一、事件核心:京東以三倍薪資挖角,劍指酒旅行業(yè)龍頭
今日(6月8日),京東被曝正以3倍行業(yè)薪資大規(guī)模招募酒旅業(yè)務(wù)人才,崗位涵蓋產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、航空運(yùn)營等核心職能,其中架構(gòu)師月薪高達(dá)5萬至7萬元,明確要求“具備攜程、美團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。此舉被業(yè)內(nèi)視為京東正式向在線旅游(OTA)市場發(fā)起進(jìn)攻的信號(hào)。
自今年3月起,京東已在招聘平臺(tái)密集發(fā)布酒旅崗位,并于年初上線“酒店+機(jī)票”獨(dú)立頻道,主打“無捆綁銷售”策略直擊行業(yè)痛點(diǎn)。據(jù)內(nèi)部人士透露,京東計(jì)劃在2025年暑期旅游旺季全面發(fā)力酒旅業(yè)務(wù),目標(biāo)直指行業(yè)龍頭攜程。
二、戰(zhàn)略邏輯:復(fù)制美團(tuán)模型,構(gòu)建“外賣引流+酒旅盈利”生態(tài)
京東此次布局并非孤立行動(dòng),而是其“本地生活服務(wù)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵延伸:
- 外賣業(yè)務(wù)奠基流量入口:2025年3月,京東外賣日訂單量突破100萬單;至5月底,日單量已超2000萬,市場份額達(dá)12%。外賣業(yè)務(wù)積累的高頻用戶成為酒旅業(yè)務(wù)的天然流量池。
- 復(fù)用價(jià)格戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):京東向新用戶發(fā)放140元酒旅紅包補(bǔ)貼,部分酒店價(jià)格較攜程低10%-15%。這一策略與其外賣“0傭金+餐補(bǔ)”打法如出一轍,試圖以補(bǔ)貼快速搶占市場。
- 核心操盤手來自美團(tuán):前美團(tuán)酒旅高管“老K”(郭慶)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)京東酒旅業(yè)務(wù),其曾帶領(lǐng)美團(tuán)酒旅實(shí)現(xiàn)突破性增長,此次將美團(tuán)“高頻業(yè)務(wù)養(yǎng)低頻業(yè)務(wù)”的模型復(fù)制至京東。
三、攜程的護(hù)城河與京東的挑戰(zhàn)
面對京東攻勢,攜程展現(xiàn)出三重防御優(yōu)勢:
- 供應(yīng)鏈壁壘:攜程2024年財(cái)報(bào)顯示,其全年凈利同比增長69%,獨(dú)家酒店協(xié)議覆蓋超40萬家;直播業(yè)務(wù)年成交額破15億,同比增長200%,供應(yīng)鏈深度遠(yuǎn)超新玩家。
- 會(huì)員體系粘性:攜程“鉆石會(huì)員”可享免費(fèi)機(jī)場貴賓廳、房型升級(jí)等權(quán)益,用戶忠誠度高,而京東尚未建立酒旅會(huì)員體系。
- 履約門檻:酒旅涉及二次核銷(如入住驗(yàn)證、機(jī)票改簽),攜程的履約系統(tǒng)歷經(jīng)20年打磨,京東短期內(nèi)難以復(fù)制。
但京東亦有兩張王牌:
- 流量優(yōu)勢:京東APP年活用戶達(dá)6.5億,可低成本導(dǎo)流至酒旅頻道;
- 資本支持:2025年Q1凈利潤109億元,同比增長43.4%,為補(bǔ)貼戰(zhàn)提供充足彈藥。
四、行業(yè)格局生變:從“三分天下”到“四國混戰(zhàn)”
當(dāng)前中國OTA市場呈“攜程系、美團(tuán)系、飛豬系”三足鼎立,京東入局將引發(fā)三重連鎖反應(yīng):
- 與攜程關(guān)系質(zhì)變:雙方從合作方(京東原接入攜程酒旅服務(wù))轉(zhuǎn)向直接競爭,價(jià)格戰(zhàn)已初現(xiàn)端倪。
- 與美團(tuán)競爭升級(jí):繼外賣領(lǐng)域交鋒后,雙方戰(zhàn)火蔓延至酒旅,美團(tuán)到店/酒旅業(yè)務(wù)2024年貢獻(xiàn)其60%利潤,京東此舉將沖擊美團(tuán)核心腹地。
- 中小平臺(tái)承壓:飛豬、同程等平臺(tái)可能被迫跟進(jìn)補(bǔ)貼,行業(yè)利潤率或?qū)⑦M(jìn)一步壓縮。
五、未來暑期或成首戰(zhàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
多位分析師指出,京東酒旅業(yè)務(wù)能否破局,取決于三大關(guān)鍵因素:
- 上游資源掌控力:能否突破攜程的獨(dú)家酒店協(xié)議封鎖;
- 用戶心智轉(zhuǎn)化:消費(fèi)者是否愿在“電商平臺(tái)”購買高決策成本的旅游產(chǎn)品;
- 政策合規(guī)性:0傭金策略可能面臨《反不正當(dāng)競爭法》審查。
隨著暑期旅游高峰臨近,京東與攜程的首輪正面對決即將上演。京東能否在OTA市場復(fù)制其外賣業(yè)務(wù)的增長奇跡?攜程又如何守衛(wèi)“王者之位”?本報(bào)將持續(xù)追蹤。
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