一桶110克面餅的方便面，因包裝上“多半袋/桶”和“大分量，倍滿足”的標語，讓曾經的“國貨之光”白象陷入了一場信任危機。有消費者表示，多半袋面僅在面餅含量上比普通款多了25克。隨后，話題“白象多半桶方便面的多半是商標”登上微博熱搜第一。

對此，白象回應稱，“多半”確實是商標，是為了與常規分量產品做區分，后續公司將盡快調整“多半”產品包裝。

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分量比常規款多，但沒多一半

這場風波的核心直指白象“多半袋面”“多半桶面”系列產品。在各大電商平臺的“白象官方旗艦店”中，這些產品醒目地標注著“多半袋面”“多半桶面”字樣，旁邊配以“大分量，倍滿足”的宣傳標語。

爭議點在于，包裝下方還有一行小字注明“‘多半’是白象食品股份有限公司注冊商標”。多名消費者在社交媒體平臺上表示，這種設計讓消費者普遍認為“多半”指的是分量增加，而非單純的商標名稱。

“買的時候誰會在意那么小的字？”有消費者表示，“多半桶三個字那么大，大家自然理解為分量比普通桶面多半桶。”在該系列產品包裝設計上，“多半桶面”四個字采用一體化排版，并未將“多半”與其他文字作明顯區分。

在白象的所有產品中，該系列產品確實比常規款產品分量多一些。根據白象6月4日晚發布的聲明，目前該公司在售的“多半”產品，是基于原70克面餅基礎上推出的110至120克面餅的大分量產品。“多一半”是基于原60克面餅推出的100克面餅的產品。

也有消費者給出對比稱，白象多半袋面紅燒牛肉面的包裝顯示“凈含量：面餅+配料129克；面餅：110克”，而白象常規款紅燒牛肉面的商品信息顯示“凈含量：面餅+配料104克；面餅：85克”。按此計算，多半袋面僅在面餅含量上比普通款多25克。

另外，若與其他品牌產品相比，白象“多半”系列產品分量并沒有增加。白象多半袋面紅燒牛肉面的包裝顯示“凈含量：面餅+配料129克；面餅：110克”，而康師傅紅燒牛肉面的包裝則顯示“不含配料表成分，面餅120克。”

“增量不足三成卻稱‘多半’，這是明顯的誤導性宣傳。”食品行業分析師王美然表示，“若品牌利用消費者認知習慣玩文字游戲，短期可能提升銷量，但長期會引發消費者不滿。”

△圖為江蘇南京一家超市內，消費者正在選購方便面。（圖片由CNSPHOTO提供）

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商標合法不等于使用正當

企查查顯示，白象不僅成功注冊了“多半”商標，還擁有“白象多半袋”商標。該公司甚至曾申請注冊“多半袋2代”“一半袋”等商標，但被商標局駁回，顯示其處于無效狀態。

“商標注冊合法不等同于使用正當。”知識產權律師陳宇強調，“當商標使用方式導致消費者對產品特性產生誤解時，可能構成虛假宣傳，違反了反不正當競爭法。”

白象在聲明中稱，如因此給消費者造成誤解，公司誠摯地表示歉意。白象表示，后續公司將盡快調整“多半”產品包裝，避免引發消費者的誤解。

2022年“土坑酸菜”事件爆發時，白象因從未與涉事的插旗菜業合作而沖上熱搜。一句“沒合作，放心吃，身正不怕影子斜”的硬氣回應，讓該品牌獲得了無數好評。此次“多半”商標爭議讓不少消費者感到“被背叛”，并在社交媒體上發出“白象忘了自己是怎么火的”“國貨不該玩套路”等評論。

需要注意的是，食品行業利用描述性詞匯注冊商標誤導消費者的現象屢見不鮮：千禾味業的“千禾0”醬油，讓消費者誤以為是“零添加”產品；廣東壹號食品的“壹號土”豬肉，易被理解為“土豬肉”；更有“山里來的土雞蛋”商標，其中“山里來的土”才是注冊商標。

《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》規定，對于食品中不含有或者未使用的物質，不得以“不添加”“零添加”“不含有”或類似字樣強調不含有或者未使用。

“這類商品往往附著較高溢價，成為商家獲取超額利潤的手段。”王美然坦言，“當消費者發現花更多錢買到的不是預期中的產品，受損害的不僅是‘錢包’，更是對整個市場的信任度。”

來源 | 中國商報

責任編輯 | 洪宇