中 醫 行 業 的 良 心 和 大 腦

■口述 | 劉帥 撰稿 | 辛夷

21世紀中國亞健康市場學術成果研討會”有關資料顯示，我國約有15%的人是健康的，15%的人疾病狀態，70%的人呈亞健康狀態。我國目前約9億人處于亞健康狀態。隨著亞健康問題的不斷擴大，越來越多的人開始關注保健養生，如何拯救亞健康，預防疾病的發生發展引起了高度重視。

現江西貢方堂國醫館市場總監劉帥，14年深耕醫療大健康領域，他強調：要形成理想的治未病生態，讓客戶接受以中醫理論為基礎的綜合健康管理，打造醫養結合的商業生態。是中醫館關注民生、切時代發展脈搏的領先運營模式。

上醫治未病

“上醫治未病”最早源自《黃帝內經》：“上工治未病，不治已病，此之謂也”。“治”，為治理管理的意思。“治未病”即采取相應的措施，防止疾病的發生發展。在中醫中的主要思想是：未病先防和既病防變。

引申至今，處于健康狀態的人，一定要注重保健養生，保持最佳健康狀態，避免走進亞健康乃至疾病狀態，即未病先防；已經患病的人要早日診斷、及時治療，防止其病情加重或演變為其它疾病，即既病防變。

劉帥認為：“理想的治未病生態：一是讓想獲得健康的人群，在我們所構建的商業體系中流轉起來；二是和健康相關的需求，在我們所構建的商業體系中都可以實現；三是治未病商業生態的建設需要多方參與（群眾、企業、政府），實現優勢互補。”

貢方堂醫養結合的商業運營模式

貢方堂中醫門診部，成立于2021年，位于江西省南昌市，是一家醫保定點醫療機構。共三層樓，一樓是中醫內科，二樓疼痛理療科，即治未病科，三樓則是提供專業化服務的會員制樓層。

在江西還設有10家中醫養生館、長沙2家、深圳1家，新加坡1家中醫診所，采用醫療機構+養生調理館的1+N模式，致力于搭建一個醫養結合的醫療大健康連鎖體系。

采用新中式的裝修風格，更好地去迎合現代年輕市場的需求。貢方堂會提供中藥的一些養生茶和養生咖啡，其提供的中藥咖啡，是手磨的，不是速溶咖啡。

劉帥談到：“我們更側重做好調理頸肩腰腿痛的核心業務，貢方堂所提供的養生茶、咖啡，都是作為增值服務免費提供給我們的客戶，讓他們有更好的體驗。”

醫養結合的治未病生態系統

首先，以貢方堂調理頸肩腰椎痛業務核心做一個梯級模型，現在的亞健康人群越來越多，通過互聯網發布亞健康調理相關的信息，讓這些人群關注到我們，知道貢方堂可以解決我的問題。

然后，通過高性價比的中醫養生保健服務吸引患者的關注，讓他們進入貢方堂。醫師要依據中醫內調外治，扶正固本的中醫養生思路，告訴患者疼痛的原因，把內外的問題綜合起來，向患者講解。在這個過程中，醫師更要精進技藝，確保患者能得到有效的調理結果，增加患者的信任。

對于有就醫需求或者需要吃膏方、丸劑、湯藥的患者，通過綠色轉診通道，轉入貢方堂中醫門診部就診，通過內調加外治的方式進行綜合的干預。

治療完成后也要對患者進行理療保養科普，再轉入養生門店進行康復理療以及保養，形成養生調理-診療治愈-調理保養的閉環。

實現優勢互補的中醫藥文化“四進”

談及貢方堂治未病生態系統的推廣，劉帥認為：“整個生態體系的建設中，我們需要多方參與，社區群眾、患者、還需要企業、政府、學校的多方參與，優勢互補，才能構建出一個理想的治未病生態體系。”

進社區：做義診。做義診的目的，一方面是為了去宣傳中醫藥文化。另一方面是宣傳貢方堂，至少要讓在貢方堂周邊社區的居民知道，當有健康調理的需求了，能想到貢方堂，這是需要多去線下高頻次的義診才能實現的。

進企業：亞健康的問題更多是在長期工作中養成的，進企業的目的，就是去治未病的前線跟企業的員工、領導進行宣傳，把治未病的預防放到企業工作的前端。

進機關：進機關的目的，首先要讓機關事業單位的公職人員，能夠了解中醫、認識中醫，能夠向身邊的同事和朋友去推薦中醫，他們的態度很重要，政府或者是企事業機關單位的公職人員，他們的一些態度和行為可能會決定老百姓的態度和行為。

進學校：除了給青少年普及中醫藥文化知識以外，跟學校共同打造校企命運共同體，打磨一套中醫理療的精品課程。

治未病小生態-大生態的演進

劉帥談到，現在的貢方堂還處于治未病的小生態，要把調理頸肩腰腿疼痛的核心業務做實做強，同時，在專病醫療，人才梯隊建設，產品、教育和養生保健服務板塊更要完善建設。

在未來，貢生堂要進入治未病的大生態中去，發展更多、更豐富的終端服務，來承接更多的客戶。比如：貢方堂將會跟調理三高的、或者是調理睡眠的、調理體重的專家、機構進行深度合作。讓更多的客戶在醫養結合的治未病體系中流轉起來。

更高階的醫療服務，不能只做養生保健，醫療層面，綠色轉診通道要更加專業化，跟三甲醫院或者特色門診進行深度合作。更完善的產品渠道，不能只做技術，要有相應的衍生產品。

更適合的健康金融產品，在商業保險領域，跟更多商業保險公司溝通，衍生出更適合基層老百姓的健康險。更個性化的體檢產品，以及AI醫療大模型的運用，都是貢方堂未來清晰的的發展規劃。

治未病生態系統以小見大的演進和發展，在預防中醫學逐漸普及的今天，對民營中醫館的運營是一種值得借鑒的啟示。

I 版權聲明

本文原創，口述/劉帥，作者/辛夷，版權歸權利人所有。

編輯｜辛夷 視覺｜花椒

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