是杭州濱江物業管理有限公司金華分公司，今年1月1日入駐。去年12月，在新物業進駐前，為防止在小區存在的某些問題上與老物業扯皮，小區曾委托浙江利源檢測科技有限公司全面排查，并就小區現有問題出具承接查驗報告，其中包括電梯專項查驗報告。電梯部分的核查結論是：部分零部件均有不同程度的磨損、損壞，應予調整、更換。

今年4月，濱江物業委托電梯廠家奧的斯機電電梯有限公司金華分公司出具報價單，10幢1單元兩臺電梯，需更換補償鏈、曳引輪、漲緊輪裝置、限速器鋼絲繩等配件，加上人工費，共計45309元。

業主有疑慮?簽字者寥寥

電梯停運給業主日常生活帶來不便，每天上學、上班高峰期都要排隊等候才能上下樓。所幸，故障電梯5月23日恢復正常。征求意見的簽字手續仍在進行。

部分住戶表示：電梯廣告費是物業公司收的，現在電梯壞了，物業公司應該拿廣告收入等公共收益進行維修；住戶入住才八九年，按理說動用物業維修基金早了點。如果現在開了這個口子，難保下次電梯壞了不再動用。再過八九年，到時物業維修基金用完了怎么辦？

也有住戶認為，電梯維修責任在于物業管理方而不在于業主，業主正常繳納物業費，物業公司就該拿收繳的物業費來維修電梯，不應動用物業維修基金。

物業公司負責人表示，按照公司規定，他們單次所能承受的電梯維保支出標準不能高于2500元。

據介紹，物業公司收取物業費，僅負責電梯的正常維保，比如更換電梯內的燈具、風扇、按鈕，或對電梯門軌道進行簡單清潔與潤滑等小額維保項目。一旦電梯需要中修或大修，比如更換曳引機、鋼絲繩、控制系統主板等，或者因電梯老舊需要整體改造、更換，就需要申請動用物業維修基金。

根據《住宅專項維修資金管理辦法》，電梯作為共用設施，保修期滿后的維修費用可申請物業維修基金，但需滿足以下條件：需經專有部分面積占比2/3以上且人數占比2/3以上的業主同意（即“雙2/3”表決）。

有住戶擔心，如果簽字率達不到要求，無法動用物業維修基金，是否意味著電梯出故障只能處于停運狀態？物業公司難道不用為住戶出行考慮？

據了解，截至簽字時間到期，同意申請動用物業維修基金的業主寥寥無幾。

知情監督權?如何來保障

光明湖海城市花園小區的開發商是農工商房地產（集團）浙江金華投資置業有限公司。小區10幢屬二期開發項目，竣工時間是2016年9月。房屋交付不到10年，為什么電梯故障頻出，甚至需要更換核心配件？是否如業主猜測那樣，曳引電梯的設計使用期限為15—20年？

對此，市特種設備檢驗檢測院相關專家表示，電梯并沒有設計使用年限一說，只要維保到位、使用得當，可以有效延長使用壽命。電梯頻繁出故障，關鍵原因有三點：一是電梯安裝工程不細致；二是電梯日常維修保養不力；三是使用不當。電梯作為公共設施的一部分，物業有責任對其進行定期維護和檢查，預防故障發生，保證電梯正常運行。如果電梯故障是物業在管理和維護過程中的疏忽所致，例如物業沒有按規定對電梯進行保養、清潔，導致電梯部件損壞，那么維修費用應由物業承擔。

對電梯維修需動用物業維修基金一事，部分業主不參與表決，還有一個原因是擔心物業維修基金被物業管理方套取濫用。電梯維修過程中，業主有權了解維修的具體情況，包括維修項目、費用明細、維修公司資質等。目前，該小區業委會陷于癱瘓狀態，業主該如何行使知情權和監督權？專家建議，在小區沒有業委會介入的情況下，業主可以聯合起來，共同監督物業的維修工作，確保費用合理、透明。

為防止虛報費用，業主可要求物業公示以下內容：電梯故障檢測報告及維修方案；廠家報價明細（零件清單、工時費等）。現在電梯維保市場競爭激烈，不妨聘請專業機構對電梯故障原因及維修必要性進行評估，并向電梯維保單位詢價。若報價過高，可要求重新招標。業主還應檢查征求意見表上簽名的真實性，若有偽造，可向建設部門投訴。

來源：金彩云客戶端 等綜合

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