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當“童議”遇見“社治”,成都這場兒童友好型社區實踐帶來了什么?

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成都高新區芳草街街道神仙樹社區,夏日午后,陽光透過樹葉在創瑞街上灑下斑駁的光影。10歲的李樂樂背著書包,在金蘋果公學對面的文化墻前停下腳步。他的小手輕輕撫過墻面上那只憨態可掬的“環保熊貓”,轉身對同伴說:“看!這是我畫的眼睛!”

就在半年前,這還是一面斑駁掉皮的舊墻,而現在,它已經成為社區居民爭相打卡的“網紅墻”。

在神仙樹社區,像李樂樂這樣的“兒童觀察員”共有11位。他們中最小的9歲,最大的14歲,也深度參與著這個有著2.1萬常住人口的社區的治理工作。從墻繪改造到游樂場升級,從垃圾分類到適老化服務,在這里,兒童不僅是社區服務的對象,更是實實在在的參與者。


▲煥然一新的墻繪

從一面墻的蛻變開始

孩子們加入重塑社區“新名片”

創瑞街的百米圍墻改造,最初是神仙樹社區列入“為民辦實事”清單的重點項目。社區黨委書記、居委會主任夏磊曾組織兩委班子開了三次專題會。“我們最初的想法很簡單,”夏磊回憶道,“就是刷上新標語,把垃圾分類的知識貼上去。”

一開始,社區工作人員也沒覺得這有什么不妥。直到去年年底,這個方案在一次社區兒童議事會上遭到了“反對”。當時剛加入觀察團的王樂樂(化名)舉手說:“夏叔叔,這樣的墻我們看都不會看!”

其他孩子也紛紛附和:“全是字,太無聊了”“像考試題目一樣”。

議事會上,孩子們提出了一個大膽的想法:為什么不把墻面變成一本巨大的立體繪本?他們紛紛展示自己的想法:會“走路”的垃圾分類箱、色彩絢麗的大樹、可愛的大熊貓,小朋友們自己畫的環保宣傳畫。

“孩子們最初提出的想法天馬行空。”社區“童夢空間”指導員、神仙樹故事小屋負責人歐海燕是一名有著8年兒童服務經驗的專業社工,為了引導孩子們把創意落地,她設計了系列活動。“我們教會孩子區分‘想要’和‘需要’,比如立體垃圾桶確實有趣,但要考慮施工難度和安全性。”


▲參與墻繪改造活動

與此同時,社區邀請第三方專業設計組織,將孩子們的涂鴉轉化為可實施的方案。墻面上那只憨態可掬的“環保熊貓”,就是專業畫師根據李樂樂的草圖優化而成的。至于孩子們提議的“要把整面墻做成立體版,說這樣才像一本繪本,大家才會愿意看”,第三方組織也采用將部分元素如垃圾桶,做成立體版的形式,讓整個墻面呈現出立體感的同時,兼顧了可落地性和安全性。

為了讓孩子們更有參與感,社區還和第三方組織溝通,在執行環節專門空出一小部分繪畫難度稍低的墻體,供孩子們創作。

如今,這面墻已成為社區的“新名片”。墻前常能看到拍照打卡的居民。“以前這里行人匆匆而過,現在總會有人駐足。”夏磊說,“最讓我們欣慰的是,能明顯看到居民更加注重垃圾分類,準確率也提升了不少。”


▲兒童參與垃圾分類宣傳活動

“1+1”協商 孩子們的想法被采納

小區物業費收繳率也提升了

除了墻繪,兒童觀察團的孩子們,還參與了老舊社區改造。

神仙樹大院的兒童樂園始建于2008年,到2022年時已經破舊不堪。“塑膠地墊開裂,一下雨就積水打滑。”物業經理楊昌偉回憶,但動用維修基金需要90%業主同意,隨后召開的幾次業主會議,都因業主意見不統一而擱置。

楊昌偉表示:“提出不同意見的業主,大多認為沒必要進行改造,這是在浪費小區的維修基金。”

轉機出現在社區組織的“小小規劃師”活動中。歐海燕帶著兒童觀察團實地調研后,9歲的觀察團成員、神仙樹大院居民萌萌(化名)指著角落的花壇說:“這個臺階在我們平時游玩時很容易絆到,為什么不拆掉呢?”

為此,社區和物業趁熱打鐵,專門召開了一場協商會。

“我們創新了‘1+1’協商機制。”夏磊介紹,每個兒童代表都要邀請一位家長共同參會。萌萌拉著父親參加協商會,當孩子說出“想把危險臺階變成滑梯軌道”時,現場原本持反對意見的業主們動搖了。

除了說動業主,社區還協調專家,對兒童方案進行安全評估。“不是簡單采納孩子想法,而是把童趣創意與專業標準結合起來。”夏磊說。最終第三方組織給出的方案中,孩子們提出的彩虹滑梯、樹葉沙坑等元素都被保留,同時在護欄高度、地面防滑等細節上做了專業優化。這個方案在業主群里得到一致通過。


▲改造后的神仙樹大院兒童樂園

前年國慶節,新樂園正式開放。面積從100平方米擴大到300平方米,設施全部換新。

“以前這里冷冷清清,現在天氣好時能有五六十個孩子,”楊昌偉說,“最神奇的是,業主對小區物業的認同也跟著提高了,社區工作也跟著好干了起來。”

“一米視角”看成都,這座城市在長高

“神仙樹社區的兒童參與不是一時興起的‘過家家’,而是一套完整的制度設計。”夏磊告訴記者,社區牽頭制定了《兒童參與社區治理工作指引》,明確“提議-論證-實施-評估”全流程規范。每年,社區會通過“招募+競選”更新兒童觀察團,并將每月15日定為“兒童議事日”;社區議事會除了有33個居民代表,還設置了11個兒童代表;就連資金使用,也設有“兒童專項預算”。

“我們有意識地控制著參與深度。”夏磊坦言,“比如資金使用、安全規范等‘硬核’事項仍由成人主導,但在空間改造、活動設計等‘軟性’領域充分吸納兒童意見。”

支撐這套體系的,還有專業的支撐網絡。歐海燕的團隊發揮著關鍵紐帶作用。他們開發了“童言童語”轉化工具,把孩子的涂鴉、口述整理成可執行的方案文本;開設“小小議員”培訓營,培養孩子的表達能力。“不是簡單做孩子的‘傳聲筒’,而是搭建兒童世界與成人規則的翻譯橋梁。”歐海燕說。


▲兒童志愿者參與文明養犬宣傳活動

社區還與轄區7所學校建立“校社聯育”機制。金蘋果公學的美術老師參與墻繪指導,銀都小學的科學課融入社區環保項目,形成了“課堂學知識-社區練本領”的良性循環。

這套體系也重塑著家庭與社區的關系。夏磊給記者分享了墻繪更新過程中的一個小插曲。當墻面完成1/3時,有居民提出了疑問,“畫上的孩子眼睛無神,看著瘆得慌。”這時候,參與項目的孩子和家長主動站了出來解釋。

王樂樂回憶說,“看到有人議論,我們就主動上前說,‘這是框架草稿,五官的勾勒和上色還沒有完成呢,等畫完了可好看了’。”令社區意外的是,這些童言童語比他們的解釋更有說服力,投訴很快變成了理解。

更多改變也正在悄然發生。雙職工家長王女士從“旁觀者”變成了志愿者,主動報名“家長智囊團”,“以前覺得社區就是辦證的地方,現在每周都帶孩子來參加活動。”數據顯示,該社區家庭志愿服務參與率兩年內從12%升至40%。

“兒童參與就像催化劑,激活了社區治理的一池春水。”夏磊說。

在成都,9歲孩子的提案會得到和成人一樣的重視,兒童議事會的紀要會被歸檔保存。或許,這就是“兒童友好型城市”最生動的注腳——不是給孩子一個完美的社區,而是讓他們有能力參與塑造心中的理想家園。

紅星新聞記者 彭祥萍

編輯 于曼歌

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