“小汪啊，我這幾天總是頭暈，右眼看東西也非常模糊?！碑斏鐓^救助顧問推開居民老張（化名）家門時，老人的身影讓救助顧問心頭一緊。

老張年近八旬，目前一人借住在弟弟名下的老公房內。因相隔較遠，且兩人年事已高，弟弟能給予他的支持較少。老張患有腦梗、高血壓、糖尿病等多種慢性病，加之腦梗導致右側身體偏癱，行走以及日常生活自理困難，外出就醫更是難上加難。

這不僅是老張一人的困境。為解決特困人員“看病難”“配藥煩”等問題，徐匯區民政聯合街道、社區及社會組織，推出了“匯心陪”陪醫配藥專項服務，為轄區內有需求的特困人員提供定期陪醫配藥服務。

在了解老張的困難后，社區救助顧問積極動員社會力量，協助他解決問題。針對老張關心的醫療費用問題，社區救助顧問多方了解特困人員就醫相關福利政策后上門為其解讀，打消了他對墊付醫療費的顧慮。

在確認老張就醫意愿后，社工通過“匯心陪”陪醫配藥專項服務，聯系志愿者陪他“走出”家門。由于老張右邊偏癱，行動不便，救助顧問隨后聯系所屬居委會借來輪椅。老張感動地對救助顧問說：“我已經好幾年沒出過門了，外面的變化真的挺大?！?/p>

志愿者、救助顧問陪診

在醫院，救助顧問與志愿者全程陪同老張，并向醫生說明其身體情況。通過醫院診斷治療，醫生認為老張的頭暈、短暫性昏迷等癥狀可能是因血壓過高引起的。隨后，救助顧問與志愿者一同陪他進行心電圖、驗血等各項檢查，并完成繳費、取藥、吊水等工作。

老張的就醫困境不是單次陪醫就能解決的，需要建立長期的服務機制。接下來，救助顧問每月還會定期上門走訪及電話回訪，密切跟進他的身體與生活情況。此外，救助顧問還為老張鏈接了每月的配藥志愿者，并送去血壓計，指導其做好日常血壓監測。

救助顧問上門探望

據悉，“匯心陪”陪醫配藥專項服務的推行，構建出“政策保障+專業團隊+志愿協同”的工作模式，不僅破解了特困人員的就醫困境，還增強了特困老人的社會支持網絡，讓他們的日常少一分惶恐，多一份安穩。

記者：沈藝飛

編輯：邱彩紅

校對：耿潔玉

審校：韋麗

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