“懸了半年的心，終于落了地！” 近日，當長風新村街道怒江路76弄小區1、2號樓的居民們看到加裝電梯維保服務合同正式生效時，那份因維保到期、電梯可能無人管理而帶來的焦慮，瞬間煙消云散。

怒江路76弄小區是典型的老舊社區，有3棟居民樓。樓里住著的大多是頭發花白的老年人，60歲以上的占近四成。2023年2月底，1、2號樓加裝電梯工程率先完工并交付使用，極大改善了那些腿腳不便的老年居民的生活質量。

然而，隨著電梯投入使用時間的推移，后續管理問題逐漸顯現。根據加梯協議相關約定，兩棟樓的電梯質保期將于2025年3月底到期，一旦未能及時續簽維保合同，電梯將面臨無人維護管理的困境。這一潛在風險引發了居民們的強烈擔憂，也為社區治理帶來新的挑戰。“懸”在半空的心，成了社區里最迫切需要解決的“關鍵小事”。

長風四村第二居民區的社工們，在常態化的“四百”走訪中，敏銳地捕捉到了居民們的擔憂。“這不僅是加梯維保的問題，更是關乎老人能否繼續‘輕松下樓’的民生大事。”

依托“多格合一”的基層治理機制，居民區黨組織迅速行動起來，居中協調、梳理問題、制定計劃、明確目標，像磁石一樣吸引了各方力量。業委會、物業公司、居民代表……一個個“關鍵人物”迅速加入“加裝電梯維保專項小組”。

由居民區黨組織牽頭召開的“三位一體”聯席會議上，居民區黨組織、業委會、物業公司三方代表，就維保責任劃分、資金籌措、服務質量監管等問題，展開了深度研討。大家群策群力，把顧慮和建議都提了出來。經過幾輪反復協商，終于達成共識，明晰了各方權責，將多方力量擰成了一股繩。

長風四村第二居民區黨組織聯動街道相關職能部門，并邀請網格內具備資質的專業公司，為加梯維保工作提供全方位的指導和咨詢服務。一場加梯維保業主聽證會應運而生。

聽證會現場，專業人士詳細介紹著服務內容與合同條款，居民代表和業委會成員們則認真聆聽，不時提出疑問。“維修響應時間能不能再縮短些？”“節假日出現故障怎么辦？” 居民們結合自身使用體驗和實際需求，展開了深入探討。最終，在充分交流與協商后，1 號、2 號樓居民達成共識，選定曹楊物業作為新一階段的電梯管理單位。

4月下旬，怒江路76弄小區1、2號樓的加裝電梯維保服務合同經樓棟業主代表簽字確認后正式生效，這不僅為電梯安全運行筑牢保障防線，更消散了長期懸在居民心頭的“停運焦慮”。

原標題：《加梯維保到期，誰來做“管家”？長風新村街道以黨建引領解題》

欄目主編：蘇展 文字編輯：劉力源

來源：作者：文匯報 張曉鳴 通訊員 張曦