端午假期的安徽涇縣桃花潭景區(qū),本該是“桃花潭水深千尺”的詩意畫卷,卻因一場暴力沖突淪為輿論焦點。江蘇游客王先生帶著妻女自駕300公里慕名而來,萬萬沒想到,尋找停車位的尋常舉動,竟讓一家陷入驚魂時刻。
據(jù)6月6日的報道稱,6月1日中午,王先生將車停在景區(qū)附近公共區(qū)域,一家名為“佳樂農(nóng)家土菜館”的老板突然上前阻攔,要求“必須進店消費才能停車”。在遭到拒絕后,雙方發(fā)生口角,隨后店內(nèi)沖出兩男三女,手持鐵盆、搟面杖等工具對王先生圍毆。監(jiān)控畫面里,4歲女孩蜷縮在角落哭喊“爸爸走開”,小小的身軀因恐懼劇烈顫抖,而施暴者卻在孩子的尖叫聲中持續(xù)揮拳。這場持續(xù)數(shù)分鐘的暴力行為,最終導致王先生全身多處軟組織挫傷,孩子當晚噩夢驚醒、啼哭不止。
事件經(jīng)網(wǎng)絡曝光后,一段2分17秒的監(jiān)控視頻成為輿論導火索。網(wǎng)友“寒潭秋月”截取畫面指出:“五個人圍著一個帶孩子的游客毆打,其中兩名女性下手最狠,鐵盆砸在頭上的聲響隔著屏幕都讓人膽寒。”更有法律博主“法眼觀潮”分析:“根據(jù)《治安管理處罰法》,結伙毆打他人可處十日以上十五日以下拘留,并處五百元以上一千元以下罰款,涉事者已涉嫌尋釁滋事,僅賠償500元明顯過輕。”
隨著輿情發(fā)酵,事件細節(jié)逐漸清晰:涉事停車位屬于市政規(guī)劃的公共區(qū)域,商家長期以“消費綁定”方式私占車位,周邊多家商戶對此心照不宣。網(wǎng)友“盧富宇”分享親身經(jīng)歷:“皖南318自駕線多次被吐槽,涇縣月亮灣景區(qū)就有商家強賣特產(chǎn),這次暴力事件不過是冰山一角。”更有本地居民“開朗蜻蜓JM”爆料:“我在老家涇縣停路邊拿東西,沒進店消費就被早餐店老板辱罵,這種‘地頭蛇’做派早該整治了。”
面對洶涌民意,涇縣當?shù)仄鸪醯奶幚矸绞揭l(fā)更大爭議。派出所民警到場后,以“治安糾紛”為由促成調解,涉事方當場賠付500元并道歉。這一結果讓網(wǎng)友“淡泊的麻醬z5D”憤怒質問:“五個人打人只罰五百?要是游客還手算互毆嗎?這是在縱容暴力還是保護游客?”法律從業(yè)者“zfwu5285”直擊要害:“公共車位被私占是行政違法,群毆游客是刑事犯罪,兩種違法行為疊加,豈能‘和稀泥’了事?”
在持續(xù)壓力下,6月7日,有報道稱,涇縣文旅局與公安局已經(jīng)成立了聯(lián)合調查組,宣布對涉事飯店停業(yè)整頓,對5名打人者立案調查。但網(wǎng)友“鳳凰居士”仍不買賬:“早干嘛去了?平時監(jiān)管缺位,出事才成立專班,這不是‘輿情救火’是什么?”更有網(wǎng)友翻出舊賬:“2021年涇縣某景區(qū)就發(fā)生過導游辱罵游客事件,看來旅游亂象早已積重難返。”
事件中最令人心碎的,是孩子的哭聲成為輿論場的核心痛點。網(wǎng)友“飛玥舵峰”含淚留言:“聽著小女孩撕心裂肺的哭喊,作為父親我渾身發(fā)抖。這種暴力場景會給孩子留下終身陰影,誰來補償她的心理創(chuàng)傷?”教育博主“溫柔媽媽”呼吁:“旅游安全不應只關注山水風險,更要守護孩子眼中的世界美好。當暴力在景區(qū)橫行,毀掉的可能是一代人對‘詩和遠方’的向往。”
值得關注的是,在一片譴責聲中,安徽本地網(wǎng)友展現(xiàn)出難得的清醒與擔當。網(wǎng)友“九華”留言:“我是安徽人,必須說句公道話,這種害群之馬不能代表安徽人的熱情好客。我們不護短,但求嚴懲,別讓一顆老鼠屎壞了一鍋湯。”更有法律工作者“宋保全7”提出建議:“應建立旅游暴力行為黑名單,涉事者終身不得從事旅游相關行業(yè),提高違法成本才能治本。”
站在事件轉折點回望,這場暴力沖突撕開的不僅是個別商家的丑陋嘴臉,更是旅游市場治理的深層裂痕。當公共資源淪為私權工具,當消費糾紛演變?yōu)橹w沖突,暴露出的是部分景區(qū)監(jiān)管滯后、商家法治意識淡薄的雙重頑疾。正如網(wǎng)友“信步行者”所言:“冰凍三尺非一日之寒,從強占車位到暴力攬客,背后是長期縱容的‘江湖規(guī)矩’在作祟。”
如今,涉事飯店門前冷落,桃花潭景區(qū)游客量驟減,這或許是最直觀的市場懲罰。但留給我們的思考遠未結束:在流量為王的旅游經(jīng)濟時代,如何讓“游客至上”不再是一句口號?當攝像頭無處不在,為何暴力行為仍能堂而皇之發(fā)生?或許正如網(wǎng)友“城市獵人”的比喻:“哈爾濱鍋包肉58元引發(fā)全民監(jiān)督,涇縣的500元賠償更該成為一面鏡子,照清旅游治理的短板與良心。”
希望這場血色教訓能真正刺痛某些人——旅游的本質是讓人感受美好,而美好的前提,是安全感。當景區(qū)的每個角落都能讓游客放心停車、安心消費,當孩子的笑聲能蓋過所有暴力喧囂,或許才是對“桃花潭水深千尺”最貼切的詮釋。
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