北京
【億邦原創】618大促緊鑼密鼓進行時，商品缺貨是“大忌”。日前，抖音電商更新了缺貨處罰規則，調整為商家在自然年2次以內違規，將被平臺“凍結1天貨款”。自然年3次違規，則會被凍結貨款3天。情節嚴重者，還將被平臺禁止上新、店鋪限單、限制預售權限、延長貨款凍結時長。
下圖標注部分為調整規則細節：
當當日缺貨訂單占比＞30%且缺貨訂單量≥30單時，抖音電商商家將被判定為違規1次。在面臨平臺處罰的同時，商家還將按照下述標準賠償消費者紅包（因缺貨/無貨違規）：
訂單承諾發貨時間≤48小時的訂單：訂單實際支付金額的5%，單筆賠付最低不少于5元，最高不高于500元；
訂單承諾發貨時間＞48小時的訂單：訂單實際支付金額的10%，單筆賠付最低不少于5元，最高不高于1000元；
值得注意的是，該賠付可與發貨超時賠付同時發起。
億邦持續追蹤報道該情報，如想了解更多與本文相關信息，請掃碼關注作者微信。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
