廣州越秀海樾薈養老公寓：都市核心區的醫養融合典范

在廣州市荔灣區西灣路148號，一座以“醫養融合、智慧養老、人文關懷”為核心理念的高端養老機構——廣州越秀海樾薈養老公寓，正以卓越的服務品質、完善的設施配置和創新的運營模式，成為眾多長者安享晚年的理想之選。作為越秀集團與美國水印養老社區有限公司聯合打造的標桿項目，該公寓總投資3.6億元，總建筑面積達3.8萬平方米，規劃床位400張，自運營以來憑借“醫養零距離、服務有溫度”的特色，榮獲“廣東省五星級養老機構”“廣州市醫養結合示范單位”等稱號。

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一、區位優勢：都市核心的黃金坐標

廣州越秀海樾薈養老公寓地處廣州老城區核心地段，與越秀區東風東路、白云區景云路形成三區聯動布局。其周邊500米內匯聚廣州醫科大學附屬第三醫院、廣州市第一人民醫院等三甲醫療資源，構建起“15分鐘醫療圈”；地鐵5號線西村站、8號線鵝掌坦站步行可達，26條公交線路交織成網，形成“30分鐘都市生活圈”。公寓與越秀悅匯城僅一路之隔，超市、銀行、社區衛生服務中心等生活配套一應俱全，綠化覆蓋率超40%，負氧離子濃度較市區高30%，為長者提供“離塵不離城”的居住體驗。

公寓前身為珠江航運大廈，改造后形成“三級服務體系”：活力生活區占比55%，協助照護區30%，醫療護理區15%。建筑采用現代簡約風格，融合嶺南文化元素，設有中央花園、屋頂農場、環形步道等生態空間。全樓配置12部醫用電梯，走廊寬度≥2.4米，護理單元按德國DIN 18040標準設計，護理床周邊活動半徑≥1.8米，確保緊急醫療響應效率。

二、適老化設施：科技賦能的安全堡壘

（一）智能監測系統

公寓采用UWB高精度定位技術，通過智能手環實時監測長者位置與生命體征，跌倒檢出率達99.6%。毫米波雷達跌倒監測裝置、智能感應夜燈等設備將跌倒風險降低60%以上。以色列EarlySense非接觸式生命體征監測技術實現夜間呼吸異常檢出率提升40%，家屬可通過APP實時查看健康數據。

（二）居住單元設計

公寓提供75-120㎡江景套房、35-45㎡雙人間及50-60㎡四人間三大類產品。江景套房配備270°環幕觀景陽臺、日本驪住整體衛浴及適老化智能家居系統，全屋覆蓋緊急呼叫、離床感應、智能藥盒等12項設備；雙人間采用分床設計，配置獨立衛浴及毫米波跌倒監測儀；四人間增設護理站及智能床墊，滿足半護理長者需求。房間內防滑地膠、圓角家具、無障礙通道等設計細節，為長者提供安全便捷的居住環境。

（三）醫療康復設施

2-3層設立社區嵌入式醫療中心，配備16排CT、遠程超聲診斷系統，與中山醫系醫院實現影像數據直連，日均接診量超120人次。康復大廳面積達1200㎡，配置德國Lokomat步態訓練機器人、零重力水療池，術后康復患者平均住院日縮短至18天，較傳統模式提速30%。記憶家園專區設置多感官刺激室、時光記憶走廊，采用懷舊療法延緩認知衰退速度，其認知癥照護方案被納入廣州市養老服務標準化試點。

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三、全周期服務體系：精準匹配的個性化照護

（一）四級護理體系

公寓首創“獨立生活-協助生活-專業護理-記憶照護”四級護理體系，形成覆蓋全生命周期的照護閉環：

• 獨立生活：提供健康檔案管理、興趣課程，月費8000-12000元，護理團隊通過智能手環實現服務需求即時響應，平均響應時間僅2分15秒。
• 協助生活：涵蓋助浴、用藥管理、關節康復訓練，月費10000-15000元，配備24小時專屬護理團隊。
• 專業護理：提供24小時專屬護理，包括喂食、翻身、排泄護理等，月費15000-25000元，采用“藥物-營養-運動”三維干預模式，糖尿病綜合控制達標率達91.3%。
• 記憶照護：由疼痛管理專家、心理咨詢師、靈性關懷師組成多學科團隊，提供癥狀控制、心理疏導、哀傷輔導等服務，月費20000-30000元，空間設計采用色彩分區導引系統與懷舊主題裝飾，數據顯示患者焦慮情緒發生率降低55%。

（二）健康管理服務

公寓構建“1名健康管家+5個專科支持”架構，引進以色列EarlySense非接觸式生命體征監測技術，實現夜間呼吸異常檢出率提升40%。慢性病管理采用“藥物-營養-運動”三維干預模式，高血壓患者血壓達標率89.2%，糖尿病綜合控制達標率91.3%。基礎護理涵蓋78項標準化流程，通過智能手環實現服務需求即時響應，平均響應時間2分15秒。

（三）精神文化服務

公寓與廣州美術學院共建“銀齡藝術工坊”，開設廣彩、欖雕等非遺課程，年均開設120場。每月舉辦“代際對話日”，與周邊高校共建生命教育實踐基地。文化中心設置嶺南茶藝館、數字書畫室、代際共享廚房等特色功能區，濱江休閑區建有長者專屬垂釣平臺、水上觀景茶座，定期組織游船茶歇、水上太極等濱江特色活動。

四、餐飲服務體系：營養定制與廣府文化融合

公寓餐飲服務由白天鵝賓館團隊設計，提供三大類餐單：

• 基礎餐：三餐兩點，月費1800元。
• 營養餐：低GI廣府早茶、糖尿病餐，月費2200元。
• 治療餐：吞咽障礙膳食、流質餐，月費2800元。

2024年第三方評估顯示，長者日均營養攝入達標率96.7%，其低GI廣府早茶餐單與吞咽障礙膳食獲省級適老化餐飲認證。中央廚房采用明廚亮灶設計，確保食品安全，日均提供適老化餐、鼻飼餐、糖尿病餐等12類治療膳食。

五、收費體系與增值服務：透明化與多元化并存

（一）基礎費用

公寓采用“押金+月費”組合模式，押金區間為30萬-80萬元（按房型收取，可退還）。月費構成包含物業費、基礎服務費，活力公寓1.5萬-3.2萬元/月，護理費按ADL量表分4級收費（3500-13000元/月）。

（二）增值服務

增值服務涵蓋中醫推拿、水療課程、家屬陪診等項目，并推出“候鳥式養老”產品，與海南、云南等地機構合作提供醫療隨行服務。特色服務包括“時間銀行”，會員可通過志愿服務兌換醫療陪診、康復理療等增值服務。

（三）優惠政策

泰康保險客戶享月費95折，退役軍人、勞動模范優先入住，長護險參保人護理費報銷比例達80%。典型客戶（選擇90㎡江景房+二級護理）月均支出約3.8萬元，符合長護險條件者可報銷3120元/月。

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六、社會價值與創新實踐：引領行業的標桿樣本

（一）垂直康養綜合體

公寓首層改造為社區養老服務樞紐，日均接待社區長者200+人次，提供日間照料、康復理療等服務，破解濱江養老用地稀缺難題。

（二）智慧養老生態

自研“海樾云”平臺實現健康數據、物業報修、活動預約的數字化整合，AI系統可識別長者步態異常并自動推送康復建議。

（三）產業聯動

依托集團資源，輸出“醫康養護學”一體化服務模式，計劃3年內新增床位500張，并推出“居家適老化改造+遠程監護”服務包。

廣州越秀海樾薈養老公寓通過稀缺區位資源的深度開發、醫療網絡的嵌入式整合、服務產品的精細化運營，既保持了長者的都市生活慣性，又實現了專業康養服務的無縫銜接。其“醫養融合+智慧服務”的運營模式，為高密度城市破解養老用地困局提供了創新樣本，正以創新實踐引領粵港澳大灣區養老服務高質量發展。在這里，長者既能感受珠江畔的都市繁華，又能享受專業的醫療護理與康復服務，在豐富的文化活動中找到歸屬感和幸福感。